Avea Müşteri Hizmetleri

Sorularınıza cevap bulmak ya da hizmetlerimizle ilgili daha detaylı bilgi edinmek için, Avea Müşteri Hizmetleri’ni haftanın 7 günü 24 saat arayabilirsiniz. Avea hatlı cep telefonunuzdan 500′i tuşlayarak ya da sabit hatlardan 444 1 500′i çevirerek Avea Müşteri Hizmetleri’ne ulaşabilirsiniz. Avea hatlarınızdan yaptığınız 500 Avea Müşteri Hizmetleri aramaları süreden bağımsız olarak 1 SMS fiyatından ücretlendirilmektedir.

604 Responses to “Avea Müşteri Hizmetleri”

  1. mehmet aydın on Ekim 28th, 2008 at 10:57

    Merhaba müdür bey.benim avea hattım kendi isteğim dışında bir yere üye olmuş yahut yalnışlıkla üye edilmiş.Bundan bi kaç gün önce bi avea bayii ne gittim bana 500 arayıp avea müşteri hizmetleri temsilcisine bağlanarak bu sorunu aşabileceğimi söledi.Bende doğal olarak bu tavsiyeyi uyguladım ama ne yazıkki avea müşteri hizmetleri temsilcisine bağlanamadım.Şu an bu bu problemden dolayı kontör yükleyemiorum.Bu sorunu nasıl aşabilirim.Bu konuda beni aydınlatmadığınız taktirde hattımı(operatörümü)değiştirmek zorunda kalcam.Ceavp yazarmısınız?Teşekkür ederim.
    SAYGILARIMLA

  2. Şerife YILMAZ on Kasım 8th, 2008 at 10:35

    Şerife YILMAZ on Kasım 8th, 2008 at 09:34 Your comment is awaiting moderation.
    Sayın avea yetkilisi şahsıma ait 05557282754 nolu cep telefonumun iptal edilmesi için gereğini arz ederim.
    NOT: Ankara’da yetkili iletişim merkezine numaramın iptali için müracaat etmiş olmama rağmen müracaatım kabül görmediği için size baş vurmak zorunda kaldım.

  3. ŞEYMA NUR EVGİN on Aralık 11th, 2008 at 10:58

    ben her kontör yüklememde 5yüz kampanyasını yapıyorum fakat son iki yapmamda 39kontörümü alıyor sonra ben msj çekiyorum arada kontrol ediorum gitmemiş sonra bazen bi bakıorum kontörüm yarıya inmiş müşteri hizmetlerini aradım ama bu konuda yardım isteyebileceğim hiçbir yetkili yok bu konuda çok şikayetim var yardımcı olursanız sevinirim

  4. ibrahim göcen on Aralık 11th, 2008 at 17:47

    ibrahim göcen. bu nasıl bir müşteri hizmetleri arıyosun şunu şunu yap diyor yapıyosun yok efendim yanlış oldu bilmem ne deyip başından savuşturuyor gerçek insan koyun balide ona derdimizi anlatalım demi yani yoksa ben de hattımı dehiştirecem yani sorunlar devam ederse yapacak başka bişey kalmıyor saygılarımla

  5. nurgül yıldız on Aralık 11th, 2008 at 21:00

    merhaba benim avea hattıma artık ekstra dan konusma süresi alamıyorum neden acaba 120 yazıp2200 yolladıgımda yanıt alamıyorum numaram 05069331726 bana dönerseniz sevinirim ilginize simdiden teşekkürler…

  6. resul sarpkaya on Aralık 14th, 2008 at 13:38

    5557046315 nolu telefonuma 150 kontör aldım kontör yüklemek için kazıdığımda 13 rakam okunuyor son 3 rakam okunmuyor bu yüzden kontör satın aldığım bayii gittim durumu anlattım bayiihiç bir bilgisi olmayan müşteri hizmetlerinizde görev yapan burak ve ismini bilmediğim 2 müşteri temsilcisi ile görüştü dilekçe yok nufus cüzdanı fotokopisi kontör kartının arkalı ölü fotokopisi dediler hepsi gönderildi m.temsilcisi burak bey 15 dakikada işi çözetecekti sağolsun 3 gün oldu çözülmedi bayiisine güvenmeyen kurum olarak sizi tebrik ediyorum numaram yukarıda ben iptal etmeden bu numarayı siz iptal edin yada bayilerinize bu gibi durumlarda
    genel merkezinen uğraştırmayın dilekçemi faksladığım numara 212 4786878 nolu faks bu durumu çözmenizi rica ediyorum

  7. tülün gözen on Aralık 17th, 2008 at 11:48

    sizden ricam lütfen bana ulaşın benim fatura borcum var ama ilgilenmiyosunuz taksitlendirmek istiyorum

  8. Yaw Bişeye Üye Olmuşuz Paso Kontör Gidiyo 500 ü Aradım Bİşey Cıkmıyo Nası Yapcazz

  9. sayın avea yetkilisi sivas imranlı ilçesin de bulunan gsm kabin ve direginizin bakımın da telatuar betonun onarımın da sivas sorumlusu abdullah sefil isimli sorumlu bizi bu inşaat ta çalıştırarak inşat ta kullanlan malzemeler ve işçilik parasını fatura etmemize ragmen 4 aydır yapmış oldugumuzun işin karşılıgını alamamaktayız sivas sorumlusu abdullah sefilin bilgisi oldugu halde bu ödemeyi yapmamaktadırlar bu sorunumuza sizin de kayıtsız kalmanız halinde mahkemeye başvurularak hakkmızı adli yoldan arayacagız saygılarımız la tüm avea personelinize helal olsun çok dürüst bi çalışanlarınız varmış

  10. avea müsteri hizmetlerine neden ulasamadıgımı anlayamıorum konturler gıdıyor arayınca ama ses seda yok bu nasıl is konturlerimide geri istiyorum werilmeyen bi hizmet karsılıgında konturlerım alınıyor gerekeni yapın pls…..

  11. sayın yetkililer kurumsal olarak 20.12.2008 tarihinde abone oldum, ama ne yazıkki hizmetiniz daha 2. günde sona erdi şirketime ait bulunan 5555999290-91-92-93 nolu hatlar maalesef 25.12.2008 tarihi itibariyle sustu, buna mukabil ayni gün saaat 09 ile saat 11 civarında müşteri temsilciliğinizi aradım her 2 seferde beni arayacaklarını beyan ettiler ama arayan soran olmadı, bende abone olduğum merkezi aradım yine nafile.
    şimdi sizden istediğim bu fiyaskonun son bulması ve şirketime ait olan telefonların derhal kapatılması ( bu gün itibariyle bu saate kadar elamanlarımla sizin sayenizde hiç görüşemedim.)
    yukarıda belirttiğim mağduriyetimin gözönüne alınarak işlemlerimin sonrandırılmasını acilen rica ederim. irtibat tel 0 532 432 22 15

  12. sayın avea Genel Müdürüne hitaben yazıyorum demek ki siz böyle işletiyorsunuz bu yönetimi diyor ve anlatmaya başlıyorum avea hattı aldım 10 ay önce ve ben meb de çalışan bir personelim hattım 3 saat sonra açıldı güzel ama ilk ay geçti bakmışım ki EGM hattı çıkmış nasıl oldu bilmiyorum bayi ye gittim ve söyledim benim hattım mebden degil de egm olarak çıkmış dedim. ,bana dedigi şu yeniden belge getireceksiniz işlem yapacagız ben de vaz geçtim belge getirmekten eğem kullanmaya devam ettim şuan ayın 27 ARALIK 2008 bu yazıyı yazarken 3 gün önce bayiye gittim dedim ki ben belge getirmedim nasıl degiştirdiniz buhattın tarifesini egm den meb e geçtiniz ve Aralık ayın da 2 fatura birden geliyorrr 16 da bir 18 de bir çok yi çalışıyorsunuz genel müdürüm bravo alkışlıyorum buradan sizi ödedim kafanızı yormayın ama allah büyükk almayın yetimin ahını ona göre, tabiki biz birşey yapamayız diyorlarr bayiler siz yaptınız ama hattayı ben ödedim faturayı öyle degil mi

  13. avea 500 de ilgilenmiyor benimle Müdür Bey aradım Konuşmalar Kayıtlanıyor Dinlemenizi tavsiye ederim Müdürüm

  14. SELAM SAYIN MÜŞTERİ HİZMETLERİ ;
    AVEANIN İŞ OFİS TARIFESINI SATIN ALDIM (SABIT HATLARI AYDA 1600 DAKIKA UCRETSIZ ARAYABILIYORUM ) SITEYE GIRDIM TARIFE HAKKINDA BLGI ALMAK İÇİN ORADA ŞU NOTU GORDÜM . ^^ TÜM İŞ VE OFİS TARİFESINDE KONTÜR ATIŞ TARİFESİ 6 SANIYEDİR ^^ YANI 6 SANIYEDE MI BENDEN BIR KONTÜR GIDECEK DEMEK İSTİYOR ? OYLE DEMEK İSTİYORSA BANA KONUŞMAMIN BIR DAKIKASI ON KONTÜRE PATLAYACAK . BU DURUMDA VERDİĞİNİZ 1600 DAKIKA ÇOK AVANTAJSIZ BİR DURUMA DÜŞECEK .GERÇİ 1600 DAKIKA VERİP 6 SANİYEDE BİR KONTÜR ATIYOR DEMENİZE PEK ANLAM VEREMEDİM . YANİ ATLI SANİYEYİ BİR DAKİKA KONUŞMUŞ GİBİ Mİ DEĞERLENDİRİYORSUNUZ? BUU KONUDA BENİ AYDINLATIRSANIZ ÇOOOOOOOOOK SEVİNİRİM . YOKSA AVEA İÇİN BİR KARALAMA KAMPANYASI BAŞLATACAĞIM
    ÇÜNKÜ BANA HATTI SATANLAR BU ŞEKİLDE ANLATMADILAR MEVZUYU .SITENIZDE OĞRENDİĞİM KADARIYNA ASLINDA AVANTAJLI BİR TARİFE DEYİLMİŞ

    SAYGILARIMLA

  15. ALDIGIM 39 YTL LIK TTN D100 TELEFONUN SIM KARTINI KOYMADAN BATARYAYI KOYUP KAPAGINI KAPATTIK KAPAK DAHA SONRA ACILMADI ACABA KAPAKTA MI SORUN VAR YOKSA BASKA BISEYDEN MI KAYNAKLANIYOR CEWP BEKLIYORUM

  16. benim tarifem egm ve ben telefonumla 3 günden beri mesaj atamıyorm telefonla konuşurken herşey ii şebeke felan var ama mesaj atmaya gelince şebeke yok diyo ve bunu müşteri hizmetlrinden birine danışaym dedim ona ulaşmak ayrı bi problem o ona yönlendiriyo o da ona bu ne biçim servis anlaışı 5 tane hattm var ve hepsini iptal ettircemmmmm:

  17. İYİ ÇALIŞMALAR BENİM 2 ADET AWEA SAĞLIK HATTIM VARDI VE BU HATLARI BLOKE ETTİRDİM. AMA ŞU ANDA MEVCUT BORCUMU ÖĞRENİP İLİŞĞİMİ KESMEK İSTİYORUM VE 5 DEFA MÜŞTERİ HİZMETLERİNİ ARAMAMA RAĞMEN HALA BİR YANIT GELMEDİ İLERDE BORÇLARIMIN KATLANMASI DURUMUNDA ARAMA KAYITLARIMIN İNCELENMESİNİ TALEP EDECEĞİM EN KISA ZAMAN DA BANA TEKRAR DÖNÜLMESİNİ İSTİYORUM.

    SAYGILARIMLA…..

  18. mehmet yenici on Ocak 2nd, 2009 at 17:33

    bir ay önce avea fatura hat aldım,sokaktan aldığım bu hatların en hesaplı tarife olduğu söylendi bir ay sonra da bana 900 ytlik fatura geldi sizin hizmetleriniz bu şekilde mi yürüyor? hani biz bir abone bulalım ona bikere geçirelim bütün hizmet anlayışınız bu mu??bana aveanın en üstteki müdürünün açık adresini ismini tel nosunu BÜYÜK HARFLERLE YOLLAYIN AYNEN BÖYLE benim adresim bu

  19. mehmet yenici on Ocak 2nd, 2009 at 17:33

    lütfen bu yazımı dikkate alın

  20. mehmet yenici on Ocak 2nd, 2009 at 20:04

    bana cevap yazın

  21. mehmet gözübüyük on Ocak 3rd, 2009 at 18:00

    sayın müşteri hizmetleri 05547072875 no lu aboneyim yeni kontör yükledim fakat sebebini bilmedigim anda kontörlerim gidiyo hattımdan bunun sebebini ögrenmek istiyorum şimdiden teşekkürler

  22. dursun şevik on Ocak 11th, 2009 at 09:23

    valla normal ave icin bukadar ilgisiz sorumsuz bi altyapigörmedim sayelerinde05055792310 numaralı hattımmı kullanmadım cünkü defalarca aramama ragmen haricden gazel okudular helal olsun türksele sonunda türksel hataldım süper bide reklam ediyorlar avea iyidiye gördük bentelefon kitlendi diyorum onlar 8tyl paraver bayie acsındiyorlar iyidedim zaten hat bedava olan bi yerde söyleyin neden vereyim 8 ytl actırmadım 05055792310 avanın patronuna duyrulur

  23. serpil turhan on Ocak 16th, 2009 at 19:38

    faturalarımın adrese degil igmeilime gönderilsin cep tel gelsin

  24. Ben de avea kullanıcısıyım yada kullanıcısıydım.Açık hat olarak almıştım.Ama istediğim zaman kendi üzerime alabileceğim sölendi.Bende askıya aldım.Kendi üzerime almadım.Daha sonra bigün bana vodafona taşınma talebiniz alındı 2 gün içinde geçiceksiniz dendi.Avea müşteri hizmetlerini aradım.Sizi tekrar aveaya taşicaz dendi.Aradan 2 gün geçti hattımda şebeke falan yok.iptal olmuş.Tekrar aradım 2 gün içinde düzeltcez dediler.1 hafta geçti.Yine aradım hattınız iptal oldu yapıcak bişeyimiz yok dediler.Saçmalığa bak.Onuda aynı fiyata alıyoruz.Tek fark ilk günden açılması.Şimdi benim hattımı yasal sahibi açtırmışmış.Arıyorum apalı.Anlamadım gitti.Aynı noyu tekrar açtırıp kendi üzerime alabilirmiyim????????cwp???????

  25. David Moyed on Ocak 23rd, 2009 at 13:58

    Dear Avea: I wanted to buy some Kontor from your sales shop in Van. Your salesman told me if I purchase 150 Kontor from him I will get 50 kontor from you as Hediye. I waited four days and I did not hear from you for 50 kontors (hediye). I went to sales shop and told them that I did receive 50 Kontors as hediye. They denied that they ever told me about 50 additional Kontors as a gift. Please stop false advertisments and stop sending your SMS like this: KAYIT yazip 2525 SMA gonderin. TumDunya Paketiyle…….etc. If you wish to send me SMS please send it in English I cannot read in Turkish. Thank you. David Moyed 0506 813 9682

  26. Mehmet AVCU on Ocak 23rd, 2009 at 19:11

    Yaklaşık 4 yıllık avea abonesi olarak aileme vermiş olduğum 05058243877 nolu EGM tarifeli hattımın bir takım problemlerin halledilmesi için iptali yönünde yapmış olduğum başvuru; tekrardan tarafıma sorulmadan gerçekleştirilmiş olup gerek maddi gerekse manevi zarara uğratılmış durumdayım. Sizlerin müşteri temsilcileriniz sizlerin ve bizlerin hakkını korumak için mi yoksa kendi keyfiyetleri için mi çalışıyorlar sormak istiyorum? Bir yığın kampanyalar, reklamlar müşteri kazanmak içinse bu kadar kolay müşteri kaybetmek ve mağdur etmek nedendir sormak istiyorum? Bizler birer avealı olarak bunu mu hakediyoruz? Şimdi bana aynı hattı almak için yeniden 41 tl lik vergiyi ödemem gerektiği söyleniyor sizce avea gibi bir kurum bize bunu mu layık görüyor? Konunun tarafınızca araştırılıp sonuçla ilgili bilgilendirilip mağduriyetimin giderileceğine inanmak istiyorum. Saygılarımla…

  27. biryere üye olmusuz sürekli knt gidiyo müsteri hizmetlerini arıyoruz düzgün bilgilendrme ypmıyorla yrdımcı olurmusunuz

  28. avea dan almış olduğum şirket hatlarımın kapanması için evrak yolladığım halde hala kapatılmadı bir de bana söyledikleri evrakların bize gelmediğini söylüyorlar kapatılmasını istediğim halde hala fatura geliyor bu nasıl iş anlamadım eğer hala kale alınmazsa tüketici hakkımı arayacağım eğer öyle de sonuç alamazsam mahkemeler de hakkımı arayacağımı bildiririm dikkatinize

  29. msj gönderıyorum gitmiyor bazen gonderildi diyo ama iletilmiyor sürekli msj gondermem engelleniyor lutfen yardım edn :S

  30. mustafa özkan on Ocak 28th, 2009 at 17:56

    2008 temmuz ayında hattımı iptal etirmek istedim. müşteri hizmetlerinin tekrar bana dönnüp iknası ile kontörlüye çevirttirdim.ama şimdi öğreniyorum ki hattım kapatılmamış,üstüne bu zamana kadar da her ay için farklı fiyatLARDA faturalandırılmıştır.faturalardan hiç haberim yok.çünkü avea fatura dağıtıcısı elden teslim etmediği için hiç haberimiz bile olmuyo fatura kağıdınıda görmüyoruz.nasıl olduysa son fatura elime geçti ama müşteri hizmetlerini aradım yasal işlem başlatacağız diyorlar.üstelik temmuz ayından itibaren konuşmadığımı müşt.hizmetleri de doğruluyor. yaklaşık 5 yıldır aveanın faturalı müşterisiyim.bu olaydan sonra aveada kalmayı düşünmüyorum. 4 fatura parası bana çok para kaybettirmez ama avea nın her bir müşterisini sorunlu bir şekilde kaybetmesi sadece onu değil potansiel avea müştürilerini ve var olan müşterilerini de kaybettirebilir.
    ikinci olarak müşteri hizmetlerine ulaşmak o kadar zor ki üstelik ulaşamadığımız vakit boşu boşuna 500 ü aramış oluyoruz ve extra bir ücret ekleniyo.
    son olarak müşteri hizmetlerinin ücretli olması çok komik. insanların mağduriyetini bile ücret karşılğı anlatması iş ahlakına ne kadar uygun.sizin değerlendrmenize bırakıyorum

  31. uğur solmaz on Ocak 31st, 2009 at 13:48

    ben avea musterı hizmetlerınden temsılcıyle gorusmek için sırasıyla hangı tuslara basacam??? bunu soruyorum cunku ulasamıyorum.. we aynı sekılde arkadasıma da arattım o da ulasamadı.. neden daa kolay degıll!! ve nasıl ulasacam ben bı sayıları sırasıyla yazarsanız memnun olurm..

  32. Ekrem AKGÜN on Ekim 7th, 2009 at 07:42

    05333370036 nolu telefonumu Telsimdem Aveaya taşıdım.Telefonum açıldığında sim kartım çalışmadı.Uşakta bulunan Avea Abone merkezine durumu bildirdim.Benden 8.00 Tl.karşılığı ek kart verebileceklerini beyan ettiler.Oğlumun iş taleplerinde bu numrayı vermiş olduğumdan Alaşehir’de 8.00 Tl vererek ek kart aldım ve telefonum çalışmaya başladı.Uşak’tan yaptığım numara değişikliği işlemi sonucu tarafıma verilen ve çalışmayan arızalı sim kartı avea merkezine iade edip 8.00 Tl.kart ücretimin geri ödenmesini talep ettim.Böyle bir uygulamanın olmadığını bildirdiler.Halen kendimde iki eşimde 1 ve iki oğlumda birer olmak üzere toplam 5 avea hattı bulunmaktadır.Mağduriyetimin giderilmemesi halinde söz konusu hatları başka operatörlere taşıma düşüncesindeyim.Bilgilerinize arz.

  33. ben telsime geçmek isteyom nasıl geceçem acaba yardımcı olurmusunuz er yardım dımçi olursanız çok teşekürler 2 aydır avea dayım yardım erdekmisiniz teşekürler

  34. Mümtaz ÇAĞLAYAN on Aralık 15th, 2009 at 23:25

    10,11,2009 DA BİZDE TELSİMDEN AVEA YA GEÇİŞ YAPTIK GECEN AYIN YARIM FATURA GELDİ. SON ÖDEMESİ 07.12.2009 TARİHİNDEYDİ. ÜCRETİDE 7.50 TL İDİ ELİMİZDE OLMAYAN NEDENLERLE YATIRAMADIK. AMA TELEFONUMUZ 12.12.2009 TARİHİNDE GÖRÜŞMEYE KAPATILDI. BU TELEFONUN NEDEN SON ÖDEME TARİHİNDEN HEMEN BİR KAÇGÜN SONRA KAPANDIĞINI ANLAYAMADIM. BUNU BANA AÇIKLANMASINI İSTİYORUMM…BAŞKA HAT KULLANAN KİŞİLERİN TELEFONLARI 1 2 AY SONRA KAPANIYOR BENİMKİ 5 GÜN SONRA NEDEN KAPANIYO TELSİM,VODOFONE,TÜRKSELDE OLMUYOR AVEA BENİ BEŞ GÜN MADUR ETTİ. BU MADURLUĞUMU KİMDEN GİDERCEM. HAKKIMI ARAYACAĞIM GEREKİRSE MAHKEMEYE VERECEĞİM LÜTFEN İKİ HATTIMI KAPATIN BUGÜNDEN SONRA GELECEK FATURADAN SORUMLU DEYİLİM GELEĞİNİN YAPILMASINI ARZ EDERİM!!!
    AD:MÜMTAZ ÇAĞLAYAN

  35. adım fatih ben telsimden avea ya geçmiş aboneyim kontür yükledim otomatik olarak 5000 sms paketi yapıldı ben sms göndermeden bunu nasıl yapıyorsunuz anlamıyorum müşteri hizmetlerini arıyorum bana kredi kart numaramı soruyor bu nasıl müşteri hizmetleri temsilcisi düzgün bir sistem yaparsanız sevinirim ben bunu aveaya yakıştıramadım tabiri caizse dolandırıcılık mı yapılıyor bir ay içerisinde sorun çözülmezse hattımı tekrardan vodofone taşıyacam size bunu arzederim

  36. ben hıc aveadan memnun degılım

  37. avea nedir sizin yaptıklarınız jet modem satııyorsunuz ama kaplumba hızı deseniz almazdım iptal ettirdim sahtekarsınız

  38. jet modem satıyorsunuz insanları kandırıyorsunuz 3 g dediniz 2 g çıktı sattınız mal bu arada iptal ettirmek istedinizde bir sürü sorun çıkıyor nedir bu insanları dolandırmakmı

  39. avea yetkilisi hiç utanmıyormu bu şekilde davranmaya

  40. ONUR AYNAOĞLU on Mart 23rd, 2010 at 20:28

    0507 214 9284 NOLU HERYÖNE ÖZGÜRLÜK TARİFESİ KULLANIYORUM SAOLUN DARALTA DARALTA ÖZGÜRLÜĞE BİŞEY KALMADI DEVAM EDİN MİLLETİ SÖMÜRMEYE DEVAM

  41. 5 bin sms sure doLdu haLa Sms yapmyorm yha

  42. NURİYE EROĞLU on Mart 24th, 2010 at 23:31

    HATTINIZA KAYITLI 05374429911.NOLU ABONENİZDİM BAZI YÖRELERDE HATTINIZI KULLANAMADIĞIM İÇİN YENİDEN TÜRKSELE KAYITLI BULUNMAK ZORUNDA KALDIM. FİRMANIZA AİT GÖRÜŞTÜĞÜM TELEFON BORCUMU BİZE BİLDİRİ GÖNDERMEDEN KANUNİ İŞLEM BAŞLATMIŞSINIZ ASIL OLAN BORCUMU DDEMEK İSTİYORUM GEREĞİNİN YAPILMASINI ARZ EDERİM.GOP.MAH.GÜVEN İŞ CAD.APAKÇINAR STS.C BLOK.D.7.EROĞLU GİYİM NURİYE EROĞLU.

  43. beni bir numara rahatsız ediyor bu numranın benimle iletişim kurmasının engellenmesini istiyorum

  44. 0507 265 40 85 nolu tlf vardı kapattırdım ama son bi ödeme olur dediler ama gelmedi nerden ve nası öğrenebilirim mümkünse beni aydınlatırmısınız

  45. Ümit Özkiremit on Mart 28th, 2010 at 14:29

    Merhabalar,

    Ben Bursa ili Nilüfer İlçesi Konak Mahallesi Olgun Sokakta ikamet ediyorum ( Merkezi bir bölge) , Avea hatlı telefonlarımla sadece pencere kenarlarında görüşebiliyorum,Müşteri hizmetlerini aradım bana bir kod numarası verdiler ,kodlama yaptım ancak durum değişmedi,Geçen yılda aynı durum vardı ve düzelmişti,Lütfen yardımlarınızı bekliyorum. İyi çalışmalar.

  46. tl ye geçişte yine 5000 sms yapabilecek miyiz kac tl ye ücretlendirilicek?

  47. 05072132268 on Mart 29th, 2010 at 13:25

    telefon faturasına ait borcumun olmadığını biliyorum fakat adıma icra takibi çıkmış durumun düzeltilmesi

  48. ben 1 aylık müşterinizim sabit faturalı numaramı taşıdım 1 ayiçinde 600 tl lik fatura düzenlemişsiniz 450 tlsi internet ücreti soruyorum sizlere 1 aylık internet bağlantısı 450 tl olabilirmi acilen
    taraştırılıp tarafıma bildirilmesi aksi nmtaktirde tüketici ve mahkeme haklarımı kullanacağım 03704155022 yanlışlığın hemen düzeltilmesiyle………..

  49. 05353406089

  50. bilal boyacılar on Mart 31st, 2010 at 15:26

    benim kullanmadıgım vede borcunu odeyemedıgım bır faturalı hattım var borcunu ogrenmek ıstıyorum fakat sım kartım olmadıgı ıcın netten bakamıyorum ustelık bunun ıcın telefon aracılıgı ıle sıfre almak gerekıyor sım karttım olmadıgı ıcın bu olanaksız bu yuzden sızden yardım beklıyorum borcum nekadar ımell yolu ıle bılgı verebılırmısınız teşekkürler iyi calışmalar dilerim :)

  51. hakan dilekçi on Nisan 2nd, 2010 at 00:22

    vodafonu kapatıp avea hat almıştım çok pişmanım avea kadar saçma sapan bir operatör gömrmedim sms hakkı bittiği zaman günlerce beklemek zorundamı insanlar ayrıca arkadaşıma kont. göndermek için aradığımda gereken numarayı ve kontör miktarını yazdığım halde tekrar msj geliyo ve ‘E’ yazıp tekrar msj atarak onaylamam gerekiyo çok saçma.ayrıca müşteri hizmetleri neden ücret karşılığında oda ayrı bir saçmalık.bence avea saçmalıklar dünyası.en iyisi tekrar vodofone abonesi olmak.

  52. yaw bu avea mesaj göndermiyo herkese mesajımı iletiyo tek bi arkadaşıma iletmiyo telefonumda sorun yok köntörümde var ama sadece ona iletmiyo ondan bana mesaj geliyo ama benden ona mesaj gitmiyo ne iştir ya anlamadım ha

  53. hattımı aldığımdan beri her ay heryöne 5bin sms yapıyorum fakat bıtıremıorum gereksız oldugunu düsündüm 500 yapmak ıstedım ama otomatik olarak her ay 5bin oluyor bunu nasıl iptal edebirim yardımcı olursanız sevinirim

  54. yakşamlar.bu kontor transferi nasıl olcak yeni adıyla TL transferi lütfen aydınlatın beni çıldırcam şimdi

  55. ayhan ünal on Nisan 3rd, 2010 at 22:53

    müşteri hizmetlerinde sesli cevap yerine insanların halinden anlayan bir sistem geliştirsenizzzz siz avea müş hiz size oluşmak ne kadar zor 05415188466 belki ararsınız….

  56. ayhan ünal on Nisan 3rd, 2010 at 22:59

    cihazım kısıtlı sorunu çözmek için müş hiz görüşmem gerekiyor ama malesef görüşemiyorum 05 04 2010 tarihin de artık ben bir avealı değim yardımlarınız için teşekkür ederim çok ama çok duyarlısınız sn avea müş hiz …… .

  57. numaram turkcelldi awea a taşınması için baiye gttim msj geldi 03.04.2010 tarihinde awea ya olcak die ama hala sim kart kaydı başarısız diyo

  58. Sayın müşteri hizmetleri 01.04.2010 tarihinde kontörlerde yapmıs olduğunuz değişiklik yani TL’ye geçiş benim hiç hoşuma gitmedi ben kaç kontörümün olduğunu anlayamyorum.Aileme, arkadaslarıma kontör gönderirken kaç kontör gonderdiğimi bilemiyoum.Bu durumdan çok şikayetçiyim eskisi gibi yeniden kontörlü olmak istiyorum.
    Gereğinin yapılmasını arz ederim lütfen amaaaa

  59. hasan şarlak on Nisan 5th, 2010 at 20:58

    ben turkcell de avea ya gecmıstım ama gecıs olmadı lutfen ılgılenır mısınız gecemedım .

  60. yetkili kişiye

    benim avea borcum var ve taksitlendirmek istiyorum mail adresime bu işlemi nasıl yapabileceğim konusunda acil mail atabilirseniz sevinirim.teşekkürler

  61. 100 kontür yükledik 100 dk hediye mesajı geldi ama dakika gelmedi müşteri hizmetleri arandı olmadı bayiler bizim yapacagımız bişey yok dedi bu nasıl hizmet anlamadım teyzem aldı ona geldi bizimki 1 hafta olacak hala yok yardımcı olurmusunuz lütfen 5458293248 7 4 2010

  62. HASAN GÜLER on Nisan 8th, 2010 at 12:23

    05069416161 numaralı hattı ben kullanıyorum yanlız hat arkadaşımın adına ben bu hattı nasıl üzerime alabilirim yardımcı olurmusunuz.

  63. Neziha Günsay on Nisan 9th, 2010 at 16:10

    Sayın Yetkili
    Ben öğretmen hattı üyesiyim.İki kızım ve eşimde öyle.Benim faturam son üç aydır 30 TL nın üzerinde geliyor.Sebebini anlıyamıyorum.Cevaplarınızı bekliyorum.
    Böyle devam ederse ben ve 14 öğretmen arkadaşım avea dan ayrılacağız.

  64. kontör kart aldım yüklenmiyo mesaj attım avea kontur yuklemede sorun var müşteri hizmetlerini arayın diyo ne biçim iş yapıyonuz kontorum yok aramıyo müşteri hizmetini ne biçim şirkrtsiniz ya

  65. bu numaranın kime ait olduğunu söylermisiniz? 05548622798

  66. şu telefon numarasının kime ait olduğunu söylermisiniz? 05548622798

  67. avea hattıma daha önceden gelen mesajlarımı şuanda sildiğim için göremiyorum.müşteri hizmetlerine gittim onlarda bana avea.com.tr den online işlemlerden ulasabileceğimi sölediler fakat ben hiçbir şekilde bulamıyorum.bana yardımcı olursanız çok mamnun olurumm.şimdiden tesekkür ederim.iyi çalışmalar.

  68. bugün 11 nisan 2010 sabah uyandım saaten (10.00) şu an 11,55 halen avea hatlarımız çalışmıyor, konuyu öğrenmek üzere 444 1 500 ve diğer intnette buluna nolara arıyorum ama kimse yok neden acaba ? NEDEN?

  69. ben telefonmu messenger yükletmek istiyorum modeli samaungE250 daha önce kullandı fakat sildim wap ayarlarım var tekrar wap ayarları yükletmem gerekirmi ve MSN yazıp 5500 a sürekli msj atıyorum hiç bi msjıma karşılılk gelmedi napıcam:S

  70. kontur kart aldım gecenlerde ve ne hıkmetse konturumu
    yukleyemedım musteri hızmetlerini aradıgımda bole bır kontur kart numaramız yok denıldı pekı sahtemı bu kartlarlutfen musterileriniz sikayetleri artmadan bu msjları dıkkate alınnnn

  71. musteri temsılcısıne 1 000 tuslarıyla ulastım

  72. 8 nisan 2010 20 tl lik yükleme yaptım.ogün 5055 e eski tarife ile 69 kontör yeni tarife ile 21 küsür tl ye sabah 5 akşam beş konuşma izin mesajını aldım. 13 nisan 2010 günü indirimli fiyatlardan yararlanma günümün dolduğunu tekrar 30 tl yükleme yapmam gerektiği mesajı geldi.halbuki bu süre 8 mayıs 2010 da bitmesi gerekirken.sanırım bu yeni uygulamanın alt yapısını turkcell kadar başarılı gerçekleştiremediğiniz gibi,vatandaşın cebinden kırparak sisteminizi oturtacaksınız.bu hatanın en kısa zamanda düzeltilmesini yoksa yakınlarımla beraber topluca diğer operatörlere geçeceğimi bidiririm.bu ne rezilliktir anlamadım.herkes işini doğru yapsın.saygılarımla

  73. iyi günler ben sizden avea faturasız 3G jet aldım. ancak bi türlü nete giremiyorum. çünkü DİSK istiyor. ve bana disk verilmedi..benim bilgisayarım vista bunun ne gibi etkisi olabiliyor nete anlamadım.. diğer hatların modemleri gayet güzel nete girebiliyor ve hızlı.. SİZDEN MEMNUN DEĞİLİMMM… BU NE SORUMSUZLUK.. en kısa zamanda genel müdürünüzle irtibata geçeceğim

  74. sinir oldum sizin bu avea hattına.ikidebir çekmeyip duruyor.gıcıklık yapmayın adam akıllı iş yapın gıcıklarrrrrrrr…..

  75. otomatik olarak 5 yüz yada 5 bin kontör alıp duruyorum. bu durumu iptal etmek için iptal yazıp yollayın die mesaj atmışsınız ama yaptığımda SİSTEM ŞU AN ÇALIŞMIYOR’ diyor ve İPTAL EDEMİYORUUUMMMM! 500 Ü ARIYORUM İNSAN YOK!!!! bu nasıl bir hizmet anlayışıdır???? kontörlerim bittikten sonra yapacağım ilk iş hattımı değiştirmek olacak!!!!!!!!!!

  76. hepsı bır kampanyasına gırıs yaptım heryone 20.00tl yukleme den sonra dakıkası 0.30 kurusa dıyor fakat kontor yukledıkten sonra 10.00 tl kesıntı yapıldı bunun bılgılendırmesının bayı tarafından yapılacagı soylenıyor musterı hızmetlerı tarafından fakat bu kesıntının bayı tarafından bılle haberı yok.. sayın turk halkı bu komplo karsısında madur kaldım sızlerde boyle sahtacılık ve dolandırıcılıga madur kalmamanız ıcın uyarı nıtelıgın de yazdım bu 3 sırket arasındakı bırlıkte dusunulen bır tezgahtır ınsanları bı nevı soyuyorlar bılgılenmeniziistiyorum

  77. emin demirtaş on Nisan 15th, 2010 at 17:37

    MERHABA BENİM ŞUANDA HATTIM TURKCELL AVEAYA GEÇTİM AMA DAHA HATTIM AÇILMADI YETKİLİLER DEDİKİ HATTINIZ 2 3 GÜN İÇERİSİNDE AÇILCAK AÇILDIĞI ZAMAN HATTIMIN AKTİF HALE GEÇMESİ İÇİN NE KADAR ÜZRET YÜKLEMEM LAZIM???

  78. Abdullah pekyatırmacı on Nisan 17th, 2010 at 02:48

    aveaya geçiş yapmak için 2 kere müracaat ettim ilkinde başarısız mesajı geldi ikincisinede yanıt gelmedi ne yapmam gerekiyor…

  79. bu kuruş tarifesini hiç iyi olmadı aboneliğimi iptal etcem ve cep kullanmıcam

  80. Avea ya bir mektup belki ulaşır!!!

    Sonunda Aveanın, müşteri hizletleri arama tutarları ile geçindiğini öğrenmiş bulunmaktayım.Bir referans tarifesine geçiş işin 10-15 kere belki fazla aradım Genel Müdürlüğünüzü aradım.Anca geçiş sağlayabildim.
    Verdiğiniz hizmetler çok lakayıt ve sorumsuz.Ayrıca sizin bana söz ile değil de yaptıklarınızla:” zaten alacağımız 29 lira ve karşılığında 2000 dakika veriyoruz bir de üstüne hizmet mi bekliyorsun anca bu kadarı ile yetin hatta ne kadar oyalasak kardır hepsi bir tarifesi bize daha fazla para getirir bir gün bir gündür ayrıca ara ki müşteri hizm den de para kazanalım” demek ki sizin müşteri hizmetlerini aradığımız üç beş kuruş ücrete çok ihtiyacınız var.Zaten fatura gelsin onu ödeyip bağış mektubu olarak yollayacağım aldığımız bağışlar diyerek çerçeveleyip asarsınız.Ayrıca ayda imkanım oldukça üç beş kere 500 ü arar kapatırım biraz bağışım olsun onla geçinirsiniz. Çünkü o fatura ile yasal haklarımı aramaya kalksam arkamda kimseyi bulamayacağım çok yazık hayatımdan bezdim resmen

  81. 5057682772 nolu telefonuma ait fatura bilgilerimi E posta yolu ile alıyorum ancak mart ayına ait fatura bilgilerim gönderilmedi.gönderirseniz sevinirim.

  82. serkan karatay on Nisan 20th, 2010 at 22:38

    telofonum puk oldu puk,u ogrenmek ıstıyorum

  83. ben üç gün önce mesaj hakkı aldım ama bugun kullanmyorum . gttım kontor aldım yıne msj gonderemyrm tekrar dene yazıyor ama arama Yapabılyorum neden acaba

  84. aveamı. uzaydan kafasına avea giyetonu düşsün devleti saddam nefsine adale ediyo. hiç özrü yokmuş gibi sömrmeye çalışıyor

  85. ben 2200 dan avae ici 120 dk almak istiyorum.Kampanya sizin icin gecerli degildir diyor ne yapmam lazım

  86. avea faturam çok yüksek bir meblağ oldugundan fatura tutarına itiraz etmek istiyorum. bu konuda ne yapabılırım. müşteri hizmetlerinden ayrıntı istememe ragmen elime bir önceki ayın extiresi elime gectiği gibi bu fatura bedelinin çok yüksek olduğunu belirtmek istiyorum.kamu hattı kullanıyorum.fakat 629 tl fatura bedelim bu mümkün değil.hattımı kapattrdım fakat bu faturaya itirz etmek için ne yapmam gerekiyor.

  87. hava demirci on Nisan 27th, 2010 at 19:22

    benim fatura bilgilerim internetten detaylı döküm göremiyorum faturamın adesime gönderilmesini istiyorum.bu konu ile ilgili acil bilgilendirmenizi rica ederim

  88. avea firması
    bursa avea kurumsal kanal müşteri takım lideri(mehmet öder)tarafından firmama satılan 3 hattım var fakat tarife değişiklikleri sayın ismi geçen bey tarafından ya iletişim bozukluğu yada vurdum duymaz olmasında kaynaklanan ve benim avea faturama yansıyan fazla ödemelerimden dolayı mehmet beyden yada firmanızdan ödediğim paralarım bedelinde bana geri iadesini yada aksi halde mahkeme yolu ile geri alacağımı sizlere belirtmek isterim en yakın zamanda bana ulaşmaz iseniz gerekli işlemlere başlamak zorunda kalacağım.0554 576 56 80

  89. mayt sigorta ac.hzm.ltd.şti. on Nisan 28th, 2010 at 10:56

    22/04/2010 vadeli ödemem gereken 46,20 tl.lik faturayı 27.04.2010 tarihinde ptt kanalıyla ödedim(hattım kapalı değildi)ve hattım 28,04,2010 tarihinde aramalara kapandı yaklaşık 1 saate yakın 444 1 550 numaralı avea müşteri hizmetlerini aramama rağmen ulaşamadım,sonuç itibariyle hem hattım kapandı,hem de 2,45 tl.lik tek yönlü kapanan hat açılışı ücretine maruz kaldım bana çok acil geri dönülüp bilgi verilmesini istiyorum hattım şirket hattıdır.

  90. benim sim karta birşeyler oldu çalışmıyor telefonu her açtığımda mesaj gçnderiliyor diyor.bu sorunu nasl aşarım?

  91. slm bu msjlarla kim ilgileniyosa hep yorumlar kötü bu nedir?ya durmadan knt gidiyo nasıl yapcaz bunu bir ilgilenin zahmet olcak ama cvp bekliyorum …..

  92. Burhan KÜPELİ ve BEKİR TUNA isimli personellerim benim ve müdürüm TANJU beyinde aralarında olduğu yaklaşık 31 hat ANTALYA bölgesinden gelen satış temsilciniz ERTAN bey tarafından AVEA lı olmuşlardır fakat bu 2 arkadaş GS celli seçmişler olup kartları kendilerine ulaşmamıştır fakat mevcut hatlarıda müracat ları sebebiyle iptal edilmiş olduğundan şu an mağdur durumdadırlar sizlerin yakın ilgisine güvenerekten bu mağduriyetin bir an önce giderilmesi ve tarafımın telefonla bilgilendirilmesi arz olunur. İYİ ÇALIŞMALAR DİLERİM.

  93. cep 506 4571678 nolu telefon hiç istemeden abonelik yapmış

  94. sevcan yergöz on Mayıs 3rd, 2010 at 16:55

    kolay gelsin ….. bana yardımcı olursanız çok memnun kalacağım. benim hattım kayboldu. yeni hat aldım yine avea iptal olmadan ama bütün rehber gitti ,geri gelmezmi ? başka bir sorum benim hattım kapalı iken çalıyor ve aynı zaman da bir kişi tarafından bakılıyor . yani konuşma yapılabiliyor. yardımcı olursanız sevinirim .şimdiden teşekkürlerrr………..kolay gelsin

  95. BARIŞ GÖKOGLU on Mayıs 3rd, 2010 at 23:28

    sayın yetkili ben bir müddet evvel faturalı avea hattı satın aldım bir müddet sonra iptal ettirmek istedim fakat genel merkezden aradilar iptal edersem vergilerin tahsil edilecegi söylendi size tavsiyemiz kontorlu hatta geçin bu vergileri ödemeyin dediler ama bir fatura gelecek dediler ama bir fatura geldi 60 tl böyle konuşuimasına ragmen bu faturanın gelmesi şahsen beni korkuttu ben 15 tl faturalı hattan konturlu hatta geçmiştim demekki genel merkezden arayan bayan beni kandırdı lütfen bunun açıklamasını yapınız sygılarımla

  96. Mehmet ELDAŞ on Mayıs 4th, 2010 at 00:22

    Bu resmen soygun!3 adet avea öğretmen hattım vardı.Ekim 2009 tarihinde son faturalarımı da yatırıp kapattırdım.Ancak iki ay sonra bana yine fatura geldi,onu da ödedim.Hattımın bir tanesinin aralık ve ocak ayına ait ödenmemiş faturası varmış.Bana herhangi bir tebliğat yapılmadan icraya verilmiş.40 TL’lik borcum,olmuş 350 TL.Avukatın açıklamasına göre hattımızı kapattırsak bile üç ay boyunca fatura gelmeye devam ediyormuş.Bu ne mantık,bu ne anlayış!Almadığım bi hizmete neden fatura ödemeye devam edeyim?Üstelik hat kapatılırken tüm borcu ödenerek kapatılıyor.Sonradan nasıl fatura gelebilir ve bu bana bildirilmeden nasıl icraya verilebilir?Ben şimdi ne yapmalıyım?BU RESMEN BİR SOYGUN!

  97. YAŞAR YÜKSEL on Mayıs 4th, 2010 at 09:54

    BİZ HATTIMIZI AVEA YA AKTARDIK.FAKAT DAHA BİR HAFTA DIR TELEFON AÇILMADI.BUNU BİR İLGİLENİN

  98. ÖMER ERDEMİR on Mayıs 4th, 2010 at 19:49

    MERHABA. ben kontör yükleme yerine tl yükleme işine son derece karşıyım. resmen millete kazık atılıyor. bunun iptal edilmesini istiyorum. bu sistem düzelene kadar hattıma asla ve asla kontör yüklemeyeceğim.

  99. muammersonyurek on Mayıs 4th, 2010 at 20:34

    04/03/2010 tarihinde türkcelden hattımı avea ya taşıdım ilk 20 tl yüklemede 129 dakika hediye geldi 2 kez daha 20 şer lira yükledim kalan bakiye hediyem gelmedi müşteri hizmetlerini aradım durumu anlattım size hiç hediye gönderilmemiş 30günü geçtigi için hakkın yanmıştır dediler bu nasıl bilgi işlemdir ki bana verilen 128 dakika görünmüyo veya yok eğer citti bir operatörseniz bunu araştırın beni de bilgilendirin lütfen değilseniz göndermeyebilirsiniz

  100. ben hatım puk oldu napmamız gereknum 05548837429

  101. müşteri hizmetlerini aramadan katlayan tarifeye geçmek mümkünmü?

  102. Mustafa GÜRAKSU on Mayıs 6th, 2010 at 23:14

    532 746 87 ** numaralı telefonuma ait,17.05.2010 son ödeme tarihli 20100206809571 numaralı fatura ayrıntısında;Yurtiçi Kullanım: SMS Alma adı altında 0,55 TL. ücret tahakkuk ettirildiğini tespit etmiş bulunuyorum. Bilgim ve talebim olmaksızın bana gönderilen SMS’in bedelini niçin ben ödüyorum.? Sözleşme ile şahsıma verilen konuşma sürelerini de aşmadığım halde, aylık ödeme toplamım ilan ettiğiniz rakamın üzerinde. Bu konuda aydınlatırsanız memnun olurum.Saygılarımla.

  103. 01.04.2010 – 30.04.2010 tarihleri arasındaki faturam 522.13 tl ücretlendirilmiş. Benim tarifem her yöne özgürlük ve tarifem: 3000 dk+75 farklı numara idi fakat 07.05.2010 tarihinde faturam elime geçtiği gün müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bana 23 Mart 2010 tarihinde tarifemin değiştiğini yalnızca 3000 dakika sınırlama geldiğini fakat bunun tarafıma hiçbir şekilde bildirilmediği va mağdur edildiğim. 2 adet avea hattım var yıllardır kullanıyorum daha önce 10000 dakikadan 3000 dakika+75 farklı numara değişimi olduğunda şahsım bilgilendirilmişti. Bu yapılan hareket silahsız gasptan bir farkı yoktur. Mağduriyetimin önlenmesi için gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum. Çocuklarımın rızkını keserseniz hakkımı helal etmem.

  104. 10 gündür çalınan simkartımdan ne kadar konuşma yapıldığını öğrenmeye çalışıyorum detaylı fatura istedim 10 gün geçti halen yok, müşteri hizmetleri bu bilgiyi sistemde göremediklerini detaylı faturayı beklemem gerektiğini söyledi faturada gelmiyor.Sim kartı çalan adam beni nekadar kazıkladı halen öğrenemedim.böyle rezillik böyle vurdumduymazlık görmedim.rezalet

  105. benim hat telsımdı avea gecdım sımdı boleke oldu nasıl acdırabilirim tlf soyle yazıyor slm karti deddeildı nasil acılır yardım istiyorum

  106. SELÇUK KARABULUT on Mayıs 10th, 2010 at 17:55

    20 ytl yükleme yaptım gelen mesaj 20 ytl yüleme yapıldığı yazıyor 9333 aradığımda 10 ytl telefonmda olduğu ifade ediyor sorun nerde neyde anlayamadım ben 20 ytl yükleme yaptım neden 10 ytl var telefonumda

  107. nazım noyaner on Mayıs 12th, 2010 at 08:08

    sayın avea yetkili yönetmen
    benim 05557315555 nolu telefonum zamanında kontör yüklemediğim için iptal edildi. ve her nereye baş vurdu isemde netice alamadım. buradan sizlere sesleniyorum. şayet benim numaramı geri alma hakkım var ise lütfen numaramı almam için nereye baş vurabileceğim için bana mail atınız. saygı ve sevgilerimle. nazım noyaner. adana

  108. tek sorun attığım msj ların çoğu gitmiyor nedendir birtürlü anlam veremiyorum

  109. yıne kontür olsa çok ıyı tle çok karısık öncaki gibi olsun hiç memnun deiliz lütfen dikkate alın

  110. MUSTAFA ÖTMEN on Mayıs 12th, 2010 at 22:44

    Yaklaşık 7 yıl önce öğretmen tarifesinden adıma 3 hat aldım 2007 yılında bu hatlardan birisini iptal ettirdim 10.05 2010 tarihinde avea icra bürosundan bir sms aldım ödenmemiş faturanızdan dolayı icra takibi başlatılmıştır diye önce dolandırıcıların oyunudur diye düşündüm faturalarımı düzenli olarak ödüyorum çünkü müşteri hizmetlerini aradım hattım kapatıldıktan sonra faturalandırılmış 3 yıl boyunca tebliğ edilmemiş uyrı yapılmamış anladım ki gerçekten birileri beni dolandırıyor yazıklar olsun dedim koca şirketin oyununa gelmişim ama başta benim diğer 2 hattım olmak üzere tüm çevremde nufus edebildiğim tanıdıklarımın operatör değiştşrmesi için elimden geleni yapacam belki beni düşürdüğünüz bu utanç verici durumdan kurtulamam ama başka insanların tuzağınıza düşmesine engel olacam operatörünü değiştiren her numarayı mail atıcam facebook içinde güzel bir film hazırlıyorum umarım dürüst çalışmayı öğrenirsiniz.

  111. benim hattımdan kime kontör gönderildiğini nasıl öğrenebilirim lütfen yardımcı olun..

  112. ben hattımı yeni aldım bana gelen mesaj tc kimlik numaramı yazıp 1000 e yollamamı söylüyor ne için bu

  113. numaram 05077251138

  114. sayın avea musteri izmetleri benim hat boleke olduacdırmak istyorum arkadsın ustune numarayi acsam acamazmısınız arkads acdırmıyor numaram bu 05443089343 telsımden gecmıstım lutven yardım edın

  115. merhaba benim merak ettiğim birşey var herhangi bir nedenden dolayı bi şekilde ben mesajlarımı kısıtlayabilir miyim yani bir tarife uygulayıp hiçbir şekilde mesaj atmamam mümkün müdür?enkısa zamanda cevap verirseniz sevinirim ve şimdiden teşekkür ederim..

  116. meliha bakır on Mayıs 17th, 2010 at 14:50

    merhaba ödedigim hatta kapattıgım avea faturalı hattın neden halen faturası geliyor … erken dönemde cvp verin yoksa ben artık mahkemeye verecegim avea şirketini

  117. nurten yamaner on Mayıs 18th, 2010 at 16:01

    merhabalar

    ben Burdur ili Aziziye köyünde yaz aylarında (5-6 ay) kalıyorum.Aziziye köyünde türkceel ve vadafon vericileri var ama avea yok.bu kadar yoğun reklam kampayası yaparken Türkiyenin her bölgesinde kullanılan telefon hattı olması gerekmezmi?Gerekli ilgiyi göstereceğiniz umuduylu
    Saygılar

  118. tahir ertemur on Mayıs 19th, 2010 at 09:04

    hiç sevmediğim avea kuruluşu kullandığım için kendimden utandım avea şirketi kaç defa müşteri hizmetlerini aradığım halde avea jetle ilgili sorunlarımı giderilmemesi madur edilmem den dolayı bana hiç bilgi verilmeden avea jet yüzünden yıllardır kullanmış olduğum avea telefon hatlarımın hiçbir ikaz verilmeden kesilmiş olduğunu kendimden utanıyorum ve bugünden itibaren avea müşterisi olmıycam ve hattlarımı kapattıracağım.müşteri hizmetlerinden değilde daha yetkili birisi ararsa sevineceğim.

  119. iyi günler avea abonesi olarak hiç bir kampanyalardan yararlanamıyorum ilginiz için teşekkür ederim

  120. kampanyalardan neden yararlanamıyorum

  121. sayın avea müdürleri ben ankara haymana evliyafakı köyü muhtarı kemal karaduman köyüm ve 5km içinde bulunan 3köy toplam 1300 nüfusu olan yerleşim yeri olarak yazın 3000 nüfusa çıkmaktadır köyde her hanede bir memur vardır ama avea çekmiyor buna bir çözüm için yardımlarınızı bekliyorum

  122. sizin herşeyiniz sorun çagrı merkezı bır dert saçmalıklarınız bır dert resmen dolandırıyorsunuz bu milleti haram zıkkım olsun hersey sizlere

  123. ismi lazım degıl on Mayıs 22nd, 2010 at 04:26

    avea hattımı yeni bir telefon aldım ona taktım bır haftadır dakikada bır kere mesaj gonderıyor avea 444 1 500 arıyorum ama ne yazıkkı bır haftadır kımse yardımcı olmuyor bumu sızın musterı memnunıyetınız yanılmıyorsam ali ismınde bır elemanınız benım telefonu acıyor ama yanındakı bayanla muhabbet edıyor bır haftadır muhattab bırısını bulamadım vodafondan arıyorum fatura bana gelecek sıze degıl YETER ARTIK BIR ÇÖZUM BEKLIYORUM

  124. ben 20tl yükledim ama nedenini bilmedigim bir şekilde 10 tl yok bunun için yardım istiyorum

  125. ya avea nın tek kotu yanı esemes olayı 5 yuz veya 5 bın den başkada esemes cıkartın artık 05416643140

  126. arkadaş siz soyguncumusunuz sizi avrupa ınsan hakları mahkemesıne verecem benım 5066801817 hattım her yone 3000 dakıkaydı 49 tl ıkı ayda 1.100 tl fatura gelmiş kayserıde avkata verılmiş buna cozüm bulunmassa avea yı kayseride kullanılmaz hale getırecem

  127. yasemin özge on Mayıs 26th, 2010 at 09:21

    mrb, bizim hatlarımzda knt ve sms olduğu halde msj gönderemiyoruz. bize msj gelio ama gitmio hatlarımız acık hat bununla bi ilgisi olabilir mi.??? cok acil cvp bekliyoruz

  128. slm, benim hattmdan msj gönderemiyorum ama konuşabiliyorum. karsıdan bana msj da gelebilio bunun açık hat olması ile alakası olabilir mi?çooooook acil cevaba ihtiyacım var

  129. bilal yeşilhan on Mayıs 26th, 2010 at 18:10

    Bugün avea hattım iptal edildi.Müşteri hizmetlerine usulsüz kontür yükleme tespit edilmiş onun için kapanmış diyorlar en son kendi adıma kayıtlı kredi kartı ile yükleme yaptım.Usulsüzlük bunun neresinde öğrenebilirmiyim.Aynı şekilde kardeşimin hattıda kapatıldı.bugün Lütfen maduriyetimizi giderin

  130. “www.denizlikockanal.com” olarak sitemiz hizmetinize açılmıştır.buradan istek veay sorularınızı ma-il yoluyla sitemize atabilirsiniz.veya dükanımıza gelip kockanal hakkında bilgi alabilirsiniz.denizlikockanal iyi günler diler…

  131. selamün alyküm ben hasan 0507222302 nolu hattım kapandı nedeni ney lütfen açarımısınız bi zahmet bide bu avea alan lar neden sorun yaşıyor almıyakmı bu aveayı yha hattımın açılmasını istiyorum saygılarım la iii günler dilerim

  132. 05072223002 olacak lütfen açarsanız sewinirim zorla başka hatta geçirrmeyin yhani olmazsa bide müsteri memnun olsun iii günler tekrar

  133. avea müşterihizmetlerine her yene 150 tarifesinden başka oparatöre geçiş yaptım 15 tl gelmesi gereken fatura 46 tl geldi bu başka oparatöre geçtim diye cezamı yoksa ne bunun izahını ve düzeltilmesini istiyorum iki tane avea hattım var çoçuklarımın onlarıda kapatacagım herkesede avaanın bu kazık uygulamasını anlatacagım ve tüketici hakem heyetine başvuracagım bilgilerinize

  134. avea fatura ödeme tarıhım he ayın 18ıdır. Her ayın 22 sınde emeklı maası aldığım ıcın maas alış tarıhımle avea fatura ödeme tarıfım arasındakı zaman farkı ödemelerı yaparken benı cok zorluyor. avea müsterı hızmetlerıyle görüştüm. bana bu konusa yardımcı olamayacaklarını söyledıler. fax cekerek merkeze bıldırmemı söyledıler, bu konuda bana yardımcı olmanızı talep edıyorum.bana bu konuda yardımcı olursanız memnun olurum.

  135. esra değirmen on Haziran 2nd, 2010 at 18:36

    ya arkadas her zmn 5bin sms yapıorum gecen ay 5 yüz yaptım diye bu ay otomanikman 5 yüz ooldu .ama ben 5bin istiyodum napıcammmmm??????

  136. Zekeriya Mandıralı on Haziran 3rd, 2010 at 09:49

    03/06/2010
    AVUKATINIZ UFUK YETİŞİR BEYE YAZDIĞIM DİLEKÇEMİN AYNISINI YAYINLIYORUM.

    AVUKAT UFUK YETİŞİR BEYİN DİKKATİNE
    Ben Zekeriya Mandıralı. 9905783264 Nolu dosyanız ile ilgili itiraz dilekçemdir.
    Avea dan 3 adet kurumsal hat aldım.Hatların numaraları 05558463810-11-12.Hatları bir süre kullandıktan sonra Sakarya avea müşteri temsilcisine giderek sadece sonu 11 ve 12 ile biten numaralarımın iptalini istedim.Diğer numaram (05558463810)tüm müşterilerimde kayıtlı olduğu için onu iptal etmek istemedim.Numaralarımın iptal edilebilmesi için tüm borcunun ödenip dekontla kendilerine gelmemi ve birkaç evrakla (dilekçe,imza sirküsü vergi levhası fotokopisi gibi) birlikte iptal edilebileceğini söylediler.Bende önce borcumu ödedim daha sonrada evrakları hazırlayıp sakaryadaki müşteri hizmelerine verdim.Dilekçemde sonu 11 ve 12 ile biten numaralarımın iptalini yazdım zaten dilekçenin altına kendileride iptal olacak numaraları tekrar yazdılar.Bir hafta sonra kendilerine gittiğimde dilekçenin izmitte olduğunu ve dönmeden iptal edilemeyeceğini söylediler.Bir süre sonra kendi telefonumun kapandığını fark ettim.Müşteri hizmetlerine gittiğimde sonu 10 la biten numaramın kendi tarafımdan iptal olduğunu sonu 11 olanın konturlu hatta döndüğünü ve sonu 12 olanında hala açık olduğunu gördüm.Bütün bunlar kesinlikle benim isteğimle gerçekleşmemiştir.İtiraz için müşteri temsilcisine gittiğimde müdürlerinin işten ayrıldığını ve dosyamı bulamadıklarını söylediler.Bende tüm hatlarımın iptal olmasını istediğimi tekrarladım.Telefon numaralarımı tekrar A4 kağıda yazdırıp diğer evraklarıda bulup iptal işleminin gerçekleşeceğini bana söylediler.Bu süre içinde Türkcell hattımı açtım ve aveanın hiçbir hattını kullanmadım zaten kullanmadığım kayıtlarda vardır.Beş ay sonra 05558004487 numarayla beni Zeynep hanım diye biri aradı.Beş aylık faturamın olduğunu ödemezsem avukatlık olabileceğimi söyledi ben kendisine tüm olan biteni anlattığımda bana tüm borç ödendikten sonra itiraz edip paramın geri iade edileceğini söyledi.Ve bana ödeme planı çıkardı.Ben Zeynep hanımın dediği ödeme planını uyguladım ve kendisini tekrar arayıp artık borcumun olup olmadığını sorduğumda, şuanda borcunuz bulunmamaktadır Zekeriya bey dedi. Ben de ödediğim paralarımı geri almak için nereye itiraz edeceğimi araştırırken avukatlık olduğumu hatta icralık olduğumu öğrendim. Yazdığım dilekçemde tarihleri hatırlamadığım için belirtmedim ama avea kayıtlarında tüm tarihler bellidir.
    Ufuk bey şimdi soruyorum size bu nasıl bir adalet benim çocuklarımın rızkını nasıl olurda tükiyeye mal olmuş büyük bir firma olan avea kurumu haksız yere alır. Ve bu haksız kazancı tüm kuruma yedirir.
    Gereğinin yapılmasını saygılarımla arz ederim.
    Zekeriya Mandıralı.

  137. ben avea heryone 150 dk kulanıcısıyım onu 19 tl lık heryoneye gemek istiyorum ne yapmam lazım

  138. ya be 1 hafta önce aveadan vodafona geçtim ama şimdi tekrar avea ya geçmek istiyorum hemen geçebilirmyim yoksa bir kaç ay beklemem mi lazım bi bilgi gönderirseniz sevinirim…..

  139. ya ben avea ringadan istediğim müziği indiremiyorum

  140. SAYIN AVEA YETKILILERI 05073973036 NUMARALI AVEA HATTINIZDAN ŞİKAYETCIYIM YAW NASI Bİ FATURA ÖDEME EMRİ BU YA 16.11.2009 TARİHLİ FATURA 179.06 AYNI TARIHLI DİYER ÖDEME 334.98 15.01.2010 TARİHLI FATURA 22.71 16.02.2010 TARİHLI FATURA DA 60.53 GELMIS NASIL BI ÖDEME EMRİ BU YAW ALLAHA HAVALE EDİYORUM SİZİ BU NE SORUMSUZLUK BU NE ÇİRKEFLİK YOK BÖYLE BİR NALETLİK

  141. ben borcum olmamasına rağmen bildirge geldi ve beni çok rahatsız etti bana avea nın ulaşması gerekirken benimle avukatı muhattap ettiniz bundan çok sinir duydum ben ödedim borçlarımı

  142. faturamı ödediyim halde avea hattım iki gündür açılmıyo ne hikmetse acaba bu nasıl bir hizmet anlayısşı avea hat aldıgıma şimdiden pişman oldum bu nasıl bir hat ya hattımı tamamen açın yada tamamen kapatın yoksa bu numarayı başka opratöre taşımak zorunda kalacam sayın ilgililer

  143. ramazan uğurlu on Haziran 13th, 2010 at 18:40

    sizin gibi GSM şirketinin allah belasını versin..fatura ödeyeceğim niğde deki bayilerinizin hepsi kapalı..bok yedik TÜRKCELL DEN avea ya geçtikte…hem kazıklıyorsunuz,hemde bir fatura hizmetini veremiyorsunuz..en kısa zamanda beni artık kazıklayamayacaksınız…&%+^’é?&*?=(/&+%^’?

  144. kimle görüşecem hattım kapandı

  145. açil hemen müşteri hizmetlerinide arayamıyorum

  146. her köşe başında bakkalda büfedehat satıyorsunuz sorun çıkıncada sahiplenmiyorsunuz,5555974252nolu hattı 2006 yılından beri kullanıyorum,faturalı hatta geçmek istedim, hat sahib gelsin diyorlar bu işi çözmezseniz 5 hat birden kaybınız olacak,tehdit değil olayı özetlemek için böyle yazdım ,müşteri hizmetleri,başka gsm oprt geçersen geç diyor ,çalışanlar olayı sorunu böylemi çözüyor?SAYGILAR

  147. her köşe başında bakkalda büfedehat satıyorsunuz sorun çıkıncada sahiplenmiyorsunuz,5555974252nolu hattı 2006 yılından beri kullanıyorum,faturalı hatta geçmek istedim, hat sahib gelsin diyorlar bu işi çözmezseniz 5 hat birden kaybınız olacak,tehdit değil olayı özetlemek için böyle yazdım ,müşteri hizmetleri,başka gsm oprt geçersen geç diyor ,çalışanlar olayı sorunu böylemi çözüyor?SAYGILAR MÜŞTERİ HİZMETLERİ DİĞER OPRT ÜCRETSİZ SİZ NEDEN ÜCRET ALIYORSUNUZ

  148. bu msj okuyon bay veya bayan sorumlular su konuya dıkkat edılmelı ben ıkı gun once sızın kuruma aıt olan su numaralı 05079164981 hattı aldım ve halen acılmasını beklıyorum boyle bır sorumsuzluk olmaz ıkı saat ıcerısınde acılacagını soylen mısdı munkunse sorun en kısa zamanda gıderılmesını ve gerklı yer uyarıda bulunmasını ıstıyorum geregı

  149. sorun cozulecek mı sızden gelen msj gore tuketıcı haklarını kullanarak sıkayette bulun mayı dusunuyorum gerklı yerlere

  150. aveadan her yöne 77tlden 49 tl ye nasıl geçiş yapabiliriz ayın 25 de hesap kesim tarihi ne yapmalıyız.

  151. müşteri temsilcisi diye iş verip para ödediğiniz insanlar,bırakın müşteri temsil etmeyi müşteri kaybetmeyi daha iyi beceriyorlar çok kısa zamandır avea kullanıyorum ve bu saatten sonra çok kısa avea kullandım diyeceğim çünki bugün aveayı bırakıyorum.çok yazık size……..

  152. merhaba avea 3G musterı hızmetlerı numarası kac bılen varmı?

  153. 3 AY ÖNCE BİR YETKİLİNİZİN TAVSİYESİYLE ŞİRKET HATTI ALDIK. AMA 2 GÜN SONRA BU YETKİLİYİ ARAYIP HATLARIMIZI İPTAL ETMESİNİ SÖYLEDİK. ODA İPTAL EDEBİLECEGİNİ YALNIZ AÇMA KAPAMA VERGİSİNİN BİZDEN TAHSİL EDİLECEGİNİ SÖYLEDİ. BUNUNDA SİZE FATURA OLARAK GELECEGİNİ SÖYLEDİ. ARADAN TAM ÜÇ AY GEÇTİKTEN SONRA ÇATKAPI BİR YAZI GELDİ YAZIDA 1 HAFTA İÇERİSİNDE 500 TL ÖDEMEZSENİZ İCRAYA VERİLECEKSİNİZ. YANİ AVUKATA VERİLMİŞİZ DE HABERİMİZ YOKMUŞ. BİZ O HATLARIN ZARFINI DAHİ AÇMADAN KAPATTIRDIK .BİZE BİLGİ VERİLMEDEN ÖDEMEYLE İLGİLİ FATURA GÖNDERİLMEDEN TAM 3 AY SORA GÖNDERİLEN BU HARAÇ KESER GİBİ 500 TL Yİ ÖDEYİN YOKSA İCRAYA VERİLİRSİNİZ YAZISINI İNSAN HAKLARINA AYKIRI, ZORBACA DÜZENLENMİŞ BİR EYLEM OLARAK GÖRÜYORUM. KONUŞMADIĞIM BİR HATTIN PARASI ÖDETTİRİLMEYE ÇALIŞILIYOR BANA. BİZ EVDE YILLARDIR EŞİM,OĞULLARIM,KIZIM,GELİNİM HEPİMİZ ZATEN AVEA ABONESİYİZ. HATTA SÜLALECE ABONEYİZ. AMA BU İŞ ÇÖZÜLMEZSE İNANIN SADECE BİR EVDEN 8 KİŞİ ABONELİGİNİ İPTAL ETTİRECEK. AYRICA SİZİ ŞİKAYET EDECEGİM

  154. 3 AY ÖNCE BİR YETKİLİNİZİN TAVSİYESİYLE ŞİRKET HATTI ALDIK. AMA 2 GÜN SONRA BU YETKİLİYİ ARAYIP HATLARIMIZI İPTAL ETMESİNİ SÖYLEDİK. ODA İPTAL EDEBİLECEGİNİ YALNIZ AÇMA KAPAMA VERGİSİNİN BİZDEN TAHSİL EDİLECEGİNİ SÖYLEDİ. BUNUNDA SİZE FATURA OLARAK GELECEGİNİ SÖYLEDİ. ARADAN TAM ÜÇ AY GEÇTİKTEN SONRA ÇATKAPI BİR YAZI GELDİ YAZIDA 1 HAFTA İÇERİSİNDE 500 TL ÖDEMEZSENİZ İCRAYA VERİLECEKSİNİZ. YANİ AVUKATA VERİLMİŞİZ DE HABERİMİZ YOKMUŞ. BİZ O HATLARIN ZARFINI DAHİ AÇMADAN KAPATTIRDIK .BİZE BİLGİ VERİLMEDEN ÖDEMEYLE İLGİLİ FATURA GÖNDERİLMEDEN TAM 3 AY SORA GÖNDERİLEN BU HARAÇ KESER GİBİ 500 TL Yİ ÖDEYİN YOKSA İCRAYA VERİLİRSİNİZ YAZISINI İNSAN HAKLARINA AYKIRI, ZORBACA DÜZENLENMİŞ BİR EYLEM OLARAK GÖRÜYORUM. KONUŞMADIĞIM BİR HATTIN PARASI ÖDETTİRİLMEYE ÇALIŞILIYOR BANA. BİZ EVDE YILLARDIR EŞİM,OĞULLARIM,KIZIM,GELİNİM HEPİMİZ ZATEN AVEA ABONESİYİZ. HATTA SÜLALECE ABONEYİZ. AMA BU İŞ ÇÖZÜLMEZSE İNANIN SADECE BİR EVDEN 8 KİŞİ ABONELİGİNİ İPTAL ETTİRECEK. AYRICA SİZİ ŞİKAYET EDECEGİM SALİH KARATAŞ/MALATYA/ÖYKÜ KIRTASİTE

  155. avea ya yeni abone oldum kandırıldım 19 tl dediler turkceli iptal ettım 29 tl istiyolar turkcelın t si olamazsınız

  156. lütfen benii ararmısınız

  157. kapatırdıgm hatımdan hiç bir borcu olmadıgı halde bu gün 225 tl borcum oldunu örendim ve şuan icraya verilmiş bu konuda yardımcı olun lütfen

  158. elif çağlayan on Haziran 24th, 2010 at 23:30

    merhaba bnim kart kendini bulog etti. bn daha hiç birşey yapmadan içinde baya bi smsem ve konturum gtti. bnm kartım açılmaz mı????????

  159. bugün smsin süresi doldu ama hala yapamıyrum ve çıldırmak üzereyim ayrıca müşteri hizmetine biraz dha önem verirseniz daha iyi olcak

  160. 5077695060 nolu telefonumu metin majları acmıyor ne mesaj geliyo nede gidiyor sadece belkeyin diyor yardımcı olablirmisiniz

  161. osman yıldırım on Haziran 28th, 2010 at 21:43

    iyi akşamlar ankara etimesgutta oturmaktayım. avea yı ilk günden beri kullanıyorum taki aria dan bu tarafa ne yazıkkı yıllardır bir tat alamadım etimesgutun büyük bir bölümünde cekmiyo yıllarca müşteri hizmetlerini aradım düzeltecez edecez diyorlar bir icraat yok şuan 4 adet avea hattım var herhalde bu gidişle başka opörötöre geçmek zorunda kalacagız kib avea

  162. 17 temmuz da avea bayisine turkcell hattımdan avea hattıma geçmek için gittim fakat hala hattım açılmadı biraz önce hattımın açılmasını rica ediyorum

  163. bilmediğim bir numara tarafından rahatsız edilmekteyim.bu numaranın bana ulasımını nasıl engelleyebilirim? ilginize teşekkürler

  164. önder ballı on Haziran 30th, 2010 at 14:55

    ben teb bankasından kıredi çekecegimden dolayı kanpanyanız kapsamında faturamın 02166363341 nolu telefona fax çekilmesi gerekiyor şimdiden teşekkür ederim

  165. müşteri hizmetlerini aradım yüzlerce defa ama düşmüo hat.bıktm aramaktan ya olurda bukar olr

  166. bana eniştem ve kuzenim kontör transfer etti ama gelmedi bende telefonda mı acaba sorun var diye annemden kontör attım geldi yardım edin mesaj hakkı yapacam..

  167. kontör transfer ettim telefonuma 2 gündür gelmedi yardımcı olunnnnnnnnnnnn..

  168. kardeşşş arıyozzz eee haydinn açınnnnn

  169. bahtiyar saka on Temmuz 3rd, 2010 at 18:31

    5 tl lik kotör yükleyene 30 tl hediye diye msj geldi yükledim hala ses seda yok 3 gün dediler 8 gün oldu beee böyle saçmalık ne gördüm nede duydum 2 gün içinde cvp gelmezse bende aveayı bırakacağım cvp bekliyorum

  170. bahtiyar saka on Temmuz 3rd, 2010 at 18:32

    bestofbake@hotmail.com

  171. bahtiyar saka on Temmuz 3rd, 2010 at 18:32

    0 554 417 60 75

  172. çiğdem ceylan on Temmuz 4th, 2010 at 12:31

    bn 6 gun once sabah 5 aksam 5 tarıfesı yaptım ucretlı bakıyem bıtınce tarıfemde son buldu oysakı 1 ay boyunca bu tarıfemın surmesı gerekıyordu daha oncede bır cok kes bu tarıfeyı kullandım fakat bu ılk kez oldu kontorum bıtınce tarıfemde bıttı lütfen yardımcı olun cnumaram 05543976175

  173. selam muğla merkez kozağaç köyünden yazıyorum avea burdan tam olarak çekmiyor bişey yaparsanız sevineceğiz köylü olarak

  174. ben avea müşterisiyim 05054129769 no lu telefonu kullan maktayım benim adıma en az bes telefon vardır ailece avealıyız ailede en az 15 tana avea tlefonu vardır. Aveanın en eskı müşterisiyim bu avea faturamda ringofon gözükmektedir bçyle bir şeyin gözükmesin kesinllikle istemiyorum.En uygun her yöne faturanız varsa bana bildirin yoksa vodofona geçeceğim…gereğinin yapılmasını arz ederim……

  175. faruk odacı on Temmuz 6th, 2010 at 15:04

    merhaba ben malatyada memurluk yapıyorum avea hattı kullanmaktayım fakat cekmediği için köyümüzde kimse avea kullanamamaktadır buradaki gençler ve coğu insanlar avea hattı kullanmak istiyor malatya pütürge gökce köyü için greğinin yapılmasını istiyoruz

  176. GÖKHAN ÖZTÜRK on Temmuz 8th, 2010 at 12:38

    SAYIN AVEA GENEL YETKİLİLERİNE HİTABEN….İSTANBUL B.ÇEKMECEDE OTURUYORUM.YAKLAŞIK 15 GÜN ÖNCE TELSİM OLAN HATTIMI AVEA FATURALI HATTA GEÇİRMEK İÇİN MÜRACAATTA BULUNDUM..ADSL FATURASI EŞİMİN ÜZERİNE OLMASI NEDENİYLE EVLİLİK CÜZDANIMIZI İSTEDİLER VE FAX OLARAK YOLLADIM…YANLIZ MÜŞTERİ TEMSİLCİSİ İBRAHİM VAR BEYFENDİ ORADAN AYRILDIĞI İÇİN BAŞARILI OLMADI.İBRAHİM BEYİN SÜREKLİ TELEFONUNUN KAPALI OLMASI NEDENİYLE ULAŞAMADIM…BU KADAR ZAMAN GEÇMESİNE RAĞMEN BEYFENDİ YE ULAŞTIM VE BANA EVRAKLARIN TEKRAR KOMPLE ONA FAX LAMAMI İSTEDİ BU NE SORUMSUZLUK NASIL BİR MÜŞTERİ MEMNUNİYETİDİR…CİDDİ BİR KURUMSUNUZ YALNIZ ÇALIŞANLARINIZ SORUMSUZ…BANA YARDIMCI OLMANIZI İSTİYORUM.0539 736 15 15 TEN GEÇİŞ YAPIYORUM…İLGİLENİRSENİZ SEVİNİRİM

  177. serpil kazan on Temmuz 8th, 2010 at 13:58

    ya bu nasıl iş sizin yaptığınız dolandırıcılık 20tl yükleme yaptım 0 TLniz var dio bu nasıl iş bence kimse avea almasın

  178. 1.5 ay once turkcell den numarami avea ya tasidim ama devamli yanlis ariyorlar rahatsiz ediyorla devamli yanlis numara dusermi ama ne yazikki aveaya tasidimdan berli hep yanlis aramalar oluyor buna lutfen bir cozum bulun hatlarmi karisiyor

  179. Sayın Yetkili,
    Yukarıda Bahsi geçen şikayetlere ilişkin,
    Abonelerimizin,
    musteri-memnuniyeti@avea.com.tr
    mail adresinden, ya da 444 1 500
    numaralı telefonlarımızdan,
    Avea İletişim Hizmetleri A.S. şirketi Müşteri temsilcileriyle irtibata geçmeleri, önemle rica olunur.

  180. 19 luk tarifeye bir aya yakın üye oldum.300 dak her yöne konuşma hakkı veriyor.dakikalar 20 saniyede mi geçiyor.az konuşmama rağmen çok fazla konuşma süresi çıktığını farkettim.kampanya hakkında geniş bilgi nasıl edinebilirim. teşekkürler…

  181. bir gün gecdi ama hala fatu dökümanım elime gecmedi ne kadar beklemem gerekiyor bu kadar yavaşmi calışıyor bu avea müşeri hizmetmeliri bana dönereke bu dökümanı msn ulaştırmanızı istiyorum 05077663071 bence hrkes işini yapmıyor

  182. defalarca aradım ama hala yanıt yok bence aveya bitmiş ben hakkari gibi bir yerde görev yapıyorum ama madur kalıyorum

  183. merhabalar avea şübesi ismim hakan sizden fatura nekadar geldiğini sürekli telefonuma ögrenebilrmiyim

  184. mahmut İĞREK on Temmuz 12th, 2010 at 13:43

    05077061134 nolu faturalı hattımın ayrıntılı faturasını mail adresime gönderilmesini rica ederim. saygılarımla

  185. mahmut İĞREK on Temmuz 12th, 2010 at 13:46

    05077061135 nolu faturalı hattımında mail veya sms olarak gönderilmesi yeterlidir teşekür ederim.saygılarımla

  186. meraba bni sürekli rahatsız eden biri var ve onun bana ulaşmasını engellemek istiyorum yardımcı olabilrmisin acaba lütfen çok zor drumdayımm

  187. fatma sevinç on Temmuz 13th, 2010 at 15:25

    hattım bırden bıre kapandı açılmıyor.Hiçbir telefon hattı okumuyor neden olabilir ? 05077258065 numaralı hat açılmıyor.

  188. Merhaba Müşteri Hizmetleri Temsilcisi
    aveadan memnunduk ve ögretmen hattı kullanıyoruz biz fakat bu sene bag evinde (yazlıkta) şebeke sorunumuz var müşteri temsilcisine baglanayım dedim çok yogun oldugu için 1 haftadır baglantı kuramıyorum ya bekletiliyorum yada meşgul egerki şebeke sorunumuz böyle devam ederse anneme bana ablama ulaşım olmadıgı için başka telefonda yok (akşamları babamdan ulaşım saglanıyor) babamın kullandıgı hatta(Turkcell) geçeçegiz.Bu konuda sizlerden yardımlarınızı bekliyorum. mail adresime bildirirseniz ben şuan bu maili merkeze geldim yazıyorum. bana bu konuda yardım ederseniz sevinirim. iyi günler
    iyi günler

  189. ümit karakoç on Temmuz 17th, 2010 at 12:13

    ISTANBUL, 16/7/2010

    Sayin ÜMIT KARAKOÇ,

    Talep etmis oldugunuz dönemlere ait detayli faturalariniz degerlendirilmis ve ekte bilgilerinize sunulmustur.

    Detayli faturaniz dönemler halinde basilmistir. Her dönem sonu toplam görüsme detaylari ve detay sayisi sayfa sonlarinda belirtilmistir. Indirimler ile vergi ve benzeri yükümlülükler görüsme tutarlarina yansitilmamistir. KDV orani %18, ÖIV (özel iletisim vergisi) orani ise %25′ tir.

    Faturalarinizla ilgili tüm sorulariniz için Avea cep telefonunuzdan 500′ü veya sabit telefonunuzdan 444 1 500′ü arayabilirsiniz ya da http://www.avea.com.tr adresinden bilgi alabilirsiniz.

    Saygilarimizla

    AVEA Iletisim Hizmetleri A.S.
    Müsteri Hizmetleri Operasyon Direktörü
    Binnur OKUMUS

  190. ümit karakoç on Temmuz 17th, 2010 at 12:31

    16/07/2010 tarihinde 05073691692 numaralı telefon ile ilgili geriye donuk 6ay lık ekstra dokuman bılgılerimi ıstemıs bulunmaktayım.fakat ben ekstralarımı yegenımın email adresı olan : wolkan_ali_71@hotmail.com adresıne ıstemıs oldugum haldeyken neden gondermedınız şayet gondermesenız bu konu uzerınde gereklı mercılerde sikayete bulunacagım.

  191. ben ayşe geçer en az 5 yıllık müşteriniz olup %50 indirimden istifade etmek istiyorum telefon numaram 505 7401836 dır. gereğinin yapılmasını rica ederim.isteğim yerine getirilmediği takdirde başka bir operatöre taşımak zorunda kalacağım.teşekkürler.

  192. ayrıca 505 7401837 nolu faturalı hatımı kontörlü hata çevirmiştim ama artık bu hattımıda kullanmadığım için iptal edilmesini istiyorum.defalarca 500 lü hattı arayıp ulaşamadığım için buradan size mesaj göndermek zorunda kaldım.yukarıdaki arkadaşın söyledikleri gerçekten çok doğru olup, aynı konuyu bende düşünüyorum. yani hattımı başka operatöre taşımayı.arkadaşın söylediği gibi bundan siz zararlı çıkarsınız.çünkü tüm ödemelerimi bu güne kadar hep düzenli şekilde ödemiş bulunmaktayım.onun için müşterilerinizle biraz ilgilenirseniz iyi olur.zahmet olmazsa müşteri hizmetlerinizin elamanları bi zahmet ararsa memnun olurum.teşekkürler

  193. 5514135047 GSM3G MOBİLE KIZIM K MARAŞ AVEA DAN BİR MOBİL 3G ALMAK İÇİN MURACAAT EDER SADECE KİMLİK BİLGİSİNİN YETERLİ OLACAĞINI SOYLEDİLER BİZ DE ALDIK VE 3GUN BEKLEDİK HAT AÇILMADI TEKRAR AVEA YA GELDİK BİZİM ULAŞAMADIĞIMIZ ŞU MEŞHUR AVEA IŞIK HATI İLE ONLAR ULAŞIP SORDULAR EKSİK EVRAK VARMIŞ NEYMİŞ SOY ADINA KAYITLI ELK VEYA TLF FATURSI İSTEDİLER SOYADIMIZA KAYITLI FATURA OLMADIĞINI BUNUN İÇİN İPTAL EDİLMSİNİ İSTEDİM İBDAL EDEMİYECEKLERİNİ KULANMADAN 24 AY BUNU ÖDEMEK ZORUNDAYMIŞIM BOYLE BİR ŞİRKETİN DEDİĞİ ŞEYE BAKIN BANA BUNLARI ANLATSALARDI BENİM ADIMA KAYITLI BELGE OLMADIĞI İCİN ALMAZDIM SONRADAN SOYLUYORSUNUZ SOZLEŞMEDE EVRAK EKSİK OLURSA NASIL SOZLEŞME TAM YURURLUĞE GİRDİ ANLAMIYORUM GEREKİRSE TUKETİCİ HAKLARINA VEKANUNİ TUM HAKIMI ARAYACAĞIM SİZİN MİLTONLARCA PARA HARCAYARAK O 3G NİZİN REKLAMINI BEN DAHA İYİSİNİ HERKESE ANLATIRIM BU METNİN AYNISINI DA ULAŞTIRMA BAKANLIĞINA YAZDIM NASILSA BİRİNDEN CEVAP ALIRIM EĞER BÜYUK VE SAYGIN BİR ŞİRKETSENİZ BU YAZIMA CEVAP VERİRSİNİZ

  194. 5453357282 nolu avea numarasına 120 dakıka avea içi konuşma gelmıyor tanımlı değilsiniz diyor nasıl tanımlı olabılrız??

  195. bülent ünalan on Temmuz 18th, 2010 at 21:30

    faturalı hatlarda neden kalan dakika kontör bilgisi gösterilmiyor (TARİFELİ HATLAR İÇİN)

  196. 08/07/2010 tarihinde avea tarafından kendi içinde 6000 dk diğer operatörlere 657 dakka tarifesine geçiş yaptım. Aradan 11 gün geçmesine rağmen hattım hala açılmadı üstelik ben Vodafondan bu tarifeye geçtim yetkili bayii aradım herhangi bir sonuç alamadım yardımcı olursanız sevinirim

  197. Fatma Dağdelen on Temmuz 19th, 2010 at 10:47

    Çankırı/Atkaracalar/Üyük köyünde avea baz istasyonu olmadığından dolayı avea hatlarının hepsi atılıp turkcell hattı kullanılıyor köye avea baz istasyonu kurulmasını rica ediyorum ..

  198. yasemin yalçın on Temmuz 19th, 2010 at 14:22

    hattımı kapatmaya karar vermiştim aslında ama aveadan 5 tl yükle bizden 30 tl diye mesajına aldandım yükledim sırf kapanmak üzere diye böyle işletildim galiba aveanın oyununa mı geldim ne???

  199. 0 507 216 72 80 hakkında on Temmuz 19th, 2010 at 16:37

    HAYIRLI İŞLER UZUN ZAMANDIR KULLANMADIĞIMIZ TEL EŞİMİN 115 07 2010-SAAT 15.10 GELDİ BU MESAJ 30TL AVEA DAN HEDİYE PAZAR AKŞAMINA KADAR TEK SEFERDE EN AZ 5TL YÜKLEYİN 3 GÜN İÇİNDE HATTINIZA 30TL YÜKLENSİN HEDİYENİZİ 30 GÜN BOYUNCA KULLANIN DİYE MESAJ GELDİ BENDE AYNI GÜN 5TL.YÜKLEME YAPTIM DÜKLENDİKTEN SONRA YÜKLEME YAPILDI DİYE MESAJ GELDİ BİKAÇ SAAT SONRA KONTROL ETTİM EKSTRA YÜKLEME YAPILDIMI DİYE HİÇ BİR YERİ ARAMAMAMA RAĞMEN 2TL BAKİYENİZ VAR DİYOR + VAAD EDİLEN 30TL. DE GELMEDİ KUSURA BAKMAYIN AMA DÜPE DÜZ ALDATMACA BUNLAR İNSANLARI NEDEN BU TÜR ŞEYLERLE KANDIRIYORSUNUZ YAPAMIYACAĞINIZ VAADLERİ LÜTFEN YAPMIYALIM İLGİLİ KİŞİLERİN DİKKATİNE BANADA BİLGİ VERİRSENİZ SEVİNİRİM İYİ ÇALIŞMALAR

  200. vedat naim bulut on Temmuz 19th, 2010 at 20:13

    avea hazır kartımla beraber telefonumda tuvalete düştü çıkartamadım .karta yazılı numaralarım da gitti sizde varsa kayıtlı gönderirse sevinirim

  201. yha ben 500 sms yaptm bu ay içnde 5000 yapamzmıym

  202. ne biçim bir hat kardeşm ya hiç bir avantajı yok yuh iğrenç sinirden ağlıycam ben turkcele geçyrm

  203. osman köşger on Temmuz 21st, 2010 at 12:24

    bütün aramalarıma ve mail çekmeme rağmen NEDEN ARAMIYORSUNUZZZZZZZZZZZZZZZZZZ. NEDEN ?

  204. osman köşger on Temmuz 21st, 2010 at 12:34

    HATTINIZA 15 TANE FATURALI MÜŞTERİ ,BİR O KADARDA KONTÜRLÜ MÜŞTERİ KAZANDIRDIĞIM HALDE SİZİN GİBİ CİDDİ FİRMA GEÇİNEN BİR KURULUŞA HİÇ YAKIŞMAYAN HAREKETLER YAPIYORSUNUZ. bİLİYORUM BU DURUM FİRMA İLE DEĞİL BU KONULARLA İLGİLENEN KİŞİNİN İHMALİ. REKABET ORTAMININ KIZIŞTIĞI ŞU PİYASADA ELİNİZDE OLAN MÜŞTERİLERİ KAÇIRMAMANIZI TAVSİYE EDERİM. UNUTMAYIN HER ÇIKIŞIN , HIZLA İNİŞİ VARDIR.TAVSİYEM FİRMANIZA GÖNÜL VERMİŞ OLAN KİŞİLERİ KÜSTÜRMEYİN.REKLAMLARDA DA DEDİĞİNİZ GİBİ KATLAYA KATLAYA FİYAT KOYMAYIN.ZARARLI SİZ ÇIKARSINIZ.

  205. kontörlü hattımı faturalı hatta geçmek istiyorum .ama numaranını banamı kızımamı ait olduğunu bilmiyorum sizden öğrenebilirmiyim.05073550318 numaram

  206. müşteri hizmetleriyle görüşmek neden bi kadar zor. 2dklık iş için yarım saat bekliyoruz ve yok o tuşa bas yok bu tuşa bas bir sürü uğraşmamıza rağmen sonuç hüsran!! avea nın faturasız hatlar için 30 tl yüklemede gelen 120 dk artık niye gelmiyor ? konu hakkında bilgi verirseniz sevinirim.

  207. MERHABA ADIM AHMET KESER 35 YAŞINDAYIM

  208. ilhami şahin on Temmuz 24th, 2010 at 16:29

    05543008503 nolu aboneyim gonderdiğiniz mesajda 10 tl ye 240 dakika vereceğinizi mesajla bildirdiniz ama yuklenme başarısız diyor şu anda 240dakika gelmiyor insanlarla dalgamı geciyorsunuz bu numaraya ulaşmanızı rica ediyor boyle yapmaya devam edecekseniz hattımı diğer hatlara tranfer edeceğim

  209. iyi günler ben sms paketi almıştım bi ay dolmadan iptal ettim ve başka paket almayı denedim fakat olmuyo yapmak için mesaj attığımda aktif paketiniz var deniyor. ne zaman biteceğiniöğrenmek için mesaj attığımda ise kullanakta olduğum bi pket bulunmadığı söylüyor ma sonuç itibariyle sms paketi alamıyorum ne yapmalıyım :S

  210. 5065012890 nolu telefonumu Haziran 2010 tarinde müşteri hizmetlerini arayarak dondurdum aylık 2 tl borç gelir dedi bende ok dedim ve kapattım 5065012890 nolu telfonu aradığımda geçici olrak servis dişı diyordu Temmuz 2010 tarihinde ise bu telefonuma 14tl fatura geldi tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda hattımın açılmış oduğunu ve her yöne bir tarifesine kontörlü hat olduğunu söylendi benim hattım EGM hattı idi bir haftadır müşteri hizmetlerini 5053522890 nolu telefonumdan arıyorum ama karşıma çıkan herkes dosya oluşturuldu konu inceleniyor diyorlar benim bilgim olmadan hattım açılıyor fatura yansıtılıyor tarife degişiyor ve ben on 10 gündür bu basit bir konu ile zamanınmı harcıyorum avea da görevli yada sorumlu kimse bu soruna bir çözüm bulamıyorsa kusura bakmasında orada hiç oturmasın yazıklar olsun şu ana kadar beni arayan olmadı pazartesi tüketici haklarına gidecem avea müşteri hizmetlerine yazıklar olsun

  211. ben avea faturasız hatta geçmek istiyorum ama avantajlarını öğrenmek istiyorum hem faturalı hem faturasız.avea web sitesinden tam sorularımın yanıtlarını alamadım.bende burdan yazmak istedim mail adresime bilgi verirseniz sevinirim.hem numara taşınımı ile hamde yeni hat alma ile faturalı ve faturasız hatlarla ilgili.nelerden yararlanabilirim?bugün ya da yarın bilgi alırsam sevinirim.

  212. abdurahman celik on Temmuz 25th, 2010 at 22:54

    slm ben arda ben daha ucuz konusmak ısdıyorum ve cok fazla konrurum gıdıyo bana yardımcı oılurmusunuz numara 05419265208

  213. tarifede belirtilen dakkikadan daha az konuşmama ragmen belirtilen tarifenin iki katı fatura geliyor.neden .hattımı kapatacagım.fatura ayrıntılarıyla avkatımla görüşcem.müşteri hizmetlerinede ulaşamıyorum

  214. cemalettin atabaş on Temmuz 29th, 2010 at 08:26

    mrb. işlem yapmak için avea sitenize girdim fakat olmadı burda yazılan eleştiri şeklindeki şikayetler dikkate alınmıyor sanırım çünkü diğer abonelerin yazdıkları sorunlardan 2 siyle ilgili benimde sorunlarım var daha öncede müracaat etmeme rağmen fatura bilğilerimin mail.adresime gelmesini istiyordum 3 defa geldi başka yok 4 aydır gelmiyor diğeri tarifeyle ilgili 444 1 500 arayın dediler aradık ama bu kadar bekleyeceğimi bilseydim aramazdım hattımı iptal ettirir vodafona geçerdim öylede yapıcam şimdiye kadar kurum içi bedava konuşma hatrına size bi şans daha tanıcam bir sonuç alabileceğimide sanmıyorum sadece övgü dolu sözlerle kendini met edici reklamlarınız var icraat yok

  215. 05322023818 nolu hat sahibiyim turcell den avea ya geçtim faturamı meil yoluyla göndermek için beni aradınız maalesef henüz hiç bir şey gödermediniz cevap verirseniz sevinirim.

  216. Ben 19′luk tarıfeye numaramı taşıdım, ınternetten baktıgımda 6sn.de bir dakika olarak konusma gerceklesiyour gibi bir ifadeye rastladım,bişey anlamadım zaten anlasılır gıbıde degıl.Bugün Müşteri hizmetlerini aradım MAALESEF doğru anlamışım,tasıma yaptırdıgım bayii bana bunlardan hiç bahsetmedi….
    Daha bir ay olmadı bu tarifeye geçeli şimdi kara kara bana gelecek faturayı düşünüyorum..
    BRAVO AVEA BRAVO….
    İnsan nasıl kandırılır gösterdiniz..
    ”İÇMEM SUYUNDAN İÇMEM ,BİR DAHAKİ SENEYE,YOLCUDA GELIP GEÇMEM)”

  217. geliboluda sırf bayan olduğum için avea turksel hattımı avea hattına geçirmediler nedeni ise ödenmiş üzerime kayıtlı herhangi bir fatura istediler hangi çağda yaşıyoruz kaç bayanın kendisine ait elektrik su faturası var üstelik avea bayine gittiğimde 9 aylık hamile idim tüm duyarlı bayanları aveayı BOYKOTA ÇAĞIRIYORUM

  218. AVEAYI BOPYKOT EDİYORUM SIRF BAYAN OLDUĞUM İÇİN AVEA HATTI VERMEDİLER

  219. ya benim hatım msj göndermiyor kontürüm var grünüyor ama olmasa bile ücretsizleride göndermiyor

  220. 05073628898 nolu numaramın faturasını dün yatırmama ramen hattım açılmamıştır

  221. idris cetingoz on Ağustos 1st, 2010 at 19:34

    slm ben azerbaycan bakudeyim gecici bir sure icin is amacli geldim .buraya gelirken 0507 3874849 nolu hattimi dondurmak icin musteri hizmetlerini aradim. ama faturanizin yattigi gozukmedi dediler yinede buraya not alalim yarin bakariz dendi benim zamanim olmadi ogun ucaga bindim .borcum yok faturami yatirdim sizden ricam hattim iptal olmasin aylik belli bir miktar odenegim oldugunu biliyorum buhatta.sizden rica ediyorum buno donmamissa dahi dondurun cunki dondugumde ayni no mi kullanmak istiyorum .ben no mdan memnunum

  222. Merhaba benim aveadan 3 adet hattım var bunlardan benim kulandığım 29ytl 300 dakika tarifesidir. bu kullandığım tarifeyi benim için biraz daha fiyatını indirmeniz mümkün mü? bu hatları aile içinde kullanıyoruz aveadan 3hat kulandığım için bu hatlardan benim kullan dığım heryöne 300dakika tarifesinin fiyatını düşürmeniz mümkün mü? birde 300 dakika süreyi doldurmadan mesaj çekiyoruz bazen bu mesajlarda ücretlimi yoksa bu 300 dakika 29 ylt içerisindemi yer alıyor ücretli ise kaç ytl mesaj ücreti.

  223. Merhaba benim aveadan 3 adet hattım var bunlardan benim kulandığım 29ytl 300 dakika tarifesidir. bu kullandığım tarifeyi benim için biraz daha fiyatını indirmeniz mümkün mü? bu hatları aile içinde kullanıyoruz aveadan 3hat kulandığım için bu hatlardan benim kullan dığım heryöne 300dakika tarifesinin fiyatını düşürmeniz mümkün mü? birde 300 dakika süreyi doldurmadan mesaj çekiyoruz bazen bu mesajlarda ücretlimi yoksa bu 300 dakika 29 ylt içerisindemi yer alıyor ücretli ise kaç ytl mesaj ücreti.

  224. ben avea müşteri hizmetlerinden şikayetşiyim kontür yükleyemiyorum hattımı buluke edılmiş lütfen hemen açılsın rica ediyorum

  225. zülfiye özkara on Ağustos 4th, 2010 at 22:06

    mrb bana fatura bilgilerim mail yoluyla geliyor geçiş yaptıktan sonra avea tarafınfan bana, bir hafta boyunca 2000 SMS hediye gönderildiğine dair bir mesaj geldi ve bunu bir avea bayisine sordugumda o size mail faturaya geçtiğiniz için gönderilen bir hediye dedi kullanabilirsiniz dedi ama ne yazıkki şuan faturamda onların hepsinin ücretlendirildiğini görüyorum aynı zamandada avea kullanan arkadaşım faturamda vodofon olarak geçiyor bu nasıl bir çelişki bir türlü anlayamadım bunların yüzünden faturamda yüklü geldi ilgilenenlerden ricam biran önce buna bakmalarını umut ediyorum şimdiden teşekkür ederim inşallah en kısa zamanda cevap alabilirim

  226. MERHABA BEN HATTINIZI KULLANAN BİR MÜŞTERİNİZİM BURSADA İKAMET EDİYORUM ŞEHİR MERKEZİNDE OTURMAMA RAĞMENEVİMİN BİR BÖLÜMÜN DE TELEFONUM ÇEKMİYOR.UZUN BİR SÜRE ÖNCEDEN İNTERNETTEN ŞİKAYETİMİ BELİRTMEME RAĞMEN ŞİKAYETİMLE İLGİLİ BİR SONUÇ ALAMADIM.İLGİLENİRSENİZ SEVİNİRİM.

  227. aysel altuner on Ağustos 8th, 2010 at 15:33

    mrh.benim hattım avea ve tarifemde her yöne kamu tarifesi.sorum şu aylık 27 ytl lik paket hat kullanıyordum ve daha sonra 9 ytl lik 10.000 sms paketi aldım.hattıma sms yolu ile paketi kullanabileceğim aktif olduğu iletisi geldi.ve bende kullanmaya başladım fakat bu kezde aylık faturam 86 ytl geldi.ben bunu anlayamadım detaylı incelememde 38 ytl lik sms kullandığım yazılmış ama ben 10.000 sms almıştım yardımcı olursanız çok sevinirim yoksa hattımı kapattırmak zorunda kalacağım .iyi günler

  228. nazlı kurşun on Ağustos 9th, 2010 at 10:19

    avea müşterisiyim ama telefonumu rahat kullanamıyorum. nedeni 19 luk tarifede olmama ragmen gelen faturalarım[ 26 mayısta aldım hattımı] 89 ylt\ 83 ytl bu yüzden avea dan çıkmayı bile düşünüyorum sorunumla ilgilenirseniz. sevinirim saygılarımla

  229. 05363362468 no’lu 19′luk tarifeye tabi numaramın onlyn sorgulama hizmetini alıyorum.malum hafta sonu avea’larla konuşmak bedeva.Ben son konuşma sürelerimi sorgularken bu hafta sonu bedeva olan kısmın eklenmeden görünmesini istiyorum.Ayrıca ayrıntılı fatura istedim.Hala e- fatura gönderinizde ayrıntı yok.
    Gereğini arz ederim.

  230. ben kontör yükledim ve genç avealıyım kontör yüklendikten sonra 37 dakika bi avea hatla görüşme yaptım ve 15 tl tutmuş görüşmem nasıl oluyor bu iş anlam veremedim ve 120 dk her yöne bedava hakkından 1 dakika bile almamış bunun nedenini açıklarsanız sevinirim çünkü bu tam bir soygun saygılarımla…

  231. ya kontor yukluyorum sıstemde hata war dıyo acıl kontorde lazam ne olur tyardım edın ???

  232. oktay KARABULUT on Ağustos 11th, 2010 at 20:01

    04.08.2010 tarıhınde 0539 220 54 95 notu hattımın ave aya geçırıl mesını iştemiştim bugun 7 ci gun olmasına ragmen hattım geçırıl medı sızlerın yuzune madur durum dayım geçiş işlem lerinin iptalini istiyorum ar ederım

    11.08.2010

  233. huriser ilkeri on Ağustos 14th, 2010 at 18:39

    13

  234. huriser ilkeri on Ağustos 14th, 2010 at 18:42

    12.08.2010 tarihinde izmir balçova kıpada yapılan sahtekarlığı yazmıştım en kıs zamanda cevap verileceği bildirilmişsede her hanği bir cevap verilmemiştir.yoksa bütün awea da çalışanlardamı bü sahtekarlığsa ortak

  235. parça tl yükledim iki gün oldu hala gelmio

  236. avea da her ay 100 kontör yüklüyorum 50 kontör ü avea alıyor ne yapmam gerekiyor acil dönüş yaparsanız sevinirim

  237. ben aveaaaaya geçtim ama aveya simi yok diyo napabilirim ama vodofon hatını kesstiniz avea niye gelmiyor napabilirim

  238. serkan gençer on Ağustos 19th, 2010 at 04:37

    sayın yetkili benım 2006 yılında mobil öğrenci diye almış olduğum hattımı yeni 10 dk 50kr kanpanyanıza kayıt ettirmek için bayiden yükleme yapmadan göndermiş olduğum mesajda bana bu işlem için mobil öğrenci paketine üye olmanız gerekmektedir diye bir mesaj geldi ve bende bayiden bir bakarmısınız ben cep öğrenci abonesi değilmniyim diye baktık değilmişim sonra 30tl yüklememi yaptım 18 08 2010 tarihinde saat 9 10 arasında müşteri hizmetlerini aradım bana 03 06 2009 tarihinde patlıcan uyesi olabilmeniz izin size mesaj atıldı ve cevap vermediniz mesaja mobil öğrenci üyeliğiniz düşürüldü dendi. ne yapmam lazım dedim 10tl karşılığında tekrar mobil öğrenci abonesi olabilirsiniz dendi bu bağlamda sayın yetkili size soruyorm 1. avea gibi bir kurum benim aboneliğimi bana sormadan basit bir mesajla düşürebilirmi 2. neye istinaden düşürebilir ve sadece bana attıkları o mesaja istinaden mi 3.sizin bu kurumunuz bizleri biz anlamadan dolandiriyormu kaldıkı benim aboneliğimi bana sormadan onayım olmadan düşürüp aynı aboneliğe dönüşte benden 10tl gibi bir üçret talep edilmesi sizce hırsızlık dolandırıcılık değilmi bu kurumun bu dolandırıcılığa ihtiyacimı var.. Bu belirtmiş olduğum konuda maduriyetimin çözülerek tarafıma dönüş yapılmasını bekliyor saygılar sunuyorum 0555 857 04 93 numaram da budur…

  239. surmenede 20tl yok nasıl bir tarifesiniz

  240. zekiye dağlıoğlu on Ağustos 23rd, 2010 at 11:59

    borcumu yatırdım ertesi gün banka hesabımdanda kesilmiş. sizin alacagınız olduğunda defalarca mesaj gönderirsiniz neden iki kez almanıza rağmen bir iletin,z olmadı.500 no arıyorum saatlarca istediğim birime bağlanamıyorumö.

  241. zekiye dağlıoğlu on Ağustos 23rd, 2010 at 12:01

    açıklamalı mesaj yok .alacağınız olsaydı mesaj üstüne mesaj gönderirdiniz. lütfedinde mesaj gönderin.

  242. syn avea sorumluları ailem ve yakınlarım avea kullandıkları için bende şebekemii deiştim ve avea lı oldum fakatt 2 aydır kullandıgım tefn konuşmalrına dikkat ettigim halde 19 tarifem çok fazla fiyatla bana geri dönüyo..budurm canımı sııktı şebekemi deişmeyi bilşe artı düzşünüyorum yardım cı olmazsanız çünki müşderi hizmetlrini aradım detaylı fatura isdedim meilme atsınlar diye 1 haftadır bekliyorum ama meilimde mesaj yok ayrıca daha 2 hafta olmuyo bana mesaj geliyo300 dak süreniz dolmuşdur diye okdarda dikkatli kulandıgım halde ben önceki şebekemde de faturalı kullancıydım ama böyle sorun yaşamadım .. ilgilenirseniz sevirim .. yoksa kısaa sürede farklı şbekeye döncemmm teşklerr

  243. 05316769847 numaramm

  244. 30 tl. yüklediğim halde hediye bakiyelerim gelmedi

  245. yhaa bn 5bınn yada 5yüz yapamıyorumm deniyorum ama olmuyoo . sms sresi dolması lazımm dyoo 30 gn doldu ama hala yapamıyotumm yhaa yardımm edrmisinizz ne yapmam lazımmm????

  246. 12.08.2010 tarihinde yazmış olduğum şikayetime en kısa zamanda bilgi verileceği bildirilmişsede bu güne kadar her hangi bir cevap verilmemiştir.üç gün evvel telefonuma gelen mesajda müşteri hizmetlerini telefonla arayın denilmişsede müteaddit defalar aramama ragmen her hangi bir ilgili birime ulaşılamamıştır.hala sorunuma cevap beklemekteyim.bilgi verilmesini bekliyorum.

  247. BENİM TELEFONUMDA DÜN 26 AĞUSTOSTA 16 TL KONTÜR VARDI HİÇ BİR YERLE GÖRÜŞMEDİĞİM HALDE 1 TL 61 KURUŞ KALMIŞ GEÇEN AYDA AYNI ŞEY OLDU SORUNUMUZU ÇÖZERSENİZ MEMNUN OLURUZ YOKSA HATTIMIZI DEĞİŞTİRECEĞİZ. TEL:05543013543

  248. BEN NORMAL 150 DAKİKALIK PAKETTEN FAYDALANIRKEN YAKLAŞIK 1 AY ÖNCE 19 TL/300 DAK.PAKETE ÜYE OLDUM VE 2000 ADET BEDAVA MESAJ HEDİYE ALDIM VE BUGÜNDEN GEÇERLİ OLUP OLMADIĞINI SORDUM VE AYNI GÜN GEÇERLİ OLDUĞUNU TEYİT ETTİRDİM.TABİKİ ERTESİ GÜN KANDİL OLUNCA BİR MİKTAR MESAJ HAKKIMI KULLANDIM FAKAT BİRKAÇ GÜN SONRA 2000 ADET MESAJ HATTINIZA YÜKLENMİŞTİR ŞEKLİNDE BİLGİ GELDİ.VE FATURAMA 39 TL MESAJ ÜCRETİ YANSIDIĞINI GÖRDÜM.MESAJIN O GÜNDEN İTİBAREN GEÇERLİ OLDUĞUNU TEYİT ETTİRDİĞİM SES KAYITLARINIZDA MEVCUT.YANLIŞLIĞIN BİR AN ÖNCE DÜZELTİLMESİNİ AKSİ TAKTİRDE KANUNİ YÖNLERE BAŞVURACAĞIMI BİLDİRİRİM .

  249. iyi akşamlar ben numaramı türksell den avea ya taşıdım ama bi sorunum var hat açıldı ama aktif deyil ve avantajlarından yararlanamıyorum en kısa zamanda bana yardımcı olursanız sevinirim… teşekkürler

  250. necmettin şanlı on Ağustos 29th, 2010 at 12:04

    Merhaba benim avea hattımı tcell’e çevirmiştim. Birdaha avea ya geçtiğim takdirde iskenderundaki bayi 600 dakika hediye verileceğini ısrarla yineledi. Şimdi geçtikten sonra hediye mediye yok. Bayiye gittiğimde onların birşey yapamayacaklarını MÜŞTERİ HİZMETLERİNİ aramamı sölediler. Gel görki müşteri temsilciliğinde sadece bilgisayar var. insanla karşılaşıp derdimi anlatamadım. şimdi bana hediye dakika gelmeyecekse başka gsm sağlayıcısına geçeceğim. Ayrıca cep öğrencide sadece 1 haftamı 20 dk 50 krş oluyor. Sizden ricam: reklamlarınız ve temsilcileriniz doğru olsun. Yalancılarla kimse çalışmak istemez. cevabınızı bekliyorum. Yoksa internet sitenizde mi diğerleri gibi yalancı….

  251. ben vodafondan aveaya geçiş yaptım. geçişim olmuş .yaknız telefonumda sim aktif değil yaxzıyor.bide şebeke yok.ha dicen tefondandır .değil işte. 3 telefona taktım.yine olması bu sorunu hemen halledinn. yoksa iptal edicem. ne biçim avea hizmet sunuyor siz genel temsilcisine sorarım. acil işlerimiz var .ayıp yani!!!

  252. ben vodafondan aveaya geçiş yaptım. geçişim olmuş .yaknız telefonumda sim aktif değil yaxzıyor.bide şebeke yok.ha dicen tefondandır .değil işte. 3 telefona taktım.yine olması bu sorunu hemen halledinn. yoksa iptal edicem. ne biçim avea hizmet sunuyor siz genel temsilcisine sorarım. acil işlerimiz var .ayıp yani!!!bana msl atın.telefionum:::05444476909

  253. tuğçe arslan on Ağustos 31st, 2010 at 14:55

    telefonumdaki interneti kullanabilmem için ne yapmam gerekiyo?

  254. 507 724 01 61 numaralı jet modem kullanıcısıyım. jet modem üzerinden sunulan hizmetten hiç mi hiç memnun değilim.öngörülen kotayı hiç bir zaman aşmadım ancak 29 tl diye sattığınız modemin faturası gün geçtikce artıyor bu artış hakkında eğer bilgi verirseniz çoooook sevineceğim.
    Ayrıca modemi aldığım bayiden sözleşmenin bir suretini istememe rağmen sizin tarafınızdan verilmesi gerektiği söylende şayet bu sözleşmeden bir suret verilmesini istiyorum.

  255. Bir ayı geçti “AVEA” lı oldum. 19.00 TL paketi seçmiştim.Ama hala
    faturam gelmedi.Bilgi istiyorum .Selamlar.

  256. NUR KARAKURT on Eylül 2nd, 2010 at 13:39

    SAKIIIIIIIIIINNNNNNNNNNNNN AVEA FATURALI HATTA GECMEYIN. BEN GECTIM KAMU TARIFESI DIYE 35 TL UCRET GELECEKKEN 526.29 TL FATURA GELDI SIKAYTECIYIMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMM

  257. SAYIN YETKİLİ,O505 22503 24 NOLO TELEFON ABONESİYİM.EGM HATTI OLMASI NEDENİYLE AYLIK GÖRÜŞME ÜCRETİMİ VE SABİT ÜCRETLERİMİ DÜZENLİ OLARAK ÖDEMAKTEYİM. 2010 YILI ŞUBAT AYINDA BİR GÖREVLİNİZ ARAYARAK TARAFIMA % 20 İNDİRİMLİ BİR TARİFE ÖNERİSİNDE BULUNDU,BENDE KABUL ETTİM.BUNUNLA BİRLİKTE İNDİRİM BEKLERKEN ÇOK AZ GÖRİŞME YAPMAMA RAĞMEN FATURALARDA YÜKSELMELER ARTTI.BU NEDENLE ESKİ TARİFEME DÖNMEK İSTEDİĞİM HUSUSUNDA TELEFON İLE GÖRÜŞME YAPMAMA RAĞMEN,BU TARİFENİN BİR SENE GEÇERLİ OLDUĞU AKSİ TAKTİRDE 30 TL ÖDEMEM GEREKTİĞİ SÖYLENDİ. KOMŞUDAKİ PİRİNCE GİDERKEN EVDEKİ BULGURDAN OLDUK.BEN TEKRAR ESKİ TARİFEME DÖNMEK İSYİYORUM.AKSİ TAKTİRDE SON FATURAMIN TARAFIMA GÖNDERİLMESİNİ ÖDEMENİN YAPILMASI İLE HATTIMIN KAPATILMASI HUSUSUNDA GEREĞİNİN YAPILMASINI RİCA EDERİM.02,09,2010 PERŞEMBE SAAT 18,45

  258. kenan köksal on Eylül 3rd, 2010 at 17:34

    SAYIN AVEA YETKİLİLERİ SİZDE MÜŞTERİLERİ SOYMAYA DEVAM EDİN BAKALIM TARİFE 75TL İKEN NEDEN 119,25TL GELDİ ANLAYAMADIM AYRICA ŞU NALET OLASI MÜŞTERİ HİZMETLERİ HATTINI CANLI VE BİREBİR OLARAK GÖRÜŞÜLÜRSE DAHA MANTIKLI OLUR DİYORUM
    BİRTÜRLÜ MÜŞTERİ HİZMETLERİNE BAĞLANAMIYORUM
    TEKRAR TÜRKSELE YOLCULUK GÖRÜNDÜ İYİ ÇALIŞMALAR

  259. SAYIN AVEA YETKİLİLERİ FATURAMDAKİ HAKSIZ 39 TL LİK MESAJIN İPTALİNİ İSTİYORUM.YOKSA BANA AYAK OYUNU YAPAN O MÜŞTERİ TEMSİLCİNİZE LANET EDİYORUM ALLAH BELASINI VERSİN DİYORUM AMA UNUTMAYIN MEMNUN BİR MÜŞTERİ ALTIN YUMURTLAYAN TAVUKTUR MEMNUN OLMAYAN MÜŞTERİDE SÜREKLİ KAYIPTIR ALEYHİNİZE PROPAGANDADIR HAKLIYIM HAKLIYIM HAKLIYIM..!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

  260. hüsamettin çatalbaş on Eylül 4th, 2010 at 22:13

    ya allah aşkına şu müşteri hizmetlerine bir çözüm bulun.siz çözüm bulamazsanız zaten bu gidişle müşteride bulamayacaksınız.herkes avea dan çıkacak.altı üstü 500 ü çevirince bize cevap verecek birini bulmak istiyoruz. tüm reklamları kampanyaları dinliyoruz ama cevap bulamıyoruz. saygılar

  261. serkan gençer on Eylül 4th, 2010 at 22:52

    Yapmış olduğum itiraz değerlendirildi ve mobil öğrenci tarifesine geri döndüm ama yükleme yaptım 10 dk 50 kr a avealılarla konuşmam gerekirken konuşamıyorum vee kontör yüklemeden önce mesaj atmadım diye eyani kendi hatanız yüzünden ben daha pahalıya konuşuyorum ben o kahrolası yüklemeyi yapmadan önce mesaj attım ve benim üyeliğimi siz düşürdünüzz banada sormadınız elinizdeki müşterilerin kıymetini bilmeyen bir sürü bay bayan bilmiş var o koca binadaa sonraa reklam kampanyaa gelsin yeni üye diye uğraşıyorsunuzz dolandırıcılar kalpazanlar sizii sizin müşteri memnuniyet anlayışınız onları dolandırmakmı sizi denetleyen bir kurum kuruluş yokmu bu kadarmı sahipsizsinizz anlamıyorum yaa meydan boş kaldı yaa başkbakan anayasa yapıyopıyor once sizi bir hizaya koysun kanini emiyorsunuz milletin sülük gibi allah hepinizin belasini versin tek kuruş hakkımda varsa haram zehir olsun sizee ulan verdiginiz bedava dkikari bile 1 saniyesini 1 dk saydınız bee aşşaklık dolandırıcılar sizi.. koşun durmayın avukatlarınıza talimat verin beni mahkemeye versinler…. neyimi alacaksanizz….

  262. RIZA MURAT AKĞÜL on Eylül 5th, 2010 at 14:02

    SAYIN AVEA İDARECİLERİ..BEN DEVLET DEMİRYOLLARINDA CALİŞMAKTAYIM.2005 YILINDA KURUMSAL 3 HAT ALDIM 3 ÜDE BORCUNDAN DOLAYIKAPANDI VE BEN BU HATLARIMI GEREK İÇRA YOLUYLA GEREKSEDE BİZZAT ÖDEDİM..0505 373 75 76 NOLU TELEFONUMA 2005 TARİHİNDEN KALMA BİR BORC GELDİ..ŞİMDİ..MADEM BU BORCUM VARDI 2010 YILINA NEDEN BEKLETİLDİ BUNU ÖĞRENMEK İSTİYORUM Kİ TÜM BORCLARIMI ÖDEMİŞTİM.MADEM BORCUM VARDI NEDEN ÜSTELİK KURUMSAL HAT VE ADRESİMDE BELLİ OLDUĞU HALDE BANA İLETİLMEDİ.LÜTFEN ACIKLARSANIZ MEMNUN OLURUM..SAYGILAR..

  263. iyi günler müdürbey ben avea hatı aldım sevgili hatı diyerek 4 tane hat verdiler sadece bu kişiler arasında sınırsız görüşme yapabilecegimi söylediler ayda sadece 12 tl diye okey dedim aldım daha hatın 2 tanesini kulanmuış degilim açmadım ama hatın hepsine borç geldi bide aylık ücret te var ben bu hatlarımı iptal etmek istiyorum bana yardımcı olursanız sevinirim şunuda söylüyüm bu noya daha kulanmadıgım no 5077533779 15.tl bunun 5077533774 16 tl bu507753377816 tl bu 5077463880bunun kide 20 tl bu konu hakında bilgilerinizi arz ederim aksi taktirde bi sonuç alamasam ilgili makamlara çıkarım ilginize teşekürler benim numaram 05442183142

  264. hasan öztürk on Eylül 7th, 2010 at 17:36

    ben avea nın faturalı hattını kullanıyorum fakat tarifem aylık 15 tl olmasına ragmen cok yuklu gelıyor bır ay boyunca kullanmadıgım halde gene aynı sekılde oldu

  265. benim sınırsız dediğiniz tarifem bana 4000tl ye patladı sizi mahkemeye vereceğim

  266. Çetin YEŞİL on Eylül 11th, 2010 at 15:33

    Telefonumdaki saat ile tarafınızdan gelen mesajlarda belirtilen kalan süre konusunda faklılık göstermesi beni tereddüte düşürmekte.Adıma kayıtlı bulunan hatları iptal ettirip başka bir şebekeye geçmeyi düşünmekteyim.Süre farklılığın nerden kaynaklandığını merak ediyorum.Bu konuda beni aydınlatmanızı en kısa zamanda bekliyorum.

  267. gülsüm koçana on Eylül 12th, 2010 at 12:34

    merhaba, faturasız avea hattı kullanıcısıyım.müşteri hizmetlerinize telefonla ulaşamıyorum.faturasız avea hattını bir arkadaşımdan almıştım bana devri yapılabilirmine yapılması gerekiyor

  268. Çoook sayın AVEA müşteri hizmetleri yönetimi:
    Müşteri temsilcisine ulaşmak isteyen aboneleriniz bıkıp vaz geçsinler diye mi bu sistemi kurdunuz. 500′ ü ara, aradık. şu iş için şu numarayı, bu iş için bu numarayı tuşla, iyi de ben makinaya anlatamayacağım bir sorun için arıyorum ( zaten o sayılan numaralar arasında benim sorumla ilgili olanı yok). Yani müteri temsilcisi ile görüşmek zorundayım. Gel gör ki müşteri temsilcisine ulaşabileceğim sıfır tuşunun çalıştığı yada bir başka deyişle beni sistemden atmadığı bir yer bulana kadar yarım saat defalarca dönüp baştan 500′ ü arayarak başlamam gerekiyor. her açtığımda vır vır fatura bilgilerimi okutmayı iyi biliyorsunuz da birimlerinize ulaşabileceğimiz tuşları sayarken ne hikmetse müşteri temsilcisi diye bir hane yok. bir sürü yer dolaşıp yarım saat te zorla buluyoruz. Cebinden para kazandığınız insanlarla muhattap olmak bukadar mı angarya geliyor size, yoksa hizmetlerinizin kalitesinden dolayı utanıyor musunuz abonelerle yüz yüze görüşmeye. Eğer insanlara AVEA iyi operatör dedirtmek gibi gereksiz ve basit bir düşünceniz! varsa Lütfen sisteminizi insanların sizinle kolay KONUŞABİLECEĞİ bir düzenleme yapın. Eğer beceremiyorsanız bunu yapan ( üstelik operatör bile olmayan ) bir sürü kuruluş var onlara sorun öğretirler herhalde ne olacak basit bir iş bu.
    AVEA dan bir mesaj alıyoruz;
    ”tebrikler kampanyamızdan faydalanıyorsunuz” İyide bu ne kampanyası? Bunu iki kelimeyle anlatmak çok mu masraflı.
    Ben Türkselden de de yararlanıyorum onlar açıkça yazıyor. Sizin ki tebrikler kol saati kazandınız reklamına benzemiş aynı.
    Sayfanıza bakıyorum bir sürü memnuniyetsizlik mesajı. Bunlar sizi hiç rahatsız etmiyor mu yoksa, .. et diyip okumuyor musunuz. Artık vatandaşı parasını alıp bir kenarda unutulacak eşya yerine koymaktan vaz geçin.
    yazıktır bu ”AVEA lı OLAN” FASULYELERE.

  269. gülnur köseoğlu on Eylül 13th, 2010 at 18:39

    avea ya ait iki faturalı hattım bulunmakta ve birine bu ay 322 TL fatura geldi.Üç defa arayıp ayrıntılı fatura göndermelerini istedim ama diğer hattımın ayrıntılı faturasını gönderdiler.Ayrıca müşteri temsilcilerine ulaşılamıyor.Ulaşsak bie dert anlatamıyoruz.6 yılı aşkın süredir avea müşterisiyim ama hattımı değiştirmeyi düşünüyorum artık.Gereken yapılmasını rica ediyorum.

  270. müşteri hizmetlerini arıyorum ama ban kimse cevap vermiyor..tarifem her yöne 19 luk tarifesi.yani her yöne 300dk.müşteri temsilcisini arıyorum 300 dkkam ona gidiyor..beni 1 saat bekletiyorlar..ya arkadaş biz işlem yaptıramayacakmıyız..ilgi ve alaka istiyorum..bu aveada yok heralde..böle giderse oparatör değişikliğine gideceğim..ben size ulasamadım…siz bana ulaşın ve şu sorunumu cözün..saygılarımla.

  271. cumartesi günü avea mobil öğrenci hat aldım hala açılmadı nasıl bi iş bu ya anlamadım

  272. İŞ bankasındaki kıredi kartımlan yapmakta oldugum otamatik ödemelerim haziran ayından beriikişer defa ödenmiştir.Ödemelerim incelenerek fazla kesilmiş olan ödentilerimin tarafıma iade edilmesi TeL:05073752506 -05073752507 tefonlarıma ait.
    Mahmut ÜÇER TRT Ankara Radyosu Müd. Sıhhıye ANKARA Tel:05053591143
    Banka dekontlarından örnek ektedir.Durum bankayada bildirilmiştir.

  273. fırat beyazgül on Eylül 15th, 2010 at 14:23

    sayın awea müşteri hizmetleri 3 aylık bi faturalı hattı kullanıyorumm ilk faturam 120 tl geldi msjlardan dolayı olduğunu sölediler msj ile ilgili bi üçret bilgilendirmesi yapmadılar üstelik kalan dakika mı öğrenmek için dakika yazıp 6000 e yolluyoduk onu da kaldırdınız ücretli sorgulamaya cevirdiniz resmen milleti soyuyonuz dakkikalarıma bakıom bir gün 150 yazıo 24 saat sonra kimseyle görüşmediğim halde 205 oluo anlam veremiom bu gelecek faturada bi sorun çıkarsa mahkemeye vermeyi düşünüyorummmm çok ciddiyimm

  274. Sayın avea yetkilileri bu yazılan mailleri hiç okmuyorsunuz sanırım mükerrer otomatik ödemeler için gönderdigim mail ve müşteri hizmetlerine gönderdigim fax hiç cevep alamadım 4441500 den derdimizi dinleyen bir kiş veye yetkili bulma şansımızzaten bulamıyoruz bu şikayetim de dikkate alınmadıgında yargıya ve istemesemde vatandaş bilgilendirmek adına tüm yazışma belgelerimle basında yer almasını saglamaya çalışacagım Tel:0505 3591143
    Mahmut ÜÇER

  275. fahrettin fidan on Eylül 17th, 2010 at 11:39

    Sayın yetkili,
    İki ay kadar önce Türkcell’den avea’ya geçtim. Eskiden cep telefonu faturamı, ödeme talimatı verdiğim bankam öderdi ve herhangi bir sorun yaşamazdım. Size geçince, Avea’nın son ödeme tarihiyle kredi kartımın son ödeme tarihi arasında bir haftalık bir fark olduğundan geç ödeme yaptığım için telefonum dışarıya arayışlara kapatıldı. 13 Eylül günü sabahı kredi kartımın borcunu bu arada Avea borcunu ödememe rağmen aradan beş gün geçmesine rağmen telefonum hala açılmış değil. Bu çağda bu hız! Bunun sorumlusu mutlaka siz değil başkalarıdır, örneğin bankadır. Ama mağduru kesinlikle benim. Az önce 444 1 500′ü arayarak bu sorunumu aktarmak, telefonumun ne zaman açılacağını öğrenmek istedim. Beceremedim! Oradan oraya yönlendirilip, bu arada iradem dışında reklamlarınızı izlemek durumunda bırakıldım. Şu anda sinirlerim laçka olmuş vaziyette bu satırları yazıyorum. Tabii bol bol da küfür ediyorum. Kime mi? Müşteriyi yolunacak kaz yerine koyan anlayışa, o anlayışın sahiplerine.

  276. müdür bey yeni bir faturalı hat aldım ve avantajlarımın ne olduğunu bilmiyorum birde fazla bilgisayar kullanma alışkanlığım olmadığından internet üzerinden aradığımı bulamadım bana bu konuda yardımcı olursanız çok memnun olurum 0507 285 94 32 nolu telefonuma cevap verirseniz memnun olrum

  277. çetin aykut karagoz on Eylül 19th, 2010 at 11:10

    avea sms paketim var fakat mesaj attığımda kontor düşüyor ve çoğu zaman anlamıyorum dort sefer aynı şey oldu geri idare ettiler arkadaşlar dikkat edin bakın online işlem merkezinden kontor detaylarınıza tek tek kontrol edin neden kontor almışlar diye avea berbat oldu artık

  278. hacı trabzonlu on Eylül 19th, 2010 at 22:09

    05057743445 nolu telefonu 9 senedir kullanıyorum.iki aydır bana göre yuksek meblagda fatura geliyor. döküman istiyorum adresine gönderildi diyorlar. ancak adresıme hıçbırşey gelmiyor.lutfen konuşma detayını göndern. selamlar.

  279. ihsan özyalçın on Eylül 21st, 2010 at 11:57

    Sayın Avea müşteri hizmetleri yetkilisi,
    İstemediğim halde, faturalı Avea hattıma beheri 15 kuruş ücretlendilirmek suretiyle beni ilgilendirmeyen haberler gelmektedir. Lütfen 0535 252 63 33 numaralı hattımı haber servisinden çıkarın. Teşekkür ederim.

  280. şadiye tanış on Eylül 21st, 2010 at 12:29

    faturalı hattımın kapatılmasını istıyorum .bana yardımcı olurmusunuz.

  281. Avea sorumlusuna,

    Muhtemelen bilinçsizce bir yere abone olmuşuz. Bana sürekli (1230′dan) mesaj gönderiyorlar. Bu mesajların ücretleri de benim kontörlerimden harcanıyor!

    Bunu hemen iptal ediniz. Aksi halde derhal sizdeki numaramı iptal ettiriyorum ve başka firmadan numara alıyorum.

  282. Yakup yozgatlı on Eylül 22nd, 2010 at 11:39

    bir yere abone oldum. şimdi bana mesejlar geliyor ve benim konturlarimdan ödeme yapılıyor. böyle iş olur mu? bunu hemen halledin.

  283. bir hafta kadar önce mobil öğrenci tarifesine yeniden geçtim ve 20 Tl. yükledim bana “tebrikler heryöne 10 dakikası 50 krş. görüşceksiniz Avea avntajlarıyla konuş” mesajı geldi ancak Avea ile 5 dakika görüşmeme rağmen bir (1) lira lık kontörum harcandı. 9333 e mesaj çekiyorum hata mesajı veya 500 müşteri hizmetlerini arıyorum bana müzik dinletiyolar kısacası sorunuma cevap bulamadım.

  284. sayın müşteri hizmetleri 5416187806 nolu aboneni sahibiyim. konuşamam sona erdikten sonra, telefonuma reklam veya haber geliyor. yanlışlıkla okey tuşuna bastığımda kkendisi mesaj gönderiyor. telefonum cebimde iken de bu tür mesajlar geliyor. telefoon cebim de iken de bu tür mesajlar geliyor. cebimde olduğu için okey tuşuna basııyor mesaj gidiyor. bu tür reklamların telefonuma gönderilmesini istemiyorum.

  285. 05424872166 nolu hattımı avea ya geçtim kontör yükleyemiyorum
    bazı arayan numaralar da açık olduğu halde ulaşılamıyor

  286. durmuş ülgü on Eylül 28th, 2010 at 12:34

    müşteri hizmetleri beni lütfen arasın 05374385610 bide benim fatura kesim tarihini öğrenmek istiyorum

  287. telefonuma gelen mesjları okuyomıyırum atılan mesajlar bana iletilmiyor

  288. benım bı sorum var numaram özel aramalra kapalı ama özelden biri arıyor bununla ilgili bilglsi olan varmı?

  289. AVEA ABONESİYİM.KIZIMA DA Bİ AYLIK 20.TL LİK HAT ALDIM.3 AY SONRA BENDEN 160.TL. PARA İSTENDİ NEDEN DİYE SORDUĞUMDA FAZLA KONUŞMA YAPILMIŞ LİMİT AŞILMIŞ DENDİ GELECEK FATURADA NERELERLE KONUŞULDUGU SİZE AÇIKLANACAK DENDİ ŞU ANDA TELEFONU DA ARAMAYA KAPATTINIZ 160 TL Yİ DE YATIRDIK TEL HALA AÇILMADI BU ARADA FATURADA 202 TL OLARAK GELDİ VE AÇIKLAM FALAN DA YOK BENİ TURCELLDEN AVEALI YAPMAK İÇİN BİR SÜRÜ DİL DÖKTÜNÜZ AMA HİÇ MENNUN DEYİLİM HABERİNİZ OLSUN VE BİR AÇIKLAMA BEKLİYORUM VE TELEFONUN NE ZAMAN AÇILACAGINI MERAK EDİYORUM.

  290. benim hattımda durduq yere iptal oLdu nden daha aLaLı 1 sene oLdu nden ?

  291. avea merkezi bundan 2 yıl önce kecören iletişim merkezinden biri kızıma ve biride bana olmak kaydıyla 2 avea hat aldık ve kullanmaya başladık 2 yıldır kullanıyoruz bütün akrabalarımın ve arkadaşlarımın ve de doslarımın tl numaralarını kyt yaptk bununlada kalmayıp kendinumaralarımızı da onlara verdik bn aynı zamanda su bayisıyım bugün sitelerde su dağıtırken tlefonum birileri tarafından çalındı ve hemen avea müşteri hizmetlerini aradm tlefonumn çalındığını sledm ve aynı numarayla yenı hat istedm duyduklarm karşısınds şoook oldm 2 yıldır kullandığım hat bnm adıma kayıtlı değilmş ve aynı numarayı alamıycam sölendi yıkıldm…

  292. 20 tl yükledikten sonra kayıt yazıp 1111 e qönderdm fırsattan yararLanabiLecekmiyim .s.s

  293. benim faturalarım ev adresime gelmiyor lütfen bekliyorum

  294. erdal ertürk on Ekim 5th, 2010 at 08:39

    yahu siz ne kalitesiz bi firmayımışsınız kardeşim, birsürü reklam yapıp insanlrı kandırıyorsunuz 19 tl ye yok 300 dak konuşturuyormuşsunuz yok şöy yok böyle diye bizde inandık 1 ay önce türkselden avaya ya geçtik tam 46 tl geldi ve 300 dakka olması imkansız ,siz şimdi bunada bi ton bahane bulursunuz yok müş hiz ücret yok 444 ler dide bunlar boş işler hemen yarın türksele geçecem bide adamlardan özürdileyecem zaten kalitenizde bişeye benzemiyor.hiçbiyerde doğru çekmiyor birde dip not okursanız beni dikkate almanızı tavsiye ederim erdal ertürk.tel.0535 967 37 55.

  295. Zeynep Şahin on Ekim 5th, 2010 at 22:03

    sevgili avea yetkilisi benim bu ayki faturam hayli yüklü geldi. tam 404.2 lira.faturamı incelediğimde vergiler baya ağır olmuş 150sms paketine üyeysim onu kullanıyordum ama bana bitmek üzere hatırlatma geliyordu bu ay gelmedi. Ve bu faturayı tek seferde ödeme gibi şuanda imkanım yok. acaba bir yanlışlık olabilir mi ödemede herhangi bir kolaylık sağlanabiliyor mu? en azından taksitlendirme yapılamaz mı aksi takdirde hattımı iptal ettirmek zorunda kalacağım. Çünkü avantajlı diye avea kullanıyordum sabit ücreti vardı ama 404 tl gibi bir rakamla karşılaştım. şimdiden cevaplarınıza teşekkür ederim. telefon numaram 5063511361 faturamı tekrar incelerseniz sevinirim.

  296. yha bu ne biçim hat yha sms war kontorümü yediLer smsi kuLLanamıyorum eksiye düşme yok diyoLar nasıL düşmüyo bnm kontorüm -0,44 e düşmüş hiç bişey yapmadıqım haLde iLqiLiLere duyruLur…………………..

  297. (05057974746)nolu telufonuma Ayrıntılı Fatura ıstemıyorum
    gereğının yapılmasını arz ederım gönül

  298. gerçekten avea lı olmayanlara cok yükleniyorlar bende hem avea var hemde turkcell turkcell hattımı da avea yapmak istiyorum ama hat üzerime degil 6 yıl önce almiştım yaşim tutmadıgı için o zaman bi ark adiina almıştım o ark da ulaşamiyorum daha yardıci olursanız sevinirim turkcell adamın kanını emiyor..

  299. kerem karakoç on Ekim 8th, 2010 at 11:34

    iyi günler.telefonumdan wlan ile bağlanmama ragmen program güncellediğimde kredimden 7.8TL alındı buna rağmen programda herhangi bir değişiklik yapılmadı bu konuda beni aydınlatmanızı istiyorum.teşekkürler.(554 411 83 10)

  300. gamze nalcı on Ekim 8th, 2010 at 11:50

    avea öğrenci kampanyalarını eğitim yılı içinde hiç uygun bulmuyorum.gençleri mesaj manyağı ettiniz.aileler ve eğitimciler bu konuda şikayetçiler.bunun adı hizmet değil rezalet.böyle kampanyaları tatil dönemlerine kaydırın lütfen.eğitime bu şekilde katkınız olsun.

  301. ya hattımda 9 tl var ama avea her yone msj hakkı yappamıyorum neden ?

  302. ne biçim bi iş bu ya arkadaslar bende çok şikayetciyim aveadan şu an başka şikayetleride okudukca çok sinirlendım. bence herkesin biran önce avea hatlarını degişmeleri lazım bende oyle yapcam tabi 5bin smsimi bitirdikten sonra.. avealı olanlara bence fazla yüklenmesinler zaten avea yükleniyorr… gelin su andan itibaren baska hatlara geçiş yapalım aveada anlasın hatasını ve yapması gerekenleri…

  303. mustafa kaçmaz on Ekim 10th, 2010 at 18:12

    AVEA MÜSTERİ HİZMETLERİ MÜDÜRLÜĞÜNE
    ANKARA
    Avea bayisinden vodafon hattımı avea 19 luk tarifesine gecirdim. Bayi yetkililerinin bana 19 TL yi aşmadıgın taktirde 19 lira gelir demesini dikkate alarak avea faturalıya geciş yaptım am a faturam yuksek gelince şaşırdım ve sms kullanmadıgım halde bana sms ücreti 2,23 tl gelmiştir ve özel iletişim verğisi adı altında bana 11,98 lira daha yansıtımıştır KDV olarakta 8,63 lira eklenmiştir. Ve bunun sonucu bana yansıtılan fatura 68,53 tl dir .
    faturamın incelenerek tekrar dönüş yapılmasını;
    Arz edreim.

  304. ii akşamlarr benim 05549818287 nolu şahsıma ait olan hattım kırıldı ve ben hattımıı tekrar çıkarttımm 64 kb olan hattımm yerine 128 kb olan bir hat verildii ama telim durmadan kapanıyo telim samsung 3510 hattı aldığım yere gittimm ancakk yardımcı olmadılar telimin kapanmasını nasıll önleyebilirimm yardımcı oluunn lütfenn durmadan kapanmasından sıkıldımm bu gidişle telim de bozulcakkkk

  305. merhabalar benim hattım egm hattı egm hattından kamu hatlarını aramak bedavamı beni bilgilendirirseniz sevinirim tesekkurler

  306. merhabalar benim hattım egm hattı egm hattından kamu hatlarını aramak bedavamı beni bilgilendirirseniz sevinirim tesekkurler…

  307. Ya Allah belanızı versin sihirli sime geçtim bu nasıl iş hiç bedava fln bişi vermediniz nasıl heriflersiniz ya

  308. 5 günden beride Allan bir kuluna ulaşamıyorum

  309. benim faturalarım gereğinden fazla geliyor, üye olduğum tarife 35 tl fakat benim faturalarım sürekli yüksek geliyor, bu durumu halletmenizi rica ediyorum, aksi taktirde numaramı başka bir operatöre taşıyacağım….

  310. merhaba arkadaşlar ben turkcelden avea ya geçtim 2 gün oldu hatta kayıtız sım kart diyor kayıt 1111 e göndercem göndermiyor napmam qerek yardim edin lütfenn

  311. benm telefonuma gelen msjlar en az 30 kez gelyr telefnumu yeni değiştirdim gittim aldgm yere sordm hat ile ilgili bir sorun var dediler..gercektn sorun hattamı yoksa tlefnda mı??

  312. mustafa AYDIN on Ekim 18th, 2010 at 01:14

    İletişim özgürlüğü istiyoruz..! kimsenin bunu kısıtlamaya hakkı yok…!Başkenttin nadide köylerinden olan Beypazarına bağlı Gürsöğüt köyünde hizmet veremiyorsunuz bu durumdan bütün köy halkı olarak çok rahatsızız heryerde çektiğinizi söylüyorsunuz fakat Başkentin köyünde halen baz istasyonunuz yok gereyinin yapılmasını rica ederim saygılarımla. iyi çalışmalar.

  313. Oğuz BOZDOĞAN on Ekim 22nd, 2010 at 14:57

    Yaklaşık 8 yıldır operatörünüz kullanıcısıyım. faturalarım konrol edildiğinde ödediğim miktar hiçte küçümsenemeyecek kadardır. Ortalam olarak her ay 100 TL civarında yani. 2010 yılı eylül faturam 460 tl geldi. bununla ilgili müşteri hizmetlerinden taksitlendirme istediğimde bana gelen yanıt 2 taksit yapılır ancak borcun tamamı ödenene kadar hattımın kısıtlı kalacağı sölendi. Bu nasıl bir hizmetki her ay düzenli, ödediğim hattıma bu ay fazla geldi diye yardımcı olunamıyo. Ben bu faturayı ödeyip 3 adet avea hattımı kapatıp dahada kullanmıcam. çevremdeki bütün avea operatörlerinide daha esnek bulacam bir operatöre taşıtmak için elimden gelen bütün çabayı gösterecem. Üyesi olduğum bütün internet sitelerinde bütün arkadaşlarımla konuyu paylaşacam. Saygılarımla.

  314. sayın avea yötkilileri,ben avea nın 657 lik kurumsal hattını kullanıyorum, bana ayda 35TL. gelmesi gerekiyor normalde,müşteri hizmetlerini aradığımda bana 444 lü telefonları aradığımı,118 li numaraları aradığımı ve ayrıca mesaj çektiğimden dolayı 53TL. ücret geldiğini belirttiler.Ben bu tarifeye geçtiğimde bana söylenen şey şuydu, yurt içi tüm yönlere 657 dakika,kurumsal hatlara 6000 dakika konuşacaktık.Fakat gördükki yurt içi tüm yönler değil sınırlı yönlere 657 dakika imiş.Ben burada bir aldatmaca olduğunu düşünüyorum,444 ve 118 li hatlar yurt içi yön değilmi onlar neden ücretli oluyor,ayrıca üye olduğumuzda bunları söyleyen hiç kimse olmadı.Birde 657 lik tarifeye geçmeden önce mesajı 4,7 kuruşa çekiyordum fakat şu anda 30 kuruş kesiliyor, kesinlikle bu bir haksızlık diyorum.Eğer bir hizmet veriyorsanız arkasında durum lütfen, insanlara bir taraftan cazibe gösterip diğer taraftan insanlara çok pahalı hizmet sunmayın lütfen çünkü bunun fakrındayız.Ben yukarıda saydığım bütün hususlara itiraz ediyorum.444 lü,118 li yönlerinde ücretsiz olmasını ve mesajlarında 4,7 kuruş tan acretlendirilmesini talep ediyorum.Lütfen evea yetkililerinin bu konuyu değerlendirmelerini rica ediyorum.

  315. benim hattım faturalı onbirbin sms yaptım hattınıza yüklenmiştir deye mesaj da geldi…nekadar sms m kaldığını öğrenmek için sms yazıp 6000 a gönderiyorum cvap olarak ‘kalan kullanım miktarınız fatura döneminiz için henüz sağlanamıyor lütfen bir süre sonra tekrar deneyiniz diye cevap alıyorum …ne yapmalıyım.attığm mesajlar ücretlimi

  316. hattım 2 ekımden oncesıne kadar EGM olarak ıslem gormekteydı 2 ekım ıtıbarıyle KAMU300 tarıfesıne geçtim ve ben GUNCEL yazıp 6000 e güönderiyorum ve gelen msjda her zaman Kamu’yu aramama ve hala dakikalarım olmasına rağmen durmadan artmaktadır bu konu hakkında gerekli bilgi verilmesini rica ederim. Bu şekilde toplam da 5 adet hattım var.

  317. Hüseyin SAVCI on Ekim 26th, 2010 at 20:45

    Sim kartımı kaybettim 22.10.2010 tarihinde yedek kartımı avea bayisinden aldım aynı gün saat 19:30′dan sonra açılacağını söylediler şu ana kadar halen açılmadı bu nasıl bir HİZMET ANLAYIŞIDIR…

  318. Hüseyin SAVCI on Ekim 26th, 2010 at 20:47

    05076556853

  319. Sayın Avea müşteri hizmetleri yetkilisi,
    ben yıllarca kullandığım türksel hattımı enaz 10 arkadaşımı avea temsilcisinin söylediği söz ve avea müessesesinin hizmetlerini göz önüne alarak hattımı türkselden değiştirip aveaya geçtim bana söyleninen kullanım miktarımı internet ortamında üçretsiz olarak öğreneceğimi söylediler,ilk faturamı ödeyince ilgili bayi görevlisine durumu anlattım bana sonraki faturalarda öğreneceğimi söylediler ,lakin şuan dört fatura oldu ödediğim halen sistemde çalışma var ilerde öğreneceğimi söylediler,inandımki sizlere olan inancım gerçekten çok sarsıldı ,ben kendimi bir tarafa bıraktım benim sözüme itibar eden arkadaşlara karşı çok mahcup oldum onlarında aveaya gelmesine ben sebep oldum.ben sonkez sizlere maduriyetimi bildirip sorunu çözeceğinizden hala eminim.eğer sizde sıkıntımı çözmezseniz bir tüketici olarak haklarımı arayacağım en kısa zamanda diğer arkadaşlarla birlikte üyelikten ayrılacağız,şu anda hastane birimimizde iyi bir itibanız vardı malesef kıredinizi bitiriyorsunuz.cevapınızı en kısa zamanda bekliyorum.saygılarımla

  320. adil baydar on Ekim 28th, 2010 at 09:45

    konya beyşehir ilçesinden 27/10/2010 tarihinden itibaren avea ile görüşme yapamiyoruz.acilen cevap bekliyoruz

  321. ibrahim yıldırım on Ekim 28th, 2010 at 13:15

    Sayın yetkili,
    22.10.2010 tarihinde Türcell den Avea ya 90 dak tarifeye ve NOKYA 2690 telefonu da alarak +300 dak kulanma tarifesine geçtim.
    Avea hattım açıldı. Fakat Nokya 2690 tarifesine geçmek için2691 mesaj atıyorum Bana kampanya içerisinde böyle bir e-mail numarası yoktur diye mesaj geliyor. Bu gün ikinci gümüm hala tarifeye geçemedim.
    Size sorum Bana çakma Telefon mu satıldı yoksa başka bir problem mi var. Bilgilendirirseniz sevinirim.
    Selamlar.
    TelNo: 0 535 4455954
    e Mail No: 353795043596491

  322. benim iki tane avea hattım vardı ikisindede telde şebeke çekmio bunu nasıl yapabiliriz bu gidişle kimseyede avea hat almayı sunmuycam sizden ricam lütfen şu sorunu giderelim

  323. 5079142694 nolu jet modem aldım ancak evimde şebekeye ulaşamadığı için kullanamıyorum.ben bu hattın iptal edilmesini ve modemin geri alınmasını istiyorum ancak müş.hiz.biz kontrol edip sizi arayacağız dediler ama 5 gündür arayan soran yok. galiba bizi oyalıyorlar.ben aveanın kalitesiz sinyalleri yüzünden kullanamadığım bu modemi iade edip hattımın iptalini istiyorum.avea galiba insanları zor duruma düşürmekten hoşlanıyor.biri beni arayıp durumumuz nedir bu işin çözümü nedir bildirsin yavvvvvv.nekadar vurdum duymaz bir şirmet burası anlayamadım yahu.teknik eleman ne zaman kontrol edecek ne zaman dönecek bilmiyoruz.inşallah bu sene dönersiniz.sizden daha hızlı bir hizmet beklemiyorum zaten.lanet olsun sizden aldığım hatlara ve modeme.ne cevap veriyorsunuz ne çözüm üretiyorsunuz.varsa yoksa para.insanları para olarak görüyorsunuz.müşteri memnunuyeti hiç önemli değil sizin için zannedersem. tabi benide bu yıl içerisinde ararsanız memnun olacağım en azından.ondan sonra nereye gideceksek nereye başımızı vuracaksak soralım be kardeşim.strese soktunuz beni yavvvvvvvvv.

  324. güzel süzer on Kasım 2nd, 2010 at 18:03

    numaramı avea ya çevirdim ne zaman açılacağını öğrenebilir miyim

  325. güzel süzer on Kasım 2nd, 2010 at 18:03

    numaramı avea ya çevirdim ne zaman açılacağını öğrenebilir miyim

  326. bugun tl miktarım avea tarafından silindi montrol edilip tekrar yüklenirse iyi olur

  327. benim 7.87 kurusum var simdi. 7.80 lik 500 sms yapmıstım 2 gun once 2. defa 500 sms in 5.8 tl oldugu yazmaktaydı. benim 7.8 den fazla olmasına ragmen 500 sms her yone yaptıgımda tl hesabımın yeterli olmadıgı msjı geldi . ne yapmalıyım . lütfen sorunumu cozun .

  328. gülşen gök on Kasım 7th, 2010 at 02:20

    o5349248629 nolu hattımı avea ya taşıdım bir hafta önce;ancak telefon aramaya ve aranmaya kapalı durumda hala.geçişimle birlikte hediyesi olan 5tl lik bakiyesi de mesaj kullanımıyla bitti.sonuç:mesaj alabilen,arayamayan ve aranamayan kontör dahi yüklenemeyen bir avea hattım var bir haftadıır düzelmesini bekliyorum.artık lütfen gereği neyse yapılsın.iletişim özgürlüğümü geri istiyorum avea ya geçtiğime pişman ettiniz edeceğiniz kadar zaten.

  329. merhaba
    bana hiçbir gün evimin adresine nede mail adresime herhangi bir fatura gelmiyor. müşteri hizmetlerin defalarca armama rağmen bir türlü faturalarım bana ulaşmıyor. 213 sayılı vergi usul kanunun 353/1 maddesi gereği kanuni bir zorunluluk olarak bana vermeniz gerekirken ekstra ücret talep etmeniz kanunuen suç olmasına rağmen ekstra ücrette almanıza rağmen benim faturam gelmiyor. neden müşterilerinizi yolunacak bir kaz gibi görüp kurumsal kimliğinize leke getiriyorsunuz? BANA FATURALARIMI ULAŞTIRIN.

  330. AVEA SORUMSUZLARI!!!

    yok böyle bişey yaaa.müşterii hizmetleri nerede.arıyorum kimse çıkmıyor.onu tuşla bunu tuşla.kimseyle görüşemiyorum.bizden aldığınız paralar nereye gidiyor ?

  331. Avea sorumlusuna
    Benim hattımdan başka numaraya benden kaynaklı olmayan mesajlar arkadaşıma gönderildi.Bunu müşteri hizmetlerine bildirdiğimde bizden kaynaklı halledililecek denildi.Fakat bu mesajlar faturama yansıtıldı.Sonra tekrar aradığımda faturamı iptal ettirmek için işlem başlattım sonucunda ben suçlu oldum.Avea sorumlulularının bana verdikleri cevaplar hiç tatmin edici değildir.Ssorumlusu olmadığım bu fatura bedelini kesinlikle ödemicem eğer bu durum halledilmezse dava açıcam.Umarım yetkili insanlar bu durumu halleder.

  332. sevgiLi bu yazıyı okuyan yetkili kişi;
    hattım avea ve ben senelerdir avea kullanıcısı olarak bir şikayetimi dile getirmek istiyorum..
    cep telefonumdan ‘ücretsiz facebook’ a giriyorum ve yanlışlıkla bir videoya tıklayınca geri dönüşü olmayan bi yanlış oluyor ve girişimle çıkışımda hattımdaki bütün TL sıfırlanıyor ve bu durum bir defa değil birkaç defa tekrarlandı. buna bir çare lütfen!!
    sorun TL nin gitmesi değil sorun bu TL nin yanlış bir giriş sonucunda komple olarak sıfırlanması ve ben hiçbir karşılık almıyorum bu giden TL nin karşılığında hani videoyu uzun uzun izlemiş olsam sorun yok ama tamamen hırsızlıktır bu!!
    üstelik TL sıfırlanınca da hattımdaki sms leri kullanamıyor olmam da ayrı bir konu :s Bu konuya ilişkin açıklamanız yahut bir geri dönüşümünüz olursa memnun kalıcam..
    teşekkürler.

  333. avea faturalı hattımı kaybettim.aynı numaradan tekrar alabilirmiyim?bilgilendirirseniz sevinirim

  334. merhaba ben kamu hatı kullan maktayım 35 lik tarife her ay 38 tl ödemek teyizz son faturamız 64,50 tl geldi ve dakikamızın oldugunu msj ile ögrendik neden bu kadar fazla gedigine anlam veremedik bu konuda yardımlarınızı bekliyorum ilgilendiginiz için tşk

  335. telefona defa kontor yükledim bu avea hep alıyor kontorleri bi sms yapamadım kafayı yicem para basmıyoz burda kontr isteme de parayla artık heralde ne bu ya ha bire kontor mü yüklecem ben her daka da bir kontor akıyonuz . !

  336. bnm hattım aveaa sms yaptım ve kimseyi arayamıyorum birilerini araken baglanamadı diyor bunu nasıl çöze bilirim

  337. ihsan yılmaz on Kasım 13th, 2010 at 19:02

    selamın aleyküm ben bügün 10tl yükledim hattıma gelmedi niye gelmedi bilmiyorum yardımcı olun bana tel 05056138648

  338. 8 KASIMDA TLFONUM ARANIYOR.14 KASIMA KADAR TEK SEFERDE 20 TL VE ÜZERİ YÜKLEMELERDE HER YÖNE 60 DAKİKA ÜCRETSİZ GÖRÜŞEBİLİRSİNİZ DİYE BİLGİLENDİRİLİYORUM.HATTIMA 20 TL YÜKLÜYORUM NE YAZIKKİ NORMAL TARİFE KAPSAMINDA LİRALARIM GİDİYORUM.

  339. GÖZ GÖRE GÖRE İNSANLARI NEDEN KANDIRIYORSUNUZ.YETKİLİ KİM İSE BUNUN AÇIKLAMASINI YAPSIN.

  340. merhaba avea müşteri hizmeti çalışlanları ben sevinç sügen hattıma kontör yükleme işlemini gerçekleştiremiyorum yardımcı olursanız sevinirim. iyi günler. numaram 5459145178

  341. bu nasıl hat kardeşim avea ıyıdır diye hatıımızı degiştirdik amma arama bile yapamıyoruz bu nasıl bir hat kardeşim memnun olan varsa bana mesaj atsın tabi memnun oldugu yönünü belirterek cevap bekliyorum ……..

  342. sevil kavuncuoğlu on Kasım 23rd, 2010 at 10:26

    sabah 5 ten akşam 5 e sınırsız olan tarife şimdi 2000 dk ile sınırlandı kalan dk nasıl öğrenebilirim

  343. kamu 657 ye geçtim ama geçtiğimden beri ikinci defadır ödediğim halde faturanız ödenmemiştir diye hattım aramalara kapandı, faturamı yatırdığım iletişim merkezine gittim , müşteri hzimetlerini aradım durumu anlattım tamam bakıcaz cevabını aldımm, kaç yıldır avea kullanıyorum ama bu son iki aydır oldukça canımı sıkmaya başladı bu durum. ilkinde hadi bi sorun olmuştur aksilik olmuştur dedim ama ikinci sefer aynı durumla karşı karşıya kalmam çok kötü oldu. sorun nerdeyse iletişim merkezinizde mi yoksa genel merkezinizde mi bilmiyorum ama düzeltilmesini ve aynı durumun tekrar yaşanmamasını istiyorum. tekrar yaşanması halinde hem numaramı kapattırıp hem de dava açmayı düşünüyorum. yetkililerden bu konuda açıklama bekliyorum. şimdiden teşekkür ediyorum

  344. slm bende avealıyım…1000+10000 sms yaptım ve mesaj gönderiyorum hata veriyor..11 tlm de var üstelk anlamadım gittiii mesajlarım gitmiyo sini oldum ltfen cvp yazanız

  345. merhaba ben ümit numaramı türksel’den avea’ya geçmek istedim. nerdeyse 2 hafta oldu daha açılmadı. gittim sordum hattın iptal olmuş dedeiler nasıl iş bu yaaa…

  346. şu anda turkcelle e çevirdiğim 05066214748 numaralı hattıma son avea faturası 132 tl geldi faturam otometik ödemeyle ödenmekteydi. Ancak 15.10.2010 tarihinde aveadan bana faturanızı ödemediniz 3 gün içinde ödemezseniz hakkınızda yasal işlem başlatılacaktır şeklinde mesaj geldi. hattımı Turkcelle taşıdığım için otomatik ödemenin iptal edildiğini düşünüp atmden online ödeme yaptım. ancak aynı gün otomatik ödemedende fatura bedeli ödenmiş. mağduriyetimin giderilmesi ve fazladan ödediğim tarafıma tekrar ödenmesini rica ediyorum. aksi takdirde tüketici haklarına başvuracağım

  347. kayıt yazıp 2525′e göndersem tüm dünya paketine üye olurmuyum? yurt dışıyla dk.sı 0.25 kuruşamı konuşurum.Dün 4dk konuşmama 7ytl gitti.üye olursam ne kadar ücretlendirilirim.teşekkürler

  348. merhab ben açık hat almıştım 3 veya 4 sene önce rahatlıkla üzerime albileceğimi söylemişlerdi şimdi almak istyrum üzerime yardımcı olurmusunuz

  349. sayın degerlı kişiler benım hatımın dokumanı sıldırmek ıstıyorum acaba bu mumkun mu

  350. sms paketine üye olmama ragmen gun icinde 6 lira eksildi lira bakiyemden..Yarın müsteri hizmetlerini arayıp ana avrat küfredip rahatlanmayı düsünüyorum..

  351. iyi akşamlar ben niğdenin bora baglı obruk köyünde oturan birisiyim 2000 nufüslu köyünde malesef avea çekmiyor buna bisorun bulursanız sevinirim hani çekmeyen köy kalmayacaktı buna biçözüm bulun lütfen

  352. ben hayatimda ilk kez musteri temsilcisi bu kadar kit bi operator gordum, o da avea. muzigi ezberledim artik lanet olsun sana ya.
    Avea fiyaskosun..

  353. Ben Daha Geçen Hafta Geçtim Avea’ya Ama Bi Haftaya Kalmaz Tekrar Geri Dönecem Eski Operatörüme . Sizin Kadar Sorumsuz İnsanlar Tanımadım Hayatımda . Hiçbiriniz işinizi Düzgün Yapmıyosunuz. 30 Tl yükledim . Her Yöne 10 dk 50 krş dediniz. Önceden bilmem kayıt yazmak gerekiyomuş. dolayısıyla onu yapmadığım için 30 tl gitti. bundan sonra sizi her yerde kötüleyeceğimden ve avealı olan arkadaşlarımı aveadan ayrılmaları için elimden geleni yapacağımdan emin olun .

  354. 7.80lik sms yaptıktan bir hafta sonra tekrar 5yuz yazıp 3900a gönderdiğimde yeterli bakiyem olduğu halde yoktur diyor.yardımcı olabilir misiniz?

  355. hattım çok uzun süreli çekmiyor yardımcı olun lütfen şuan bile çekmiyor

  356. almışolduğum foturalı hattımın borcumun tamamını ödemiş bulunmaktayım 3 12 2010 itibari ile bu hattımla hiç görüşme yapmadığım halde 70 tl ödedim bu hayyımın kapatılmasını sizden gereğinin yapılmasını arz ederim

    AHMET KARACA 05077216495 İRTİBAT NOSU

  357. aldıgım hat bir saat sonra açılacak dediler bekledim açılmadı müşteri hizmetlerini aradım ama bana 48 saat sonra dediler 48 saat doldu ve hala açılmadı

  358. Hande Sönmez on Aralık 7th, 2010 at 19:04

    Sn Binnur Okumuş’a bu mesajım avea’nın müşteri ilişkileri direktörü bana gelen fatura detayında sizin imzanız var bir belgenin altına imzanız koyulurken daha dikkatli olmanız gerekir bana gönderdiğiniz fatura detayları hatalıdır….

    Firmanızdan oldukça şikayetçiyim. Faturamla ilgili sorun yaşıyorum ancak müşteri hizmetlerini aradığımda nedense hiç kimse yardımcı olamıyor. Fatura tutarım bana msj olarak ulaştı ancak tutarda bir hata olduğunu düşünüyorum. Meblağ oldukça yüksek geldi. Avea müşteri hizmetlerini birkaç kez aradım ve fatura detayı istedim. Çıkan temsilciler bana detay göndereceklerini söylediler ama maalesef gelmedi. Daha sonra tekrar aradım ve hatta çıkan temsilciniz son ödeme tarihinden önce detay fatura gönderemeyeceklerini iletti. Bende ilk çıkan temsilcilerin yanlış bilgilendirmesi yüzünden günlerce fatura talebinde bulundum. İnternetten mail attım bana geri dönüş yapıldı ve yine günlerce faturanız gelmedi. Bana verilen bilgiye göre son ödeme tarihinden sonra fatura detayları görüntülenebiliyor. Mail yönlendirmeleri defalarca yapıldığı halde nedense bana bugün ulaştı. Nasıl bir hizmet anlayışınız var çözemedim. Görüştüğüm her mercii hizmet etmemek için elinden geleni yaptı. Bana yeni ulaşan fatura detayımı inceledim ve sizin bahsettiğiniz 423 liralık tutarın yerine 250 lira civarında bir faturam gelmiş. Bunun yanında ücretlendirme yapmaya başladığınız dakikar için de özellikle tarifemi kontrol edin…. her yöne 500 dk tarifesinden yararlanıyorum. Sizi bilgi teknolojileri ve iletişim kurumuna da şikayet ettim…

  359. gökhan şahin on Aralık 14th, 2010 at 17:42

    hattıma 30 tl yukleme yaptım ve 120 dk her yone gelmedi gittikçe hattınız kotuleşmeye devam ediyor bu gidişle biz tüm aile olarak hattınızdan başka bir hatta transfer olacağız bilginize birde hattınızın çekim gücüde cok kalitesiz

  360. NEKADAR DİKKATE ALIRSINIZ BİLMEM AMA BEN YİNEDE YAZICAM SİKAYETİMİ BEN MEB HATTI OLARAK ALDIGIM HATTALRIMI ALMIS OLDUGUM AVEA SHWROMUNDAKİ ARKADASIN YANLIS GİRİSİ YAPMASI SONUCU HATLARIMIN TARİFESİ EN KAZIK OLANINI YAPMIS BULUNMAKTALAR VE İLK FATURADA KENDİM HATTIMIN KAPATILMASINI İSTEMEM HALİNDE KAPATILMISTIR HERHANGİ BİSEKİLDE KULLANMADIGIM HATLARA AYRI AYRI FATURALAR CIKMIS OLUP BİRDE İCRAYA VERİLMİS BULUNMAKTAYIM GEREGİNİN YAPILMASINI ARZ EDERİM DİCEM AMA KİME DİCEM ONUDA BİLMİYORUM

  361. ben nezaman kontor yukletsem ya gelmıyo yada gecıkıyo neden sıkıldım gerçekten

  362. avea bunu bı çare bul lutfen

  363. slm ben ismal avea müşterisi olarak benim bir mazuratım var oda benim oğlum benden habersiz kenan ışık telefonla ara yarışmasında bilmeden üye olmuş.sizden isteğim ben son fatura 150 ytl. ödedim. sizi aradım iptal edildi fakat ben genede yazmak zorunda kaldım.sabit telefon hattım.35 lira heray bunu verirken 150 geldi.sizden bana tekrar bu husus hakkında bilgilenmek istiyorum.bu çok önemli.iyi akşamlar.

  364. benim açık hattım var faturalı avea yapmak istiyorum ama yapılmadığını söylüyorlar buna bir çare bulabilir misiniz? cevabınızı bekliyorum…

  365. İlhami ÖZTÜRK on Aralık 15th, 2010 at 20:40

    0 555 710 51 25 nolu mobil öğrenci hattı tarife ile hazır kart kullanıyorum.Telefonumun hattımın iptal edilmemesi için en az kaç tl tutarında yükleme yapmam lazım.Çok Acele olarak bana cevap verirseniz sevinirim.

  366. ben avea hat kullanıyorum ve hattım kırıldı yedek hat alcam ama napmalıyım bilmiyorum yardımcı olursanız sevinrm .s.s

  367. cansu 48 saat deil benim 3 hafta olcak daha hattı açacaklar :d

    iyisi mi sen aveaya geçme ,aveanın iş anlayışı anca bu kadar olur.

    vodafona geç bence en fazla 1 haftada açıyolar hattı.

    Bayi evrakları verdiği adamın açacağını söylüyor adamın telini arıyoz açmıyor bile bugün git yarın gelle 3 hafta oldu tam
    müşteri hizmetlerini arıoz bize herhangi bir evrak gelmedi diyor
    Bayiyle bizi görüştürün diyor bayide görüşmüyor onlar bişey yapamaz diyor mecbur evrakları veridiği adamı beklices ama cumadan cumaya geliyolarmış arıcaklar bizi sanıyorsun ama bayi aramıyor seni
    bu arada kontur alamıyorsun kimseyle konuşamıorsun işlerin kalıyor
    çünkü geçiş olursa konturların yanıyormuş.
    Benim evraklar kime gidiyor ana merkeze mi yoksa bayiden evrakları almaya gelen kişiler mi sağlıyor bu işi komedi valla
    tebrikler 1 kişi daha kaybettiniz ama merak etmeyin
    daha çok kişi kaybediceksiniz……………………………

  368. açık hat almıştım ama dün telefonum çalındı imei takip ettirmek istiyorum ama hattın kimin üzerine olduğunu soruyorlar açık hattı kendi üzerime alabilir miyim?

  369. enel yıldırım on Aralık 20th, 2010 at 18:28

    buqün sms yaptım telefonumda 1 tl olması gerekior fakat su anda yok we doqal olarak sms kullanılamıyor

  370. merhabalar ben ahmet kuşcu hattımı vodefondan aveaya taşıdım vodefon hattım kapandı ama avea hala açılmadı lütfen ilgilenırmısınız 05377860935 numaram lütfen kalitenıze yakışır şekılde ilgi beklıyorum

  371. avea her yöne 40O dakika tarifenize 15 ekim 2010 da müracaat edip 20 ekim 2010 da geçtim. her ay 40 tl karşılığı olarak 400 dakika her yöne kullanmaya başladım. dün bir aylık süre gece saat 21.30 sülarında doldu. bugün yani 21/12/2010, saat 13.00 civarında lira yükledim. tarifemin devam etmesini beklerken gelen mesajda sabit hatları ve tüm operatörleri 40 kuruşa arayabilaceğim belirtilmektedir. tarifelerin en az altı(6) aylıkolması gerektiği halde bu durum ne demek oluyor? mesajlarım göngerilemiyor. müşterilerinizle dalga mı geçiyorsunuz? bu ne cidiyetsizliktir. ayrıca hattımda bulunan altı tl buhar oldu. ne amaçla ve benim bilgim olmadan ( AÇIKÇA GASP) BU PARA NEREYE GİTTİ? bir öğretmen olarak derslerimde csm nizi öğrencilerime anlatacağım ki (biz aynı ailenin dört üyesi olarak yaptığımız yanlışı- sizi seçmekle-)onlar da yapmasın. aleni ve resmen gasp yapmaktasınız.

  372. ayrıca müşterilerinizin yazdıklarından çok sorun çıkaran bir csm olduğunuzu yeni anladım. bu umarsız ve tutarsız tavrınızdan vazgeçmeniz ve mağduriyetimi gidermenizi derhal bekliyorum.
    tel 05385887714

  373. Mehmet Güngör Durmuş on Aralık 22nd, 2010 at 10:52

    sayın avea yetkilileri bu kadar yarumu okuyacağınızı sanmıyorum. Okusanız yalan reklem yapmazsınız. Adıma kayırlı 4 avea kartı var. bu kadar aymazlık karşısında hemen iptal ettiraceğim. Utanın ve biraz saygılı olun. ……leri.

  374. 1 hafta önce numaramı avea ya taşıdım dün bir mesaj geldi yapılan işlemin bugün saat 06:30 da tamamlanacağına dair sabahtan beri ne birilerine bulaşabiliyorum ne de bana ulaşabiliyorlar bunun için alla ki avea bayisine mi başvurmam gerekiyor. şimdiden teşekkür ederim.

  375. merhaba benim bir avea hatım vardı pin kodunu yanlış girdik sonra bizden puk kodunuda yanlış girdik ve hattım rededildi nasıl duzelte bilirimm ??

  376. kardeşim ben sizi aradım internet açılcak dediniz tmm dedim bekledim akşama kadar tık yok üstelik kontör aldım 5 dk kada bitti

  377. her yöne konuş aveayla kuruş kuruş

  378. kuruş kuruşta çal paraları 500 ü aramak bedavaymış sen onu benim külahıma anlat

  379. 1100 sms yaptım ve sms biraz kullandıktan sonra sms olduğu halde msj göndermiyor aradığımda tl yukleyin diyor yeni 10 tl yukledim hattımda 1050 sms gözüktüğü halde msjla görüşme yazpamıyorum lütfen yakından ilgilenin

  380. yeni bir avea kontürlü hat aldım ilk yüklemeyi aldığım yerde yaptılar sorun yoktu şimdi kontür yüklemek istedim bir kart aldım YUK komutunu kullanıp 9333 e mesaj attım daha doğrusu atmaya çalıştım ama gönderme esnasında engelli ! uyarısı gelip duruyor anlamadım bu nasıl bişiy kontür yükleyemiyorum tüm mesaj ayarlarına baktım telefon ayarlarına bu telefonla ilgili bir durum değil servisle ilgili sanırım yardımcı olursanız çok sevinirim

  381. emin furkan şimşek on Aralık 25th, 2010 at 10:31

    benim pin kodum bloke oldu puk kodumu musteri hismetlerini arayarak buldum puk kodumu yazdım busefer yeni pin kodu istiyor yeni pin kodu yazdıgım zaman tekrar bloke olup puk kodu istiyor ne yapmam gerekiyor lutfen yardım.

  382. Ali YILDIZ Modem Numaram 5545633772 irtibat telefonum 5323327785 Ben avea Jet modem kullanıcısıyım.reklamlarınızda ucuran modem olarak raklam yapmaktasınız, ancak ben kullanmış olduğum modem ile ne bir film izleyebiliyorum nede bir müzik indirip dinleyebiliyorum, reklamlarınızla icraatınız arasında bir çelişki bulunmaktadır.

  383. avea gsmobil hat aldım ve 10.000+1000 lik sms hakkı yapamıyorum tarifenize tanımlı degildir diyor ama telefoncu yapabilecegimi söylemişti ne yapmam gerekiyor

  384. slm ben avea hattına yeni geçtim fakat fatura bilgilerimin mailime gelmesini istemiyorum bunu iptal etmek istiyorum nasıl iptal edecem sadece eve gelsen faturalar maile değil yardım edin yapamıyorum :(

  385. Yıllardır , bol miktar hattımla AVEA abonesiyim.Ancak birtakım ücretli servisler benim sözlü yada yazılı onayım olmadan aktif hale getiriliyor.
    Mobil ödeme ile hiçbir alakam olmadığı halde faturama 250 lira yansıdı.
    Telofonumdan benim haricimde, farkına varmadan baska birisi bu işlemi yapabiliyorsa bu suçtur.
    Bir takım alehinize olan işlemlerde aile soy kütüğümüzü istiyorsunuz nerdeyse.
    5054076662 nolu faturama yansıyan bu haksızlığı , sesli yada yazılı onayım olmadan ,hatta internetden de onayım olmadan yapılmıştır.
    Fatura ücreti iptal edilesiye ,faturayı ödesemde geri alasıya kadar mücadele edeceğim.

    Ben böyle bir sorun yasadaım.
    Sonuna kadar mücadele edecem.sözlü (doğ tar..an kızlık..nerde yasıon gibi sorular var ya.) yada yazılıONAYSIZ ÜCRETLİ aboneliklerin mutlaka yasaklanması lazım.

  386. Yıllardır , bol miktar hattımla AVEA abonesiyim.Ancak birtakım ücretli servisler benim sözlü yada yazılı onayım olmadan aktif hale getiriliyor.
    Mobil ödeme ile hiçbir alakam olmadığı halde faturama 250 lira yansıdı.
    Telofonumdan benim haricimde, farkına varmadan baska birisi bu işlemi yapabiliyorsa bu suçtur.
    Bir takım alehinize olan işlemlerde aile soy kütüğümüzü istiyorsunuz nerdeyse.
    nolu faturama yansıyan bu haksızlığı , sesli yada yazılı onayım olmadan ,hatta internetden de onayım olmadan yapılmıştır.
    Fatura ücreti iptal edilesiye ,faturayı ödesemde geri alasıya kadar mücadele edeceğim.

    Ben böyle bir sorun yasadaım.
    Sonuna kadar mücadele edecem.sözlü (doğ tar..an kızlık..nerde yasıon gibi sorular var ya.) yada yazılıONAYSIZ ÜCRETLİ aboneliklerin mutlaka yasaklanması lazım.

    Üstteki mesajımı silerseniz sevinirim tel numaram var.

  387. ben turcellden aveaya geçtim ama hattım 11 gündn beri açılmıyo. hat bnm üzerime degil bi arkadaşın üzerine kayıtlı hattımın açılmasını istiyorum bi destek

  388. emin çakır on Ocak 1st, 2011 at 21:02

    ben asgari ücretle çalışan birisiyim. 12 aylık jet aldım kanımı emdiniz sizin gibi firma olmaz olsun şimdi de vınn a geçtim fazladan aldığınız paralarla doydunuz mu Allah belanızı versin bütün avea hatlarımı iptal ettireceğim

  389. bu avea resmen dolandırıclar cok pısman oldum hemen turkecele dondum ıgrenc bı operoör hıc kımseye tavsıye etmıyorum

  390. serpil şahintürk on Ocak 2nd, 2011 at 17:19

    mrb kolay gelsin benim faturalı hattım vardı ve ben faturaları ödedim halde şuanda bana fatura çıkmış sebebini öğrenebilirmiyim lütfen

  391. webden kontör attırdım sistemde gönderildi gözüküyor fakat bana hala gelmedi nolucak şimdi sabahtan beri kontör yok gelmedi

  392. 3 1 2011 saat gunduz 2 de konturlu hattımı l9 luk faturalıya gectim iki saat sonra acılır dedıler acılmadı aradan 3 saat gectı maduriyetımı gıderın

  393. veya nıye gecıktı bilgi almak istıyorum

  394. 5058409457 telef on numaralı heryöne 150 abonesiyim şu ana kadar 46 dakika konuşmuşluğum var ama bakıyorum internetten su an itibarı ile 171 kalan dakikam görünüyor kaldıki ben heryöne 150 abonesiyim bayramda mesaj gelmişti bir saat hediye veriyoruz diye ben 150 dakikayı geçmediğim halde 15 tl ödemem gerekirken bazan 20 veya 22 tl ödediğim oluyor lütfen mantıklı bir açıklama bekliyorum saygılarımla

  395. telefonumdan facebooka gıremıyorum

  396. meraba benı 0554775276nolu numara sureklı rahatsız etyor, bişeyler yapın yoksa kendım yaparım

  397. halil ibrahim öney on Ocak 5th, 2011 at 14:15

    benim hat buloke oldu puk kodu soruyor kart kayboldu puk kodunu söyleyebilirmisiniz(05414024516)avea

  398. avea 2 tane hattım var 2side 19′luk tarifede bi hattmla hiç görüşme yapmadığım halde 39 tl fatura geldi müşteri hizmetlerini aradım yardımcı olmadılar diğerinin belkide süresi bitmediği halde onada 120 tl’lik fatura geldi bu ilk değil sürekli benzer şeyler oluyo avea kadar dandik bi hat görmedim aklı olan avea kullanmasın avea işletmecilerinin milleti sömürmekten başka yaptığı hiç bi iş yok hiddetle kınıyorum hatlarımın ikisinide iptal edecem TÜRKCELL den başka adam gibi hat yok emin olun VODAFONE hattı bile aveadan 10 kat iyi esefle kınıyorum…

  399. gökhan şahin on Ocak 5th, 2011 at 17:54

    ben 05069728877 nolu müşterinizim insanları kandırmaktan hiç utanmuyosunuz siz bunu anladım size ulaşmaya çalışıyoruz burdan bi dönmezmısınız siz 30 tl yukleme yaptım hattıma 120 dk gelecekti ama ne gelen var ne giden siz cok iği çalışma yapıyosunuz kendinize gore ama hiç bir başarınız yok ailece avea kullanıyoz ama artık başka bir hatta geciş yapacağız gittikçe müşteri kaybetmeye devam edin siz şu yorumlara bakmıyosunuz bile herkez sizin bu kalitesiz iletişiminizden dolayı şikayetçi verdiğiniz değerde ortada

  400. aslı genç on Ocak 6th, 2011 at 11:37

    Sayın AVEA YETKİLİLERİ bEN BİR VINNNN ALDIM BAŞIMA GELMEYEN KALMADI AYLIK ÖDEME 7 TL DENDİ BELLİ MB GÖRE BUNA OK DEDİK VE ALDIK AMA EXTRE GELDİ İLK ÖNCELERİ NORMALDİ 11 AY SONU EXTRE 160 TL OLARAK GELDİ İTİRA EDECEK YER BULAMADIK KULLANIMIZA BAKTIK VERİLEN SINI GEÇMEDİK ŞU ANDADA 315 TL OLMUŞ NASIL AVEASINIZ Kİ YAKLAŞIK AYLI FAİZ %150 GİBİ BİR RAKAMLA ALIYORSUNUZ YETKİLİ MAKAMLARA SONUNA KADAR GİDECEĞİM YAPILAN SÖZLEŞME İKİ SENELİKMİŞ İPTAL İSTEDİK ONUDA YAPMIYORSUNUZ YA KARDEŞİM BEN BU AVEADAN BIKTIM BENİM SORUNUMU LÜTFEN ÇÖZÜNÜZ

  401. ismail yıldırım on Ocak 6th, 2011 at 13:49

    ben numaramı vodafone a taşıttım sonra cep özgür tarifesine geçtim ve 30 tl yüklediğimde sadece 100 dakika geliyo söylenilen 120 dakika nie gelmiyo cevabınızı bekliyorum
    SAYGILARIMLA

  402. refik öksüz on Ocak 7th, 2011 at 21:24

    benim avea hattıma akşam 21,00den sabah 0,09 a diye mesaj geldi 30 kez gece yazıp 2104 30 kez göndermeme rağmen olmadı bu ne biçim işşşşşşşşş??? yalancılık mı ayıpoluyor haaaaaaaaa

  403. recep gülen on Ocak 7th, 2011 at 21:30

    benim avea hattıma akşam 21,00den sabah 0,09 a diye mesaj geldi 30 kez gece yazıp 2104 30 kez göndermeme rağmen olmadı bu ne biçim işşşşşşşşş??? yalancılık mı ayıpoluyor haaaaaaaaa

  404. benim avea hattıma akşam 21,00den sabah 0,09 a diye mesaj geldi 30 kez gece yazıp 2104 30 kez göndermeme rağmen olmadı bu ne biçim işşşşşşşşş??? yalancılık mı ayıpoluyor haaaaaaaaa

  405. refik öksüz on Ocak 7th, 2011 at 21:34

    benim avea hattıma akşam 21,00den sabah 0,09 a diye mesaj geldi 30 kez gece yazıp 2104 30 kez göndermeme rağmen olmadı bu ne biçim işşşşşşşşş??? yalancılık mı ayıpoluyor haaaaaaaaa olmuyorrrrrrrrrrrrrraveaaaaaaaaaaaaaaaaa

  406. ümran avlamış on Ocak 16th, 2011 at 22:00

    2 ay önce 25 TL olan avea kamulular bedava her yöne 300 dk girdim.ilk ay 38lira ,ikinci ay 29.05 tl fatura geldi.müşteri hizmetlerini aradım fakat yeterli bilgi alamadım.bu ayda aynı fatura gelirse avea hattımın iptalini isteyecegim.

  407. ümran avlamış on Ocak 16th, 2011 at 22:07

    2 ay önce 25 TL olan avea kamulular bedava her yöne 300 dk girdim.ilk ay 38lira ,ikinci ay 29.05 tl fatura geldi.müşteri hizmetlerini aradım fakat yeterli bilgi alamadım.bu ayda aynı fatura gelirse avea hattımın iptalini isteyecegim.Avea bayisine gittim bana verilen dakikaları bile aşmadıgımı söylediler.Faturanın yüksek gelmesinin sebebini ögrenmek istiyorum.ayrıntılı faturamı email adresimi göndermenizi istiyorum.

  408. ben avea kullanıcısıyım ama avea ıstanbul basaksehırde ıkıtellı organıze bol. sulakdere mevkıı 13. caddede ozak tekstılın cevresınde calısmıyor bılgı alabılırmıyız ekranda 3g bıle gosterıyor ama arama yapılamıyor

  409. AVEANN CANI CEHENNEME NEFRET ETTIM YA TEL KULLANMAKTANNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNN!!!!!!!!!!!!!!11

  410. yaralı kuet on Ocak 21st, 2011 at 17:41

    bu nasıl tarife ya 25 tl ödeyecekmişiz neden insanları kandırıyosunuz eğer yeni hat alırsak vergilerle bir yıl taahhüt etmek zorundasın 30 tl eğer tarifeni geçirirsen 35 tl mişhani 25 ödeyecektik

  411. 19 luk tarifeye geçtimm bu kadar o.ç olamaz yaaa 262 tl faura geldiiiii yok böle bişeyyyy bi an önce de kapatılmıyooooo a.q bebeleriiiiii yetersiz hizmettt

  412. turkcell den avea ya geciş yaptık 3 ile 6 gün arası geçişiniz tamamlanır dediler 10 gündür bekliyoz hala geçicez bu sene gecermiyiz acaba avea ya soruyom

  413. Vodafone Hattımı avea taşıdım hattımın 29.01.2011de acılcgna dair msj geldi.. fakat hattım henüz acılmadı servis yok diyo.üstüne üstlük vodafone hattım kapandı avea açılmadan..

  414. Bütün Hatlarımı Vodafoneye Geciş Yaptırıcam Avea Gibi Rezil Birşey Görmedim Teknik Destek Veren Bir Yetkili Bile Yok!!!!

  415. Bütün Hatlarımı Vodafoneye Geciş Yaptırıcam Avea Gibi Rezil Birşey Görmedim Teknik Destek Veren Bir Yetkili Bile Yok!!!!

  416. ömer akkuş on Ocak 31st, 2011 at 21:09

    adana çukurova ilçesi örcün köyünde çekmiyoooooooorrrrrrrrrrrr

  417. ömer akkuş on Ocak 31st, 2011 at 21:10

    adanaya 15kmetre

  418. Ramazan KAYNAK on Şubat 6th, 2011 at 22:02

    sayın yetkililer ben hattımı aylık 2.5 tl yurt dışına çıkmıştım ancak 13 ocak ta döndüm ve 26 ocak fatura tarihim sanıyorum bana 118 tl borcum oldugu sms ini aldım müşteri hizmetleriyle görüştüm son 3 aylık faturyı e mail adresime gonderecekti bu gun ayın altısı henuz faturam bana gelmedi ben deyil 118 tl lik 18 tl lik bile kimseyle görüşme yapmadım ayın 7 sinde son odeme tarihi lutfen biraz citiyet

  419. Murat Özşahin on Şubat 8th, 2011 at 23:06

    Ben avea hat aldım ama mobil öğerencimiyim bilmiyorum nasıl öğreniliyor?

  420. cepten internete girmek istiyorum ama bir türlü giremiyorum bana yardım eder misinizz

  421. msj gönderiyorum operatör servislerini kontrol edin diyorum 10,000 sms yaptıgım taktirde ndn böyle yapıyor ?

  422. msj gönderiyorum operatör servislerini kontrol edin diyor 10,000 sms yaptıgım taktirde ndn böyle yapıyor ?

  423. ALAADDİN ERTÜRK on Şubat 12th, 2011 at 02:32

    BEN SİZLERE DAHA ÖNCEDEN E FATURAMI İBTAL EDİN DETİM AMA OLMATI NASIL YAZMAM GEREKİYOR SÖYLEYİN YAZARIM NORMAL POSTA YOLUYLA FATURALARIMI GÖNDERİN 5055249161-5055117307

  424. ben ve eşim aralık ayında avea kamu tarifesine geçtik. bu nedenle bize 2 ay 5 mgbt internet ve yalnış hatırlamıyorsam 2000 sms hediye geldi.ama biz bu hediyelerin yarısını bile kullanmamıza ramen bana 99(35 gelmesi gerekirken), eşimede 72 tl(25 gelmesi gerekirken) fatura geldi.bu durumun ilcelenip tarafıma bildirilmesini istiyorum
    saygılarımla

  425. 05372854556 nolu telefonun sahibiyim bireysel faturalı heryöne özgürlük tarifesindeyim sabit olarak 78 tl gelmesi gerekirken bana 90,21 tl fatura geldi bu nedendir birde bir yıllık anlaşmam nezaman doluyor müşteri hizmetlerini arıyorum biryerlere bağlıyor ama müşteri hizmetler ile görüştürmüyor

  426. merhaba benım bı arakadaşım hattı olan 5546837406 nolu hatta ben yükleme yapamıyorum bununla bırlıkte avea müşteri hizmetleride yardımcı olamıyorlar 9333 ile yükleme yapmaya çalıştığımda hattınıza yükleme yapılamıyor diyor ve yükleme yapmıyor her yolu denedim fakat yükleme yapamadım yardımcı olabilirseniz sevinirim…!!!

  427. cuma yiğitoğlu on Şubat 16th, 2011 at 10:12

    kızımın bana almış olduğu avea hattını beş yıldır kullanıyorum bu hattın benim adıma geçe bilmesi için ne işlemler gerekiyo ne yapmam lazım

  428. avea sultanbağı/kütahya’dan 3g çekiyormu

  429. 2 adet avea hattım var.birisi süper kamu tarifesinde ama diğeri 19 luk tarifede.ben 19 luk tarifedeki hattımı da kamuya geçirmek istedim kurum kimliğimle birlikte bayiiliğe başvurdum ama defalarca uğraşmama rağmen ne bayilik ne de müşteri hizmetleri bana yardımcı olmadılar.bayiiliğe gittiğimde hep hata veriyor diye geri çevirdiler.ama para almaya gelince hemen peşin alıyorlar.bu aveanın büyük bir ayıbıdır.allah aşkına duyarlı bir yetkili varsa adam gibi yardımcı olsun.05077462804 nolu hattımı 19 luk tarifeden süper kamu 1000 dk.29 tl. tarifesine geçirmek istiyorum.siz de yardımcı olmazsanız hatlarımı başka bir gsm şirketine taşıyacam.irtibat no:05077462805

  430. ihsan KIRBAŞOĞLU on Şubat 21st, 2011 at 12:37

    21.02.2011 tarihinde hattıma lira yükledim fakat hiçbir görüşme yapmadım, kafanıza göre bir yerlere üye yapmışsınız beni liralarım gitti. bana sormadan aldığınız liralarımı geri yükleyin hemen yoksa avea hattı kullanmıcam ve çevremdeki kullananlarıda vazgeçircem.

    işinize gelirse…

  431. Sayın AVEA yetkilileri,

    Antalya 7. İcra müdürlüğünün 2008/11714 takip sayılı dosyasından ( alacağımız Antalya 8. Asliye Hukuk Mahkemesinin 2008/368 -2009/441 sayılı kararı ile yargıtay denetiminden de geçerek kesinleşmiştir. ) müvekkili bulunduğumuz Mustafa Kemal Özcan’ a 2.904,00 TL borcunuz bulunmaktadır. Birçok kez sizlere ve vekillerinize müracaat etmemize rağmen, bu borcunuzu ödemediniz.

    İş bu mahkeme kararına dayalı ilamlı alacağımızı en kısa süre içerisinde ödemenizi aksi takdirde şirketinizin genel merkezine icra dairesinden alınacak talimatla haciz işlemi yapılacağını ve gereğini saygı ile dilerim. Av. Fatih Abay 0532 447 38 83

  432. 2011 şubat ayında avea egm hattımı 19 luk pakete geçirdim şimdi beni kullandığım telden arayıp siz 29 luk pakettesiniz dediler bu ne demekl
    aynı hattayken 19 luk hatta gecemiyozmu
    bu avea bayis sahtekarmı bunu anlamı nedir

  433. benm tarifem 19 tl 300 dkka olan 120 dakikam vardı 30tl geldi
    Muhittin Arslan

  434. benim tarifem 19tl 300dk olan tarife fakat bu ay 30tl geldi sorgulama yaptımda 120dk vardiyordu fakat niye böyle geldiğini anlamadım dünde yazmıştım fakat silinmiş çare bulamazsam tüketici haklarına şikayette bulunacam bir açıklama bekliyorum lütfen yazın…Muhittin Arslan

  435. aveaya hattını kullandım hiç memnun kalmadım heryöne 1000 mesaj hakkından daha fazlası yok ayrıca 5 kez müşteri hzmetleri aradım hep oyalanıyorrm telefona bakan yok keşke hiç avea ya hattı kullanmasaydm hattımı hemen iptal edecemmm aveayayı kimseye önrmiyorum

  436. Sayın Yetkili,

    5333949756 nolu hattımın tarifesi 400+200 = 600 dakika her yöne Şebekeiçi 3000 dakikadır.. 39 TL ücretidir..

    Son üç faturama çok fahiş ücret çıkmaktadır, avea müşteri hizmetlerinden aldığım bilgi ” tarifenizi aşmışsınız ” olmuştur.
    Bu fatura dönemimde belirli aralıklarla ” SES” yazıp limit aşımım olup olmadığını kontrol altında tutum, aşağıda dökümünü verdiğim SMS leri sizinde sisteminizde kontrol etmenizi rica ediyorum, Tarifemi aşmadığım halde bu dönemde de 39 TL yerine 71 TL olarak çok yüksek bir bedel çıkmıştır,buna anlam vermem mümkün değildir, üç fatura dönemidir bunu yaşıyorum, ve bu durumu PROTESTO ediyorum,
    kısa SMS olarak yaptığım kontroller aşağıdadır…

    08.02.2011 saat 09.17

    Yurt içi her yöne 352
    Şebekeiçi 1986 dakikadır.
    —————————————
    14.02.2011 saat 08.18

    Yurt içi her yöne 280
    Şebekeiçi 1137 dakikadır.
    —————————————————————
    17.02.2011 Aveadan gelen bilgi mesajıdır..

    Tarife kampanya ve paketleriniz dahilindeki toplam 3000 şebekeiçi dakikanızdan 287 dakika kalmıştır, son 48 saatlik kullanımınız dahil değildir.
    ————————————————————–
    21.02.2011 saat 07.51

    Yurtiçi her yöne 197
    Şebeke içi 217 dakikadır.
    ———————————————–
    18 – 19.02.2011 48 saat cep telim tarafımdan kapatılmıştır
    20.02.2011 den 24.02.2011 tarihine kadar yaptığım görüşme
    1 saat 44 dakikadır.. Her iki tarifem de aşılmamıştır, hat numaramdan bilgi mesajlarınızı kontrol edebilirsiniz, aşmadığım dakikalarım nasıl olurda 22.02.2011 da kesilen faturam 39 TL yerine 71 TL olarak çıkıyor, hesaplamalarda bir hata olduğunu düşünüyorum, 400+200 dakika yerine sadece 400 dakika olarak hesaplanmış olacağını var sayıyorum, ve bu yapılan hesap hatalarından geçen iki dönemde MAĞDUR OLDUM ve yüksek fatura ödemek zorunda kaldım, fakat bu defa Tarifemdeki dakikalarımı AŞMIŞ OLDUĞUM SÖZ KONUSU DEĞİLDİR, hataların düzeltilmesini HAKSIZ OLARAK ALINAN FATURA TUTARLARININ hattıma İADE edilmesini bekliyorum, ayrıca Aveanın sorgulama mesajlarının kanıt gösterilerek UĞRADIĞIM MAĞDURİYETİN yasal olarak şikayet konusu olacağını ve her türlü haklarımın saklı olduğunu beyan ederim, bu e-mail incelendikten sonra tarafıma bilgi verilmesini rica ederim….

    Gazi Celep 533 3949756 02.03.2011

    gazicelep-2470@hotmail.com

  437. yaşar başçiftçi on Mart 4th, 2011 at 20:13

    05356006977 nolu telefonumu aveyaya 19 tl lik faturalı hatta geçtim 6 adet telefon numaramıda aveyaya geçirdim ama 19 tl lik fatura yerine 47 tl geliyor diye itiraz ettim şu an vodofona geçtim geçer geçmez en son faturamda aveya olarak 114,88 tl geldi sizin kadar insanları kandıran bir şirket görmedim buraya şikayet eden insanlarıda dikkate alarak hakkınızda mahkemeye gerekirse tüm kanallara haber olarak yansıtacagım bu durumu ya düzeltin ve en kısa zamanda bana ulaşın fatura tarihine kadar yoksa mahkemeye verecegim

  438. benim sms paketimin suresi doldu yeniden sms yapmk istiyorum ama yapamıyorum aktif sms paketiniz bulunmaktadır diye mesaj geliyo ama internete baktım aktif sms paketim yok aktifleştir dediğim halde ordan da olmadı

  439. ya ne kadar adisiniz yaaa fatura ödeme günü gelmeden telefonumu aramaya kapattınz açmak için 300 lira istiyosunuz lanet olsunn avea ya

  440. necdet toprak on Mart 9th, 2011 at 01:51

    çok bir şebeke sadece hırsız bunlar kontur hırsızları hiç bir sahibi yok kimseye derdini anlatamıyosun kimse avealı olmasın arkadaşlar benden sölemesi ben gibi pişman olursunuz

  441. Hayati Önel on Mart 11th, 2011 at 16:10

    Sayın Avea Müsteri hizmetleri Yetkilisi,

    Bana şu an kapatılmış olan 05069531287 ve 05069531288 nulu avea numaralarının Şubat 2011 tarihinde kime ait olduğunu bildirmeniz mümkünmüdür.
    Saygılar

  442. 05072506889 on Mart 11th, 2011 at 22:02

    2008 yılında aldığım bir sağlık hattımı kapattırdığım halde hala bana 3 ayda bir icra dilekçesi geliyor ve her seferinde bu son ödemeniz olacak diyorlar müşteri hizmetlerinden fakat yıl 2011 bu ödemelr hala bitmedi böyle bir rezillik yok lanet olsun aveaya ben kime duyurucam sesimi durmadan para yatırıyorum ceza parası yapılması gereken nedir diye soruyorum cevap yok haram para yediğinizin farkındamısınız bilmiyorum her seferinde utanmadan bide avukata vericez diyip para koparıyorsunuz utanmazlar

  443. slm dicem ama hak etmiosunuz ne biçim bir kuruluşki istanbulun göbeyinde bile çekemiyosunuz böyle olmaz lütfen dikkate alınız

  444. benm hattım puk kodunu kabul etmşyor neden

  445. bülent ali akdeniz on Mart 14th, 2011 at 23:12

    dolandırıcısınız sizin yapcanız işe sıcayım

  446. ayla çelikkokmaz on Mart 15th, 2011 at 17:12

    sayın yatkili;
    kurumsal satış ortağı kılavuzlar ltd. 17.02.2011 tarihinde hatkapatmak için aradığımda bana sistem hatalı diye oyaladılar , bu arada servislerinizden 17.02.2011 hatları tek taraflı kapattırdım. Ama oyalamalar nesticesinde kılavuzlar ltd.’ye 24.02.2011 tarihinde 17.02.2011 tarihinden sonra fatura kabul etmeyeceğimi bildirir. bir email yolladım daha sonra hattı iptal ettiler bu tarihte, ama ave şimdi benim kusurum olmayan bir durumda bana 51 tel fatura çıkarşmış durumda ödemezseniz avulkata gidecek diye bildirimde bulundular üstelik elim de gelen bir fatura yok. Lütfen mağduruyetimi giderin. iletişim no: 0224- 2545473 (bilgi teknolojileri ve iletişim kurumuna da ayrıca şikayette bulundum.

  447. İbrahim AKAR on Mart 16th, 2011 at 11:33

    benim 05069961222 no lu telefonum var mobil öğrenci kampanyasına kayıtlıyım 15.3.2011 tarihi itibarıyla 30 tl yükledim kampanya gereği 1000 dakika hediye konuşma ve 1000 dakika karşılığı da 10 tl hattıma yüklenecekti bundan önceki aylarda bu yüklendi ancak geçen ay yüklenmedi bu ayın 15 inde yani 15.3.2011 tarihinde gene 30 tl yükledim hattıma 1000 dakika yüklenmedi 2 gündür müşteri hizmetlerine bağlanmak için arıyorum 5 kez aramama rağmen müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum reklem ve kampanya dinlemek için ücret ödüyorum bu AVEA yı anlamak mümkün değil böyle giderse hattımı başka bir operatör e taşıyacağım veya iptal ettireceğim AVEA müşteri hizmetlerine bağlanabilen varsa bana yardımcı olursa sevinirim

  448. avea

  449. ben internet üzerinden 30tl yerine yanlışlıkla 300tllik kontor yüklemesi yaptım ve fazla paranın iadesini istedim.nerdeyse 2 ay olacak ve dünya kadar faks gönderdim.ne zaman çözüm bulacağı hakkında bi fikriniz var mı?

  450. benim hattıma aramalar ve mesajlar geliyo ama arama yapamıyorum kontörüm olduğu halde hattımın ayarlarının bozulmuş olabileceğini söylediler ne yapmalıyım yardimcı olabilir misiniz?

  451. nerede müşteri hizmetleri vatandaşı soymak için varız ama müşteri hizmetlerine ulaşmak için yokuz.nasıl oluyor karşımıza biri çıkıpda biz müşteri hizmetleriyle ilgileniyoruz diyen yok nereye gittiler ne zaman gelecekler yakın zamandamı yoksa hiç mi gelmeyecekler? sayın genel müdürlük yetkilileri sesimizi ne zaman duyacaksınız.televizyonlarda bütün kanallarda boy boy reklamlar veriyorsunuz,ama vatandaşın sesini duymuyorsunuz çünkü yolunacak kaz var niye sizinle uğraşalım

  452. 21.03.2011 sabah saat 11 gibi faturalı hat aldım akşama açılır dendi.açılmassa biz sizi ararız dendi ama hala hat açılmadı.ilgilenir ve bilgi verirmisiniz teşekkurler.

  453. ali kızılsert on Mart 24th, 2011 at 11:26

    hattımı avea ya geçirmek istedim en geç 4 günde geçer dediler inannın bir hafta oldu hala tık yok yaw bu nasıl bir kurum

  454. merhabalar sayın müdürlere hitaben yazıyorum. avea kamu300plus tarifesi kullanırken dakikalarım bitmediği halde 200 tl gecik gaturam geldi. ilgili yerler şiyayet yazdım sonuçları hep aleyhime çıkardılar ve bu durumda mağdur birakılıyorum bu faturayı ödemek istemiyorum önceki faturalarım da yüksek geldi hiç tarifemdeki miktarı ödeyemedim hep yüksek şikayetçiyim gereginn yapılmasını arz ve talep ederim

  455. FATURALI HAT ALDIM AMA HALE ACILMADI ALIRKEN 1 SAAT TE ACILIR DIYORLAR AMA 3 GUN OLDU HALE SES SEDA YOK ALIRKEN NIYE MUŞTERIYE YALAN SÖYLUYORLAR

  456. muhsin BAHŞİ on Mart 25th, 2011 at 12:25

    EGM HATLI 0554 7518316 NOLU HATTIMI COÇUĞUMA VERMEK İÇİN 25,03,2011 TARİHİ SAAT 09,00 SULARINDA AVEA500 Ü ARAYARAK FATURASIZ HATTA GEÇİŞ YAPMAK İSTEDİĞİMİ SÖYLEDİM AMA MALESEF ARKADAŞİMİZ YOĞUN KULLANMAKTA OLDUĞUM 505 7598999 EĞM VE AVEADAN ALDIĞIM NOKIA TELEFONUN VERMİŞ OLDUĞU HERYÖNE 300 DK.HATTIMIDA FATURASIZ HATTA ĞEÇMİŞ HATASINI KABUL ETMEDİĞİ GİBİ 48 SAATTEN ÖNCE HATTIMIN NORMALE(faturalıya)DÖNMEYECEĞİNİ SÖYLÜYOR MÜŞTERİ TEMSİLCİNİZ SAYIN GENEL MÜDÜRÜM HATANIN ACİL DÜZELTİLMESİNİ İSTİYORUM. MAĞDUR DURUMDAYIM.İLGİNİZE ŞİMDİDEN TEŞEKKÜRLER.

  457. avea müşteri hizmetlerinden arandım faturalı hatta kampanya oldugunu söylediler her yöne 120 dakika avealıkarla 3000 dakika 19.00 oldugunu bana uygun tarife oldugunu tamam dedim faturalı tarifeye geceyim sistemi gercekleştiriyoruz telofonunuz 5 dakikalıgına servis dışı olcak denildi 3gün oldu telefonum kapalı 3sefer müşteri hizmetlerini aradım birkaç saat icinde acılır dediler fakat daha hala telofonum acılmıyor bu nebiçim hizmet eger avea buşekilde hizmet veriyorsa ben aveadan hic memnun kalmadım 05368438149

  458. bu nasıl iş anlamadım bundan önce vodafone ve turkcell kullandım son olarak aveaya geçeyim dedim paramla rezil oluyorum kötünün kötüsü beterin beteri yani acil durum için kontor yüklmeiştim daha önceden yapmış olduğum sms bitmiş bana hiç bir şekilde uyarı mesajı gelmeden kontorumun tamamını smse vermişler bu nasıl bir aç gözlülük ben sms yapmak istesem yaparım siz ne hakla bana uyarı mesajı bile göndermeden daha kontor yüklendi mesajı gelmeden benim kontorumu sms yaparsınız müşteri hizmetlerini arıyorum iptal etseydiniz smsi diyorsunuz bu nasıl bir bencillik ama bugün bu hattı iptal ediyorum siz böyle dolandırıcılık yaparak daha çok müşteri kaybedeceksiniz.ayrıca bizim evde 5 kişi bu oparetörü kullanıyor ama artık arkadaş çevrem dahil olmak üzere herkesin sizden ayrılması için elimden geleni ardıma koymayacağım.

  459. allah belanızı versin kısa ve net olarak

  460. böyle müşteri hizmetimi olur.8 gündür birtane insan kılşıgına girmiş birini bulamadım araya araya kontör koymadınız ne varsa türkcell le vodafonede var. avea eşittir bi hiç. bir şey bildiginiz yok bırakın lan bu işi

  461. vatandaş birde ilgilendiginiz için teşekkür ederim diyo ulan ilgilenenmi var. tınlayan kim. sabah ilk işim kontör yükleyip müşteri hizmetlerini arayıp ana avrad sövmek. buyrun hep beraber sövelim lanet olsun aveaya ulan en kısa sürede hattı degiştirecem avea kullanan arkadaşlarımla bile muhattab olmuycam

  462. aweaya geciş yaptım hattım hala acılmadı su ıslerınısı hızlandırın yoksa baska oberatöre gececegım saygılarımla

  463. batuhan murat on Nisan 1st, 2011 at 12:58

    turkcell hattımı aveaya taşıdım 5 gün oldu daha açılmadı yardımcı olun

  464. 0554 489 51 59 NOLU TTNET FATURA ÖDEDİK HALEN NİYE AÇILMAZ ANLAMIYORUM.MÜŞTERİLERE NİYE BIKKINLIK VERİRSİNİZ ANLAMAM YANİ.LÜTFEN DERHAL MÜDAHALE EDERMİSİNZ.

  465. mart 13 de 11,26 tl borç ödüyorum.martın sonunda hat kapanıyor ve bakıyorum ki 16 tt borç görünüyor.hem akbanktan ödeme talimatı vermişim hemde hattım kesiliyor.lanet olsun sizin vereceğiniz hizmet ya.birde avealı olalım diyoruz ama baktığımızda tam bir fiyasko yazık yani.ben turkcell olduğum için şanslıyım galiba.
    ttnet no
    0554 489 51 59

  466. ben vadofenden avea ya gectım fakat hattım acıldı TL yukletemıyorum neden oldugunu bılen varsa yardım ederse ıyı olur tsk…

  467. 1 Nisanda avea’dan bir mesaj aldım.1 gb internet hediyli diye kabul ediyorsanız 1′e kabul etmiyorsanız 2′ye basın dalgınlıkla 1′e bastım.Yanlışlık yaptığımı hemen anlayıp müşteri hizmetlerini aradım ama iş işten geçmişti.Hemen avea 9 milyonu ücretlendirmişti bile müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen bunun değişmeyeceğini söylediler demekki iş ahlakı bunlarda böyle bi şey artık tüm öğretmen arkadaşlarıma durumu anlatıyorum.en kısa zamanda buradan çıkıyorum.

  468. hat aldım kontor yukledim hat acıldı kontor gelmedı

  469. hat aldım kontor yukledim hat acıldı kontor gelmedı

  470. ben vadofondan avea ya geçiş yaptım fakat birileri tarafından rahatsız ediliyorum iki numara tarafından ya o numaralara karşı bir yasak koyulması lazım yada son iki rakkamı değiştirebilirsek iyi olur bu konuda yardımınızı bekliyorum saygılar

  471. ceyda nur tekin on Nisan 6th, 2011 at 23:36

    ben jet 4gb kullanıcısıyım. 4gb kotamı doldurdugumu görmeme ragmen ne kadar geçtiğimi göremediğimden 214tl lik faturayla karşılaştım.her jet reklamında içimden yalan diyorum.itirazı ancak detay istediğimde (onuda 1 tlye satıyorsunuz) onda hatalı saat bulursam inceleyecekmişsiniz.saolun çok düşüncelisiniz.36 saattir gelir dediğiniz detay 2gün olmasına ragmen gelmedi.kotayı ne kadar geçtiğimizi fatura kesilmeden ögrenmek hakkımız değil mi?faturamın araştırılmasını istiyorum.bu zaten sizinle son taahütlü çalışmam.3ayım daha var temmuzda iptal edicem jetimi.çevremdeki herkese anlatıyorum.müşteri hizmetlerinizin kayıtsızlıgını ve gelen faturayı.inceleyin faturamı.hata varsa düzeltin

  472. HÜSEYİN KARAKAYA on Nisan 7th, 2011 at 12:54

    müşteri hizmetleri faturalı hattınıza geçtim hediye dakikam gelmiyor bu ne iş yaaa lütfe bilgi verin aksi takdirde kapatmayı düşünüyorum ilk fünden de olmazkii yaaa

  473. HÜSEYİN KARAKAYA on Nisan 7th, 2011 at 12:54

    müşteri hizmetleri faturalı hattınıza geçtim hediye dakikam gelmiyor bu ne iş yaaa lütfe bilgi verin aksi takdirde kapatmayı düşünüyorum ilk fünden de olmazkii yaaa 554 600 65 40

  474. HÜSEYİN KARAKAYA on Nisan 7th, 2011 at 12:58

    reklama harcadığınız paranın %1 ini müşteri memnuniyetine harcasanız emin olun daha fazla hat kaydı yaparsınız

  475. bu avea hattı çok kazık sakın sakın dıkılmeyın ben kötu dıkıldım maf oldum allah belalarını versın hepsının yalan cı dolandırıcı üç kagıt hepsi kata kulle sakın inanmayın sömüyorlar faturalı hat alıp kazıklanmayın avea sakın almayın

  476. selcuk yıldırım on Nisan 12th, 2011 at 15:32

    avea müşteri hizmetlerıne ulaşamıyorum 2 saat oldu ….

  477. yasar cesmecı on Mayıs 30th, 2011 at 22:01

    Avea super kamu hattı kullanıyorum.
    Abone olduğum bir internet,sms yada yurdısı konusmam yoktur.
    Aylık ücret 29 TL* Her yöne ücretsiz görüşme süresi 1000 dk
    Ücretsiz süreler bittikten sonra 29 Kr / Dk
    SMS 40 Kr / tur dıye bılıyorumm ılk ay odemıs oldugum fatura 19 lıradır. ıkıncı ayda gelen faturam 95.25 kurustur . bana gelen msj ta 48 saat once kotamın doldugudur ,ben bu kota dolumundan sonra fazla gorusme yapmadım .faturamı odemeye gıttıgımde karsıma cıkan faturayı gorunce sok oldummm. . 29 luk tarifedeyim fakat mayıs ayının faturası 95.25 tl .. Ben mağdurum ve bu mağduriyetimin giderilmesini rica ederim . Avea koca bir şirket sorunuma care bulucaklar diye düşünüyorum …saygılarımla

    05532372216

  478. bu ne kadar sorumsuzluk avea dan msj gelıyo doyadoya konusun bu aylık faturanızı avea tarafından ödendı ye nye ödemedız ben bu hattımı aveandan alcam baskasına gecem bu kadarda olmaz yazık ………… acılen benı arayın yoksa aveayı ayagı kaldrcam

  479. gürol güçlücan on Haziran 2nd, 2011 at 18:37

    02/06/2011 tarihinde aveya müşteri hizmetlerini arıyorum…444 1 500…ve 500 numarayı arıyorum…bürtürlü müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum…bu nasıl hizmet..bana resmen aveya müzik dinletiyor…400 dakka ve 4000.esemes…25 tl’ye dahil..ve ben toplam 2 saat bile konuşmadım…vede 3 ay sonra 1 ay bedava konuşma…vede o ay bana fatura geldi..bu nasıl oluyor..resmen milletle dalga geçiliyor…ben faturalı hattımı kapatıp…tekrar kontürlüye geçmek istiyorum…bu nedir ya…yazık…..inşallah buradan sesimi duyurabilirim…..sonunda küfür edeceğim….cevap bekliyorum…..

  480. Kayseri tarifesinde 444 lü telefon aramaları toplam süreden düştüğü için bu tarifeye geçtim, son faturamda gördüm ki 444lü aramalar ücretlendirilmiş bana bilgi mesajı veya aranarak ücretli olduğuna dair bilgi verilmeden ücretlendirilmiş faturamdaki tüm 444 lü aramaların ücretinin iadesini istiyorum.
    Aksi takdirde tüketici mahkemesine başvuracağımı ve 2 adet hattımı diğer oparatöre taşıyacağım.

  481. ben avae hattımı 5 gün önce vodafone a taşıdım ama şimdi öbür son iki aya ait dökümana ihtiyacım var.avedan bunu alabilirmiyim yada şifre aracılığıyla netten kendim bakabilirmiyim

  482. müşteri temsilcisi diye iş verip para ödediğiniz insanlar,bırakın müşteri temsil etmeyi müşteri kaybetmeyi daha iyi beceriyorlar 3 tane ave hat aldım ama lanet olsun en kısa zamanda kapatacam bu nasıl müşteri hizmetleri temsilciniz var bukadar olmaz kardeşim biz paramızı yerlerden toplamıyoruz. Müşteri hizmetlerine bir güzeeeeeel…. 5072043772 telefonumu kapattırdım halendaha neden açık en kısa zamanda diğer 2 hattımıda kapattıracam haberiniz olsun lütfen vermiş olduğum numaramı acilen kapatınız pazatresi günü direk genel müdürlük binanıza gidip orda yüzyüze görüşme yapacam ve çok kötü şikayette bulunacam birkaç görevlinin ismini aldım sizler demek ki iş istemiyorsunuz şikayet edip sizi işinizden edecem çok yazık size……..beni maddi açıdan zarara soktunuz ve manevi olarak psikolojimi bozuyorsunuz kişiliksiz insanlar

  483. yha artık düzeltin şuu avea hizmetini arkadşım sms hakkı yapıyorum ama 1 gün veya 2 gün sonra siliniyor iptal oluyo yha hakkımı verin yada bys o verdigim 10 tl ler ewlat acısı gibi koyuyor bilomsun ve bana ulaş 0554 596 08 51

  484. biri beni arayınca daka geliyodu himci gelmiyor lütfenyardım edin yoksa savcıya baş vuracam cep 053954654
    97

  485. avea jet modemim çalındı.bu durumda ne yapmam gerekiyor?

  486. BEN AVEA ÖĞRENCİ HATTI KULLANIYORUM,FAKAT SON ZAMANLARDA ÇOOK ŞİKAYETCİYİM,30 TL YÜKLEDİM 1000 DAKİKA KONUŞMAM OLDUĞU MSJ GELDİ AVEALILAR İÇİ FAKAT HEDİYE DAKİKA DURURKEN TL DEN GİDİYOR,BÜTÜN GÖRÜŞMELERİMDE TL GİDİYOR HEDİYE DAKİKALAR DURUYOR BÜTÜN ARAMALARIM AVEA OLMASINA RAĞMEN,MÜŞTERİ HİZMETLERİNE ARIYORUM BAĞLANACAK BEKLEYİN YARIM SAAT BEKLİYORUM BAĞLANAMIYORUM BİR SÜRÜ DAKİKADA ONA GİTTİ.BU DİSİPLİNSİZ Bİ ÇALIŞMA ŞEKLİ İNSANLARI KANDIRMAKMI AMACINIZ,BU KADAR ŞİKAYET VAR NİYE DİKKATA ALMIYORSUNUZ?BİZ AİLECEK AVEAYA GEÇMİŞTİK DEĞİŞTİRİYORUZ,ABONELERİMİZİ HABERİNİZ OLSUN BÖYLE GİDERSE ABONENİZ KALMIYCAK..

  487. bukadar rezıl bı sırket gormedım heray 300den asagı fatura oduyorum artı songunde gecmememısıne ragmen hatdım kapatılıo aramalara yazıklar olsun sızın gıbı ınsanlara….

  488. ne kadarda yorum yapsanızda yapmasanızda avea yorumlarınızı ve şikayetlerinizi hiçbnir zaman dikkate almıyor boşuna nefesimizi tüketmeyelim 06.06.2011 de 4 tl ye faturaya yansımak kaydı ile cep telefonu veriyorlar bu tarite bende müracaatta bulundum ve halen gelecek diye bekliyorum biz sizi ararız diyorlar teleefon geldiği zaman ve halen bekliyorumarayacaklarda telefon alacam diye

  489. müşteri hizmetlerine ulaşamadığımız gibi arama boyuncada süre bizim faturaya yansıyor resmen sömürülüyoruz ….

  490. hattımızı başka yönlere taşımak zorunda bırakıyorsunuz bu kadar şikayet var neden değerlendirme yapılmıyor…

  491. ben hattımı kapattığım halde bana nasıl fatura geliyor.kapatma işlemlerini bizzat ben kendim yaptım.hiçbir şekilde hat kullanılmadı ve bana fatura geliyo.avea müşteri hizmetyleri diye bişi kesinlikle yok.eğer onlar dinleniyorsa o zaman bu müşteri hizmetlerinde çalışan ve çalıştırılan herkes mahkemeliktir.ben bu faturayı ödemicem.ödediğim faturalar yeter.gerekirse mahkemelik olsun.eğer bunu okuyon bir avea yetkilisi varsa umarım dikkate alınır.

  492. hatdım fatura parasını almayı biliyonuz avea baisne geldiğimizde neden faturalı tarifeyi kontörlü hatda çevirmiyosunuz bukadar ilgisizlik niye aveadan türksele geçiş yapmayı düşünüyorum şuan elli kişiyiz kararımız aynı dahada çoğalacağız biraz ilgiyle çalışın lütven arz ederim

  493. puk numarasını öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım fakat bir türlü bağlanamadım ve olan kontürlerimin hepsi heba oldu ve numaramında sözde avea olmadığı için bağlanamadığım söylendi. nasıl bir hizmettir bu..?

  494. DUYGU ÇENCİLER on Haziran 18th, 2011 at 14:03

    hayatımda gordugum en saçma şirket 3 gundur telefonumu kullanamıyorum müşterı hızmetlerınde calışan bı calışanınız yuzunden 3 gundur cok magdur oldum.Bir bayınıze hat ıptalı ıcın başvurdum 5 dakıka sonrasında aynı bayıye gıttım ve ordan musterı hızmetlerını arayarak ıptalden vazgectıgımı belırttım calışan kısıde bana hattın ıptal olmayacagını işlemın yapıldıgını soyledı.bı kaç gun sonra hattım bana hiç bi bilgi verılmeden ıptal edıldı.3 gundur hattımı kullanamıyorum defalarca müşterı hızmetlerını ararmama ragmen hiç bi sonuç alamadım. en gec 48 saat içinde sonuçlanır dedıklerı halde 3 gun gecmesıne ve onlarca kez aramış olmama ragmen hala bole bı talebınız bulunmuyor dıyo.aynı numaramı tekrardan kullanabılmek ve magdurıyetımın bıran once gıderılmesını ıstıyorum.gereklı her yere şıkayetlerımı yapıcagım ama bu sorunumun bıran once cozulmesı gerek sızın bı çalışanınız yuzunden butun işterım aksadı hiç bir işimi hallademıyorum bıran once bı sonuç ogrenmek istıyorum.

  495. avea müşteri hizmetleri tam bir fiyasko. bilgi almak için ordan oraya yönlendirilmek zorunda değilim ben. böyle hizmet mi olur! bir de birsürü kontör gidiyor, ücretsiz bile değil servis! bari gerçek bir adam koyun derdimizi anlatıp bitirelim .bu ne salak ve terbiyesiz bir kandırmadır yazıklar olsun avea!

  496. ayın 16 sında mesaj geldi ayın 19 kadar yükleme yaparsam 500 dk avea içi bedava mesajın geldiği gün yükleme yaptım ama üzerinden kaç gün geçti gelmedi daha sonra 500 aradım 4 kere hala gelecek

  497. merhaba ben faturalı hat kullanıcısıyım aveanın yeni tarifesini kullanıyorum 1000 dk 20 tl baska kullanıcılar fiyatın 20 tl ile kalmadıgını belirtti bu konuda ayrıntılı bilgi verirseniz memnun olurum simdiden tesekkürler

  498. ÖnceLikle ii akşamlar. Tam 1 haftadır aveadan nefret ettim. Yaklaşık 1o gündür telefonum internete girmiyor , sorun var diye format attırdım şimdi sorunda kalmadı . Çok değerli müşteri hizmetlerini binlerce kez aradım 12 tl kontürüm gitti. Ayarları yolladılar ama hiçbir işe yaramadı . Aveanın sayfasına girdiğimde telefonumun markası nokia C5-00 olmasına rağmen sayfada tamamen farklı bir marka gösteriyor. Bu sorunum burdanda halledilmezse tüketici haklarına başvurucam ve çevremdeki tüm avealılarıda bu sorunu anlatıp aveadan uzaklaştırıcam. Ayrıca müşteri hizmetlerini arıyoruz ama o aldıkları parayı hiç haketmiyorlar . !

  499. aç ardık şu telefonu müşteri hizmetlei ne boktan bi leysiniz siz öle yaaaa yazıkk

  500. Merhaba,

    Avea 39’luk tarife paketine 2ay önce üye oldum. İlk ay sms paketimin geçersizliği nedeniyle 352TL fatura ödedim. Bu faturadan sonra sms için ayrı bir kontörlü hat aldım. Sms lerimin tümünü bu yeni aldığım hat üzerinden gönderdim. Avea İnternet Şubesi’nden hergün dakikalarımı kontrol edip faturanın yüksek gelmemesi için hattımı tedbirli kullandım. Fakat dün akşam itibarı ile faturamın 826 TL olduğunu öğrenince şok oldum. Müşteri Hizmetlerini arayıp şikayette bulundum ve 535 TL lik msj attığımı söylediler. Böyle birşeyin imkanı yok. Mesaj atacaksam neden ayrı bir hat alıp ona msj paketi yapmısken faturalı hattımdan atayım? Mantığa aykırı bir olay.
    Çok zor durumdayım. Lütfen yardımcı olun. Gözgöre göre tüketici haklarına aykırı bir davranıştır.
    En kısa zamanda beni bilgilendirmenizi rica ederim.

    Tel : 0543 239 44 94

  501. simkartımı kaybettim ve yeni simkart aldım.sorunum internet bankacılıgı şifrelerim bana ulaşmıyor.banka muşteri hizmetleri yeni simkartın avea tarafından bir işlem yapması gerektiğini,şuan da tüm şifre mesajlarımın merkezde bekletıldıgıni söyledi.ancak aveanın yapacağı bu işlemden sonra hepsi gelecekmış!!!!yardımcı olur musunuz lütfen.simkartı aldıgım avea şubesinin bu konu hakkında bir bilgisi yok!!

  502. hattımı turkcellden aveaya tasıdım bana gelen mesaja göre dün gece açılması gerekiyordu ama turkcellin iptan olmasına rağmen avea açılmadı ve başka hattan arandıgım zaman böyle bir numara yoktur diyor yardımcı olurmusunuz ne yapmam gerekiyor

  503. ben aveaya geçtim müsteri temsilcisine baglanamıyorum 20 dakika oldu tv de reklam verecenize biraz abonelerinizle ilgilenin müsteri temsilcisi sayınızı çogaltın saygılar..

  504. ben ahmet davran iptal edilen telefonumun son iki faturasını ödemediğim için 28.06.2011tarihli mektubun 9 gün içinde elime geçti 3günü gecen mektubu bu gün aldım icraya girip girmediğini öğrenmek istiyorum

  505. nihal öztürk on Temmuz 8th, 2011 at 19:09

    ya bu nasıl bir opratör anlamadım gitti müşteri hizmetlerini açan yok 20 tl yükleyin 120 dk bedava dediler onuda vermediler hemen değiştireceğim ilk fırsatta

  506. ibrahim arınç on Temmuz 9th, 2011 at 14:26

    tarifem 29 luk tarife olmasına rağmen sürekli 35 ve üstü geliyor dakikalarımı kontröl ediyorum 200 dakika anca konuşmuşum msj atma özel numara arama vs. işlemlerim yok neden fazla ödüyorum numaram 5378109040

  507. müdür bey ,ben başka operatörden avea 19 luk tarifeye geçtim.6aylık sürem dolunca 19 luk tarifeye devam ettim.ama faturam günden günefazlalaştı.19tl ye 300 dk konuşuyorsam 82,50tl ye kaç dk konuşmuşum.1 ay boyunca kapamadan konuşsam bu fatura gelmez.allah razı olsun müşteri hizmetlerinizden faydalanmak istedim benim sorunum hariç operatör dakikalarca konuşup durdu.müdür bey sıkıntı yok 82,50tl yi ödedim.bi kaç ay daha öderim.sonra ..beni dinlediğiniz için tşk ederim müdür beyyy

  508. BORA YAMANLAR on Temmuz 18th, 2011 at 06:56

    GEÇEN AVEAYI ARADIM HEM KAMPANYALAR HAKKINDA KONUŞMAK İSTİYORUM

  509. Ramazan ALAMUR on Temmuz 18th, 2011 at 09:56

    Faturalı hatımın ücreti 24 tl iken bu ay 122 tl fatura geldi süreyi geçmedim neden geldiği konusunda mail adresimden beni aydınlatırsanız menmun olurum, müşteri hizmetlerinden ulaşamıyorum saygılarımla.

  510. ceyda nur tekin on Temmuz 26th, 2011 at 23:35

    avea jet kullanıcısıyım. 28 temmuz itibariyle çok şükür 1yıllık kontratım bitior.1 yılda 1 milyarı geçmiştir ödediğim tutar.sisteminiz arızalı olur kalan kotamı göremem tak fatura 214 tl,168tl 121tl ya soygunun farklı bir versiyonusunuz.turkcell benim telefonumda kullanmadıgımı iddia ettiğim internet bedelini sorgusuz iptal etti.size kaç kez itirazda bulundum,dosya açtırdım kotamı göremedim dedim.mecburmuyum ben sizin müşteri hizmetlerinizi arayıp kontor harcamaya.avea jete bulaşmayın sakın. numaram 0507 688 61 47.kapatabiliyorsanız burdaN kapatın 28.den sonra 1 günle cayma bedeli ilave etmeyinde.ugraşmazsınız gerçi biliyorum ama zahmet edip yazdıklarımı okumaya ama belki bi jet kullanmayı düşünen kişi vazgeçer benim katkımla o bana yeterr

  511. ya bu ne ya ulasamıyorum reklam dınletmek ıcnmı musterı hızmetlerı

  512. ordan oraya ordan oraya musterı hızmetlerı secenegı bıle yok faturalı hatda gecdım hakkında soru sorucam kampaya kampanya

  513. 2 aydır avea fenercell abonesiyim. ilk ay sms başvurusunda bulunduğum halde işleme girmemiş ve de mesajlarım ücretlendirilmiş bu sebepten dolayı 266 tl fatura ödedim.ancak ikinci ayımda yani bu ay çok dikkatli kullanmama rağmen yine 266 tl fatura geldi bu kadar üçkağıtçılık olmaz diyorum avea.ve de müşteri bu kadar mağdur edilmez müşteri haklarıma tecavüzde bulunuluyor vede ben buna seyirci kalmicam hakkımı söke söke alıcam.şimdi ilk müşteri hakları ile iletişime geçip size dava açmak olcak.

  514. tam 20 dk oldu bu ne biçim müşteri temsilcisi kimse yokmu hattımı taşıdım 1 dk bedava bile yüklememişiniz muhattap yok yakında zaten muhattap olmayacagız tekrar eskiye dönecem

  515. yarım saat oldu böyle birşey olmaz yeterince elaman çalıştıramıyorsanız kapatın gidin kimsenin bu kadar zamanını çalmanıza hakkınız yok koydugunuz müzikte müzik olsa kafam şişti

  516. yemin ediyorum sizi müzeye koyup seyretmeli verin paramı degiştirecem hattımı bu kadar kepazelik olmaz daha hala kulagımda telefon

  517. numaram 5354503899 rica ediyorum parasını benden kesin ama bana ulaşın çünki siz ulaşılmazsınız

  518. en sonunda ulaştım bedavalar için yaşımın 13 25 olması gerekiyomuş en kısa zamanda sizi terk edecegim baştan söylein 500 dk diye bagırmayın hizmette 0 sınız

  519. 554 9963213 uçan internet abonesiyim sözleşme sürem dolduğunda iptal edilmesini istiyorum.saygılarımla,faik bilici

  520. yıllardır kullandığım avea hatlarımdan birinin tarifesini değiştirmek istedim. müşteri hizmetlerinizi 3 gün boyunca aradım ama kimseyle görüşmeyi nedense başaramadım. son aramamda tel 18 dakika bekledim yine kimse yok.online işlemlerden denedim ama smsle gönderdiğiniz şifreyi kabul etmiyor. bursada kızılay yanındaki bayinize gidip durumu anlattım. saçma sapan bir çok konuşma ve tavırla karşılaştım. bunun üzerine artık tarife değiştirmek için gittiğim hattımı iptal ettirerek sizden kurtuldum. iptal formunu imzalamadan önce okumaya kalktığımda da bayi çalışanlarınız elimden çekti formu.tebrik ediyorum AVEA adı verilen bu aptallığı. müşteri hizmetlerinizi aradığım için para ödeyerek internet işlemi şifresi için para ödeyerek ofisinizden yaptığım işlem için hakarete uğrayarak ama yine de bir tek işlemi gercekleştiremeyerek hattımı iptal edip sizden kurtuldum.şimdi eğer başarabilirsem geri kalan 3 hattımı daha iptal ettireceğim

  521. benim 7 tane hattım var ama aveyakadar berbatı yok bune arkadas2 saattir ugrasıyorum böle bir rezillik görmedim sinir sistemim bozuldu

  522. yeter artık daha alalı iki ay oldu muşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamıyorum allah belasını versin yerli diye gittik avea aldık böyle rezillik olmaz ya nerden alıp başıma bela ettim borcunu bile ödeyemiyorum allah belanı versin avea… ara beni avea 0541 853 43 25 bıktım senden iki ayda gına geldi müşteri hizmetlerine ulaşam diye 200 lira fatura ödedim haram zıkkım olsun

  523. aveamı? abonelıyımbıtsın birdaha kapısından geçmem lanet olsun bukadar kazık atılmazki sakın vaptan internet kullanmayın kolgıbı

  524. NURETTİN BİLGİ on Ağustos 9th, 2011 at 12:09

    adıma olan 5053254884 nolu tlf numu faturalı hattan faturasız hata çevirdim.Bu hattım şu an yurt dışında oglum tarafından kullanılıyor du tekrar yurt dışına açık hale getirebilmem için muşteri hizmetlerinden bir bey ile görüştüm bilgilerim örtüşmedigi bana iletildi ve hiç bir işlem yapamıyacağım o şahıs tarafından bildirildi.Bunun ne yapabilirim saygılarımla

  525. AVEA MÜŞTERİ HİZMETLER YETKİLİLERİ SİZE SESLENİYORUM..

    AVEAYA AİT 3 TANE TELEFON HATTIM VAR BU HATLARI YAKLASIK 10 YILDIR KULLANIYORUM.. ANCAK FATURALARIMA BAKTIGIMDA SÖZDE İNTERNET HİZMETLERİ ALTINDA (DATA AYLIK) HER BIR TELEFONUMDAN 15.45 TL ÜCRET KESİLİYOR…. BENİM HİÇBİR TALABIM OLMADAN KENDİ KAFANIZA GORE NASIL TARIFE DEGİŞİKLİĞİ YAPIYORSUNUZ ANLAMIŞ DEĞİLİM…
    AVEA MÜŞTERİ HİZMETLERİNE NE YAZZIKKİ ULAŞIP DERDİMİZİ ANLATAMIYORUZ… SAATLERCE ARAMAMIZA RAMEN MUHATAP BULAMIRUZ… BARİ ŞU MÜZİKİDE DEGİŞTİRİN ÇOK CIRTLAK İNSANIN BAŞINI AĞIRTIYOR… GERÇİ BUNLARIN HESABINI MAHKEMEDE SORACAĞIM.. BENI BIR ARAYINDA AYDINLATIN.. BU HIRSIZLIGA ARTIK BIR SON VERIN.. EN YETKILINIZDEN CEVAP BEKLIYORUM…

  526. SEVGİLİ AVEA YETKİLİLERİ.. Bende sınırsız internet var.. birer modem getirinde sizide abone yapalım.. benden habersiz data aylık ücreti altında telefonlarımdandan kestiğiniz (3 adet..15.45TL ) ye ihtiyacınız varsa ve ayrıca ödenmemiş borç senet bono menkul kıymetler gibi borçlarınızı 05056216346 nolu telefona yükleyin ben öderim.. sizin gibi fırsatcı adı bır hırsızlık şirketi görmedim.. yazzıklar olsun sizin gibi aveacılara… müşteri hizmeti kurmuşsunuz telefona bakan yokkkk…. illaki yolsuzluklarınızı memlekete reklammı yapalım…

  527. ibrahimö gökdemir on Ağustos 15th, 2011 at 21:35

    canlı canlı müşteri temsilcisi ile görüşmek istiyorum bilgisayar kayıt sesinden bıktım derdime çare arıyorum

  528. aveanın 5 senelik kullanıcıyım ancak;bu güne kadar memnun kaldınmı derseniz HAYYIIIIIRRRR.Neden Çünkü Kurumun bunu kullandığı için ben de kullanıyorm (MECBURİYETTTEN)ŞİMDİ HER YÖNE 180 DK DİYE TEMSİLCİ ARADI KABUL ETTİM ÜCRETSİZ DİYE ANCAK 2 AY GEÇTİ BAKTIMKİ KONUŞMAM FATURAYA YANSIYOR 45DAKİKADIR MÜŞTERİ TEMSİLCİNE ULAŞMAYA ÇALIŞIYORUM AÇAN EDEN YOK; ŞİMDİ DİYECEKLER Kİ TEMSİLCİLERİMİZ YOĞUN (TABİKİ BEN DE YOĞUNUM)TELEFONDA BEKLEMEKTEN SAYANİZDE YAKINDA KANSER OLACAĞIZ…. İPTAL ETTİRECEĞİM AMA NEZAMA BİRİ AÇARSA…. ÇEVREMDEKİ HERKESE DE SÖYLÜYORUM ARKADAŞ AVEA NE KADAR BERBAAT BİR GMS ŞİRKETİ…..

  529. merhabalar türktelekom çalışanı olarak mail atmak zorunda kaldım
    yıllık iznimi memleketim olan ordu mesudiye güvenli köyünde geçirdim
    ancak hattımız avea olduğundan dolayı ne kimseye ulaşma imkanım oldu ne de beni arayan bana ulaşabildi ulaşamaz çünkü yıllardır
    köyümüzde avea kullanılamıyor hatta çevre köylerimiz olan arıkmusa
    musalı köylerinde de aynı sorun var bu köylerin yakınına verici konması en büyük arzumuzdur diğer operatörler de sorun yok
    avea çekmiyor diyemiyoruz çünkü bu kurum bizim sizlerden olumlu
    gelişme beklemekteyiz saygılarımla mesut kaya 5065094182

  530. slm ıyı aksamlar ben 3g vınn kullanıyorum tahathut suram doldu ve 29tlden 39 tl ye cıkacak dıye mesaj geldı normalde suanda 4 gb ınternet 29 tl bana ulasırmısınız… ya ıptal edelım yada aynen 29 tl ye devam etsınnnnn

  531. slm benim avea hattım var ama benim adıma degil 19 luk pakete nasıl üye olabilirim

  532. Dün akşam saat altı gibi kamu tarifesi aldım elemana akşam kartı takıp konuşabilir miyim dedim, evet üç dört saat sonra açıp konuşursunuz dedi.Açtım gerekli yere mesaj yolladım olmadı müşteri hizmetlerini aradım benim numaramın aveaya kaydı olmadığını söyledi.Ama ben konuşma yapabildim hat ile. Daha sonra tekrar aradım müşteri hizmetlerini ilgilendi, işlemin gerçekleştiğini söyledi. Fakat daha öncesinde dışarı çıkıp avea satan bir telefoncuya sormak istedim benden almadıysan ben bilmem dedi. Avea kendisini temsil edecek esnafları iyi seçmeli bence. Müşteriler, müşteri hizmetlerinden önce esnaf ile muhatap oluyor, bunu düşünerek hareket edin lütfen.

  533. 18 08 2011 tarıhınde avea faturalı hattımın son odeme gunu olmasına ragmen ve iş gunu gecmemısken benden bır lıra fazla aldılar ve konusmadıgım halde bu kartalsell faturalı hattıma 203 75 kurus dkıkalarım durmasına ragmen bukadar geldı gıdıp bayııe sormama ragmen duzgun cvp vermıolarr bartının kurucaşile deki türksell bayii(özeliletişim) musterı hızmetlerını arayacakmısım falan fılan ordanda duzgun cvp vermıolar adam gıbı bılgılendırılmek ıstıorum ben.. ve faturamıda herzaman vakdınde oderımm tarafımada bılgı verılmesını rıca ederımm

  534. önceden 0.facebook’a ücretsiz girebiliyordum .şimdi ise giremiyorum . para gidiyor . sebebi ne olabilir . bilgilendirirseniz sevinirim.

  535. mehmet akif k. on Ağustos 21st, 2011 at 11:16

    fenercel faturalı hat aldım kkö talimatı verdiğim halde benden kendime ait su veya elktrik faturası istendi.Henüz ögrenci oldugum için üzerğme fatura yok.Ve sonuçta yollamadım. 2. yol olarak bana verecekleri bi hesaba 30 tl yatırlmam söylendi.yatırmadım sonucta böyle bir seyi hattı alırken söylenmedi bana. yatırmadıgım ıcınde hattım dışa aramalara 2 ay kapandı.Arama yapamadıgım halde kkö talimatı verdigim için otomatik olark kk dan ödeme alınmıs. ve tekrar kapattırmak ıcın müşteri hizmetlerini aradığımda hattım direk acıldı. Ve 2 aylık ödeme kesildi benden konusma yapamadıgım halde

  536. müşteri hizmetlerini aradım 30 dk beklettiler devamlı müzik dinlettirdiler benden önce kaç kişi var gibi bir uyarı yok bekle allah bekle 30 dk bekledim çıt yok ondan sonra ücreti faturaya yansıtırsınız sizden birdaha hat alırsam ………olayım

  537. siz şikayet edenler yine iyisiniz biz almadığımız modeme para ödüyoruz dolandırıcılığın yeni adı artık AVEA galiba

  538. slm ben bi şikayette bulunucam numara taşımak için bayinize baş vurdum bana çalışmayan sim kartı verip hem 4 gün telefonum çalışmadı hemde 4 gün sonra 8 lira ücret alıp taşıma işlemini öyle yaptılar osmaniye sr iletişim meltem onan….

  539. Avea ya gecdigimden beri surekli olarak taahhut edilen rakamin fazlasini odemek nedeniyle arti bu kurum tarafindan aptal yerine kondugumu dusunuyorum/Bana tarifeme gecerken soylenmeyen seyleri bugun yani 6 ay sonra cagri merkezinden ogreniyorum.sizi bilmem ama ben bu muameleden hosnut degilim.konuyu tuketici haklari anlaminda arastrarak kendi hukuksal hakkimida sonuna dek ariycam………….5356405721 nolu numaraya acil bir yetkili donusu rica ediyorum/saygilarimla

  540. merhabalar sevgili avea müşteri temsilcisi kardeşlerim telefonla canlı müşterü temsilcisiyle görüşme şansımız yokmu bu robotlardan artık bıktık bir saat telefonda kaldım genede baglanamadımbu sebepden dolayı benim iş yerimde benim bildigim 85 kişi türksel yada vodofona geçdi bu müşteri temsilcisine baglanmak bu kadar zormu yksa sizde müşteri temsilcisimi yok ben size ulaşamıyorum lütfen siz beni ararmısını 4 tane ava hattım vardı 3 ünü türksele geçdim eger size ulaşamassam bu hattımıda taşımak zorunda kalacagım saygılar

  541. İbrahim Çınar on Eylül 3rd, 2011 at 21:54

    Ben 19 tllik tarifeyi kullanıyorum.Bu Tarifeyi ve her yone 500 dk diye aldım nedense bilemiorum 19 yerine bana nedense 26 Tl 23 tl 22tl odemeler gelior.Neden Avea temsilcileri ile gereken önemi gosteripte bu kampanyanın nasıl kullanacağımızın bilqilerini alamıyoruz.Bu Kampanyanızdan hic menmun deilim bu nedenle kapatmayı dusunuorum musteri hizmetlerinize ulasamıorum.Aradığım saat 10:30 ve ben bu saatte musteri hizmetlerine ulasamıyorum !!!!!

  542. İbrahim Çınar on Eylül 3rd, 2011 at 21:58

    Ben size ulasamıyorum.Lutfen bu telefon numarısına siz arayıp ulasırmısınız : 5377850284. Ücretini ben oderim

  543. genc_uslu@hotmail.com on Eylül 5th, 2011 at 22:22

    slm 5324007720 nolu telden ulasmdım cokmu kıymetlı bı fırma ya 16 yıl baska OIPARTOR KULLANDIM BOLE MUSTRESINE DEGER VEREN BIR OPARTOR GORMEDIM EN KISA SUREDE AVEA HATTMI DEGSTRECEM YAZIKLAR OLSUN

  544. bn öğrenciyim ve lanet olsun ki avea kullanıyorum.dün çok acil olarak bir avea bayisine girdim.ve 10 tl yüklemek istiyorum dedim ordaki çalışan bayana.acil olarak o on liraya ihtiyacım vardı.kadın tamam dedi hemen gönderiyoruz dedi bnde ii dedim çıktım.o kadar yol gittim falan filan ama bana kontor halen gelmedi, yeniden baska bir yerden yükleme yapmak zorunda kaldım.bugun halen daha bakliyorum kontorum gelır mı dıe ama yok gelmedi.üstelik kadın bana fiş dahi vermediği için gidip hessap da soramıyorum.yani illa dolandırılmak mı lazım birilerine güvenmemek için anlamış değilim.öğrenci olmasam ve o kontore de o an ıcın cok ıhtıyacım olmamıs olsa takmam ama bu ılk yasadıgım dolandırıcılıktı bı daha da olmıcak çünkü vodafone uyesı olcam artk.yazıklar olsun kı kac yıllık avealıları bıle kacırıo bole serefsız elemanları.haram olsun o verdıgım para da o kadına.

  545. yaptıgımız sözleşme ile gelen faturanın alakası yok örnegin elimdeki faturada vergiye tabi olmayan tutar deniyor internetteki faturada telefon tutarı diye geçiyor 29artı4tl ye telefon aldık sözleşme yapyık 42,75tl fatura geliyor bunun izahı varmı?

  546. 4 kişilik ailemizde 4ümüz de avealıyız en az 10 senedir. emniyet hattı kullanıyorduk. ben ve kardeşim her yöne 29 liraya 400 dakika ve 4000 sms paketini aldık. ancak her ay faturalar bu meblağdan çok daha yüksek geliyor ve dakikalarımızın bitmemiş olmasına rağmen! son olarak internetle alakası olmayan babama, telefon faturasında 170 lira geldi!
    benim faturam da da data’ları görüyorum. facebook madem ücretsiz, ben de facebook haricinde bir siteye girmiyorum o halde bu internet paketleri ne oluyor? biri bunu açıklasın. iletişim için avea nın internet sitesine giriyorum, şefersizler, telefon vermemişler, adres veriyorlar. allah cezanızı versin. lakayt, aşşağılık ve sorumsuz bi gsm şirketi daha olamaz avea gibi.. rezalet. her şeyi ayrı dert. müşteri hizmetlerini arıyosun, saatlerce operatör sesi duyuyosun bi işe de yaramıyo. lanet olsun size ve sizin hizmet anlayışınıza. haram zıkkım olsun o ödediğimiz faturalar. bi tarafınızda patlar inşallah. ailecek HATLARIMIZI İPTAL ETTİRİP TURKCELL’E GEÇMEYİ DÜŞÜNÜYORUZ. ne bok yerseniz yiyin lanet avea.

  547. simdi hatttım kapanmıs acil aramam gereken türkcelll hatttına nasıl cagrı atmam lazım ödemeli yani
    olmuyo

  548. merhaba faturam ile ilgili bir şikayetim var.0505 447 29 24 nolu telefonuma mesaj olarak 42 tl gelen borcumun,otomatik ödeme talimatı verdiğim extrede 74.5 tl olduğunu gördüm.yanlışlık nerede bilgi almak istiyorum.bu konudaki bilgiyi mail adresime almak istiyorum,teşekkür ediyorum.kolaylıklar diliyorum.

  549. müşteri hizmetleriyle konuşmak ölüm zülüm dert lütfen siz bari arayın

  550. Sayın avea yetkilileri ben adıma kayıtlı başlangıç ve sonu 505…60 ile biten telefonuma 24.07.2011 tarihinda mesajla 1 GB aylık ( 30 gün )internet paketine dahil oldum. Birçok kez denememe ragmen hiç internete ğiremedim. 13.08.2011 tarihinde tekrar mesaj ile iptal ettirdim. Toplam pakette kalma sürem 20 gündür.Bu süre zarfında internet hizmetinden faydalanamadım. …08.2011 tarihli faturama 29.00 tl ücret yansıdı ödedim. iptal ettirmeme ragmen devam eden ayın …09.2011 tarihli faturasınada 29.00 tl yansıtılmış.

    Konuyu ısrarla gerek mail yoluyla ve gerekse telefonla arayarak bir çözüm bulmaya çalışmış isemde bir çözüm bulamadım.
    Sayın yetkili bir aylık paket (30 gün) diyerek ilan ediyorsuz, bizde buna inanarak abone oluyoruz, hizmetten faydalanamadık ve ayrılmak zorunda kaldık. Şimdi soruyorum neden bana ikinci aydada tekrar internet faturası ekleyerek benim toplam faydalanmayarak kaldıgım 20 günü bedel benden 60 günlük fiyat talep edilmesini gerçekten vicdanlı onurlu hasiyetli düşünen ve karar veren birisinin konuya egilmesini ve sonuçlandırarak cevap verilmesini , ayrıca fazladan alınmak istenen 29.00 tl nin tarafıma iadesini istiyorum. Aksi halde Vereceginiz cevap yasal olarak hakkımı ararken kullanacagımı bildirir, avea operatürünede tüm hatlarımla beraber veda edecegimi duyururum.

    Daha önce hesaplarınız incelendi yanlışlık yok gibi lakayt bir cevap istemeyorum.

  551. bu sözlerim aveayadır

  552. YAVUZ BALIKÇI on Eylül 21st, 2011 at 19:26

    SAYIN AVEA YETKİLİLERİ SİZE SESLENİYORUM:İLK ÖNCE SİZLERLE İLGİLİ YAPACAĞIM İŞLERİ SÖYLEYEYİM,SİZİ MAHKEMEYE VERECEĞİM.NEDENİNİ ŞİMDİ AÇIKLAYAÇAĞIM.BEN VE EŞİM KAMU TARİFEYE GEÇTİK TARİFE FİYATI 29.00 TL DENİLDİ. İLK ÖDEDİĞİM FATURA 81.00 TL MÜŞTERİ HİZMETLERİNİ ARADIĞIMDA MUHATAP OLACAĞIM BİRİSİNİ BULDUM VE BANA İNTERNETE BAĞLANDIĞIMI SÖYLEDİ BAĞLANDIĞIM KESİNLİKLE YOKTUR.VE HEMEN ŞU ANDA AÇIK OLUP OLMADIĞINI SORDUM BANA AÇIK OLDUĞUNU SÖYLEDİ KAPATILMASI TALİMATIMI VERDİM.KAPANDIĞINI SÖYLEDİ. ŞİMDİ BU AY İSE 50.00 TL FATURA GELDİ MUHATAP OLACAĞIM BİR KİŞİ BULAMIYORUM. EŞİMİN TELEFON FATURALARINA GELİNCE BU AY 197.00 TL FATURA GELDİ.BİZLERİN DÜRÜSTLÜĞÜNDEN FAYDALANMAYIN ÇÜNKÜ 2003 YILINDA YENİKARAAĞAÇ KÖYÜNDE GÖREV YAPTIĞIMIZDA HİÇ KONUŞMA YAPMADIĞIMIZ HALDE YÜKLÜ FATURA GELMİŞTİ ÇÜNKÜ KÖYDE TELEFONLAR ÇEKMİYORDU FAKAT MÜŞTERİ HİZMETLERİNİ ARAYARAK BU PROBLEMİ ÇÖZMÜŞTÜK. FAKAT ŞU ANDA MUHATAP OLACAĞIMIZ BİRİLERİ YOK. NAPALIM SAVCILIĞA SUÇ DUYURUSUNDAMI BULUNALIM.AYIPTIR.

  553. yalançılık üşkaat kandırmaca(yani vatandaşın cebindeki paraya göz diken dalaverelerle iş çeviren allahsız bir firmadır aveanın sokaklara saldığı çocuklarda firmanın kendileri gibi hadi yalancı iletişim merkezide öyle hepsi sahtekar iptal edeceksin günü geçmesi lazım günü geçer bir fatarada sonradan geliyor diyorlar elini kaptıran koluda gider aveamı gördümmü karşı şeride uzak durun çevrenizi uyarın

  554. kardeşim sizden hediye felan istemiyorum tlf nomu kimseye verip bizi dolandırtmayın rica ederim bune osandım ya az kaldı cebi bırakacagım telefon nomu vermeyin kiseye sabahleyin 5 tl lik kontörüm buhar oldu ayıpya

  555. yeni avea hat aldım 2 saatta acılıyordu sözde bir hafta oldu hala acılmıyor bi ara acıldı snra yne gitti amk _?

  556. merhaba benim hatun beni katakulleye getirdi kimlik bilgilerimi kullanıp fatura dökümanlarını aldı simdi birdaha enselenmemem için bana bi tavsiyede bulunurmusunuz yoksa bana hatunmu bulursunuz bide burda birsuru yorum var ama cevapları goremedım ???????

  557. ibrahim halil aslan on Ekim 5th, 2011 at 14:24

    mrh ben ibrahim halil aslan ben ağustos ayında avea hat aldım 500 dk 19 tl ye olan dan aldım ve ilk faturam 17 tl geldi bir sonraki faturam sa 230 tl geldi ve ben bu gelen faturaya itiraz ediyorum gerekli yerlerle görüşmek istiyorum
    gereğinin yapılmasını arz ederim

  558. gülistan öztunar on Ekim 6th, 2011 at 10:57

    ben şikayet için değil teşekkür için yazmak istiyorum.daha önce şikayet mailime hemen cevap verip çözüm bulduğunuz için teşekkür ederim.

  559. kaç kere aradım müşteri hizmetlerini bi halt olmaz bu aveadan tuşlama yapılmasına rağmen yapılmadı diye oyalıolrda oyalıolar:@

  560. 0543 846 5010 on Ekim 9th, 2011 at 03:57

    benim hattıma dün bi mesaj geldi 59 tl ödenmemiş borcum varmış bir ay öncesinden bu ne ya resmen soygunculuk bu parayı ödemiycem kim ilgileniyorsa burdan iyi okusun gerekirse AVUKATA MAHKEMEYE ÖDÜYCEM BU SİZE ÖDEMİYCEM İNSANLARI RESMEN SOYUYORSUNUZ BUNDAN SONRA AVEA İLE MUHATTABIM AVUKAT OLACAK mesele 59 tl değil olmamış parayı abonelere ödetiyorsunuz hatımı kapatacam lanet olsun

  561. 0543 846 5010 on Ekim 9th, 2011 at 04:08

    YAZIK BİNBİR TÜRLÜ BAHANELERLE İNSANLARA FATURALI HAT VEDRİYORSUNUZ NEYMİŞ 500 DK YA 20 TL FATURAYA BAKIYORSUN 60 TL İNSANLARIN VEBALINI ALIYORSUNUZ ALLAHTAN KORKUN BUNDAN SONRA CEVREMDEKİ İNSANLARA HEP SÖYLÜYCEM VAZGEÇİRECEM BUNUN İÇİN SAVAŞACAM MESELE O PARAYI 59 TL ÖDEYEMEMEK DEĞİL İNSANLARI ENAYİ YERİNE KOYMANIZ OLMUYAN PARAYI OLDU GİBİ GÖSTERMEK BEN ÖNCE ALLAHA HAVALE EDİYORUM AMA BU PARANIN PEŞİNİ BIRAKMIYCAM BUNU BİLESİNİZ HANGİ YETKİLİ OKUYORSA BUNU

  562. ergin sansar on Ekim 11th, 2011 at 17:20

    benim 12 10 2011 de 230 tl taksitlendirme borcum var 1 gün geç ödersem ne kadar fazi gelir acilen beni bilgilendirirseniz sevinirim teşekürler

  563. ben bilmeden bi oyuna üye oldum we sürekli bana 2977′den msj geliyor günde 2-3 kere falan 2 TL kontörüm’den kesiliyor yardımcı olabilirmisiniz nasıl bu üyeliği iptal edecem lütfen yardım edin…

  564. ya bende aveaya geçtim ama çak çakkkkkkkkkkkkkkkk
    pişmanım türksal bitaneymiş
    mutap olacak yetkilileri bile yok
    müşteri hizmeleri tl tuzağı karşına mutap çıkmıyor
    sadece kontürün gidiyor
    mutlu oluyorlar çünkü böylr yapdıklarına aboneleri kalmıyor kandırma yoluyla para kazanıyorlar el insaf beceremiyorsanı insanları kandırmayın

  565. saffet kaplan on Ekim 25th, 2011 at 20:17

    05376137669 telefonuma ayrıntılı faturayı meil adresime göndermiyorlar. 210.75 tl.olan fatura detayını herkez sorumluyuz diyenler mail adresine göndereceğiz diyorlar ancak sonuç yok. dünya paketi aldıktan sonra konuşma yaptım dakikası 30 krş. diye 1,75 kuruşdan ücretlendirildiğini düşünüyorum. telefonumun ücretini yatıramadığım için kapandı.lütfen düzeltme yapın veya faturayı meil adresime gönderin. lütfen.

  566. Ben avea müziğe üye olamıyorum sabahtan beri delirdim
    yardım edermisiniz ?

  567. ya bu genc tarıfe var aveada 19 tl lık. smsım dakıkam bıttı 1 hafta once gunu ne zaman dolcak ogrenemıyorum ? öğrenebılırmıyım bunu ?

  568. Ben Sivas ili Divriği İlçesinin bir köyünde oturuyorum.Ömrümde hiç AVEA hatlı telefon kullanmadım. Zaten bölgemizde AVEA hattı çekmiyor. Buna rağmen 0504 4287420 nolu bir telefonun faturaları tarafıma gönderiliyor. Çeşitli kereler ulaşmaya çalıştım ama maalesef siteleriniz hep abonelik üzerine kurulmuş. Hiç şikayet edecek yer bulamadım ve en son çare olarak buraya yazmak zorunda kaldım. Nasıl oluyorda ömründe hiç avea hattı kullanmayan birine fatura borcu gönderiliyor.Bu fatura ile ilgili hakkımda her hangi bir işlem yapıldığı taktirde mahkemeye vereceğimi bildirmek istedim. Lütfen müşterilerinizi iyi takip ediniz. avea hattı olmayan birine fatura göndermeyiniz. İşlerinizde kolaylıklar diliyorum.

  569. ramazan yılmaz on Aralık 14th, 2011 at 12:18

    benım telefonum da 0.face book a gırılmıyo rıca etsem bna sms yoluyla 0.facebook adresını gondere blırmısınız

  570. ramazan yılmaz on Aralık 14th, 2011 at 12:18

    acıl ılgılenırsenız cok memnun olurum

  571. 6 veya 7 yıldır avea faturalı2 tane hat kullanıyorum şimdiki tarifem 657 kamu tarifesi nokia telefon kampanyası için başvurduğumda aylık 17 tl ödemem gerektiğini avea bayisinden öğrendim benim terifem kalkmış yerine 657 plus tarifesi gelmiş bu tarifeye geçmem için 10 tl fark faturama yansıyacakmış verdiğiniz telefon 500tl civarı diğer hattım kamu tarifesi benim 7 yıldır avealı olduğum göz önüne alınırsa 3 veya 5 aylık bir aboneden daha avantajlı olmam gerekmezmi hem ne öyle avantajlı tarife felan burada herkes sizin müşteriniz değilmi müşterilerinizin arasında niye ayrım yapıyorsunuz buda sizin müşteri kaybınıza neden olur ben 2 faturalı hattımın numarasını başka bir oparatöre taşıyacağım belki onlar müşteri ayrımı yapmazlar 7 yıllık avealı oluşuşumada bir son vereceğim

  572. telefon kapalı av sezgin tunç bey o536 830 01 36 tl aramanız mümkünmü müş hiz tel vermedi 507 417 47 56 nolu tl yasal takipte iyi günler

  573. benım su andakı tarifem 19 TL lık ama bana fatura 31 TL gelıyor neden?

  574. 13.01.2012 tarihinde vodafone hattımı avea faturalıya geçirdim .şu zamana kadarda herhangi bir mesaj gelmedi.avea durumumla ilglil mail attım sağolsunlar onlarda herhangi bir cevap vermedi.aveanın sloganı yanlış bence ohh bee diyemicez sanırım :)

  575. iyi gunler ben orhan ben 2gun once hattımı tasıdım aveadan vodafone ıcınde 18,36tl param vardı o bana gerı ıade edılmedı telıme mesaj geldı avea.com tr den gerı ıade talebı yapabılırsınız dıye lutfen bıukonuda yardımcı olabılırsınez sevınırım 05412123121 lutfen yolllayın kaln tl mı

  576. ramazan kacar on Şubat 3rd, 2012 at 22:31

    ben o3 01 2012 tarhınde avea dan hattım uzerınden 4 s aldım ve telefon bozuk cıktı telefon servıse gıttı ve hala degısım cıhazı beklendıgı soylenıyor aynı zaman hattim kesıldıgı ıcın teleonda kullanamıyorum lutfen yardımcı olun. avea bu kadar sıradan bır fırma olamassınız emınım buna.

  577. ben bundan 3-4 sene önce açık hat almıştım bu güne kadar hiç bir sorun yaşamadım ve şimdi hattımı faturalı tarifeye geçirmek istedim hattım üzerime olmadığı için işlemi yapamadılar acil yardımcı olabilirmisiniz.

  578. İlhami Alagöz on Şubat 15th, 2012 at 10:15

    Böyle saçma sapan bir kurum görmedim.Şikayetinizi iletecek bir elektronik poswta adresi yok.Bu istekle açılan sayfaya şifre işleminden başka bir iş yapamazsınız.telefonla ulaşmaya çalıştığınızda ananızdan emdiğinizi burnunuzdan getiriyorlar.AVEA yı şiddetle protesto ediyorum

  579. nasıl bir şirektsiniz siz yaa ,,, 29tl lik paketim var ,,, 169 tl fatura geliyor ,,, !!!

  580. kredi kartımla30tl yüklememe rağmenbana gelen mesajda25.75tlniz var mesajı geldi .önceden 10kontürümdaha vardı bunun düzeltilmesini istiyorum

  581. Ben bu aveanın ta amk o.ç. lrı full kazık şebekesini siktiğimin

  582. hatım avea sürekli kontür gidiyor yardımmmmmmmmmmm

  583. cvp bekliyorum

  584. RAŞİT KULA (ZEYNEP KULA) on Nisan 3rd, 2012 at 14:28

    0535 933 3481 nolu AVEA HATTINI 15.03.2012 TARİHİNDE VODAFENE HATTINA TAŞIDIM. 21.03.2012 TARİHİNDE KULLANIMA AÇILDIĞI HALDE (AVEA HATTININ HESAP KESİM TARİHİ 22.03.2012) ADIMA TOPLAM 28,15.-TL. KULLANILMAYAN TAHAKKUK YAPILMIŞTIR. YATIRACAĞIM BU PARANIN 0534 970 9490 NOLU RAŞİT KULA’ya AİT EVA HATTINA MAHSUP EDİLMESİ, AKSİ TAKDİRDE YASAL YOLLARA BAŞVURACAĞIM.

  585. dün geceden beri sms paketim olduğu halde mesaj gönderemiyorum. telefonu kapatıp açtım hattı çıkarıp tekrar taktım hatta başka telefondan takıpda denedim hiçbirşekilde düzelmedi. lütfen yardım edin.

  586. faturasız hatım var başkasının üzerinde kayıtlı ve 10 yıldır kullanıyorum hat sahibini tanımadığım için ve bulamadığım için üzerime nasıl alabilirm.

  587. 1996 yılında ankarada çalıştıgım iş yerinden gölbaşı makromarketten kimlik fotokopimle beraber adıma iki tane hat aldım şimdiye kadar bu hatlarla hiçbir işlem yapmadım şimdi işlem yaptırmak istiyorum ama hatların ikisininde adıma olmadıgını ögreniyorum aveanın yaptıgı bir hata yüzünden iş yerimde kullandıgım bu hattımı kaybetmek istemiyorum.yardımcı olurmusunuz.

  588. 50 liram gitti 19luk tarifeye geçişimi hala yapamadı bu dangalak avea

  589. Halis Dincel on Nisan 30th, 2012 at 12:30

    Sayın yetkililer;Güzel bir kampanya yapmışsınız,bizde yararlanalım diye bayinize gidiyoruz.Bayinin ismi SGD iletişim Antalya.Yetkili arkadaş (yazdığı doğru ise soyadı KIZILAY).sistemin çalışmadığını ,akşam üzeri tekrar gelmemi söylüyor.Mesai günün de insanın okadar boş vakti olur mu?Başka bir ana bayinize gittim.Oradaki yetkili arkadaş gerekli belgeleri istedi verdim.Sistem çalışmıyor daha sonra veya başka bir gün gel demedi.Yani işini bilen arkadaş farklı.Bilgierinize.

  590. ben bukadar adi bir gsm operatörü görmedim avaaya geçtiğime bin pişman oldum yanımdaki adam beni arıyor aradığınız kişiye ulaşılamıyor diyor böyle rezalet olurmu müşteri hizmetlerini araıyorum ne müşteri hizmeti bana müşteri hizmetleriyle alakası olmayaan şeyler anlatılıyor bu siteye giren herkese tavsiyem sakın avea lı olmayın

  591. KULLANMIŞ OLDUĞUMN AVEA JET VE FATURALI HATTAN HİÇ BİR ŞEKİLDE VERIMLI FAYDALANAMIYORUM AVEA MÜŞTERI HIZMETLERINI EN AZ 4 KERE ARADIM İLGİLENECEKLERINI DİLE GETİRDİLER AMA HİÇ BİR ŞEKİLDE İLGİLENMEDILER BU CUMAYA KADAR SON KEZ SURE BİÇTİM GEREKEN İŞLEM YAPILMASSA YASAL YOLLA HAKKIMI ARICEM YUCE ALLAHIM BURUNLARINDAN FİTİL FİTİL GETİRSİN HAKKIMIZI AKLINIZ VARSA AVEADAN UZAK OLUN YAKINLARINIIZDA UYARIN

  592. KENDI PARAMIZLA REZIL OLUYORUZ YAZIKLAR OLSUN BIRDE MÜŞTERİ HİZMETLERI VAR NE İŞE YARARSINIZ SİZ BEE DURUMU OLAN VAR OLMAYAN VAR YUCE ALLAHIM SİZDEN GANI GANI ÇIKARSIN İNŞLLAHHH AMA YOK BEN YAPICAMI BİLİYORUM YETER ARTIK YAA

  593. aveadan kolay yolla kurtulan varsa rıca ediyrum bana mail atsın ( denizvarol86@hotmail.com.tr)

  594. meraba bugün avea geçecegim takılı olan hatım turkcellden avea yani telefonumda takılı olan hat turkcell şu an mj gelecek mi geçtiniz diye bide avea hattını taktım sım kodu istiyor yardımcı olun lütfennnn :(

  595. turkcell hattını çıkartıp avea geçtigim hattı taktım sım kodu istiyor yardım edinnnnnnnnn nnnnnnnnnnnnnnnnn lüüüüüüüüüüüütttttttttfen………….

  596. ben bir oyun oynuyorum pc den .. ve bu oyunda bazen anketler doldurmak gerekiyo .. bu anketlerden bi kaçında tel numarası istediler bende uzun zamandır oynadığım bi oyun oldugu için yazdım .. benim faturam 18 gelmesi gerekirken her ay 25-30 arasında geliyo .. ben bu iradem dışında kesilen paraları nerden bilicem detaya bakıyorum sadece avea içerik diye bi keç şey gördüm konuşma ve sms dışında ben aveadan içerik felan almadım .. neler oluyor aklım ermiyo .. bu oyunun veya anketlerin yapıldığı baglantıların para alıp almadığını nasıl ögrenicem online işlemlere böle bişeyleride koymaları lazım

  597. aveya hatta geçiş yaptım ama kontür yüklemesi yapamıyorum neden ?

  598. hasan sözbilir on Mayıs 31st, 2012 at 15:33

    iyi günler benim üzerime kayıtlı kontörlü bi hattım var fakat dalgınlıgımdan kontör yüklemeyi unuttum simdi hattın tüm ücretlendirilmiş vergisi falan hepsini öde diyorlar kac senelik het iptal olmasın istiyorum illa ki baska operetöremi yönelelim ilgilenilmesini istiyorum hatta bekletiyorlar acan yok hasan sözbilir 542 272 15 73

  599. Abdurrahim Usta on Ağustos 9th, 2012 at 15:13

    Tekrar merhaba,
    Müşteri hizmetleri bizi kampanyalar için arıyor.bilgilendiriyor.Söğütözüde avealar çekmiyor diyorum.444 1 500′i çevirerek Avea Müşteri Hizmetlerini aramalısınız diyor.kendi içinizce biri birinizle dahiliden arama şansınız var nden aboneden 1 kontör nasıl alırımın düşüncesi içindesiniz.Ayıp tır Bu avea yakışmıyor.

  600. avea bal 250 paketini kullanıyorum her konuşmalarım saniye saniye giderken şimdi normal tarifeden gidiyor..5 saniyede konuşsam bir dakika gidiyor bu sorunun acil giderilmesini istiyorum

  601. İyi geçeler bu ayın 9 veya10 mesaj alldım hattına 7 gün içinde kontür yüklemeliyim diye bende 17 şinde doldurdum ama telefonumu iptal etmişler iptal olan telefona kontür nasıl alınıyor bana bunu açiklarmısınız lütfen hattımı’ açarmısınız

  602. Ömer Özkaya on Ekim 6th, 2012 at 15:56

    ben ve eşime ait avea hattımı kapatacağım avea nın adil olmadığına ve faturaları şişirdiğine inanıyorum. ayrıca kendilerine baskı yapan bazı kullanıcılarına haksız indirimler uyguladıklarına şahit oldum. acaba bu indirimli tarifelerin ücretleri diğer kullanıcılara mı yansıtılıyor merak ediyorum. Bir kullanıcı şu beyanı verip açıp sorabilirsinin diye de iddia ediyor. 17 tl karşılığında ;1000 dk diğer operatörlerle 3000 dk avea lılarla konuştuğunu ifade ediyor. O halde ben neden yıllardır 60 tl nin üzerinde ödüyorum. İddia sahibinin tel: 505……7205 Tamamını yazmayı kendi terbiyeme yediremedim. Lütfen DİKKATLİ OKUYUN.

  603. Ömer Özkaya on Ekim 6th, 2012 at 16:00

    Birde gelen mesajları okuyup okumadığınızı gerçekten merak ediyorum. hani kurumsal telefon operatörüsünüz ve hizmetinizde çok iddialısınız ya o bakımdan yani

  604. Şükrü Altınışık on Ekim 22nd, 2012 at 12:16

    11.06.2012 tarihinde adıma kayıtlı olan ev telefonu faturası ile 5054917840 ve 5062953128 nolu avea hattımı cepte bayram küçük paket tarifesine bayi kodu 500715 ve satış yetkilisi Zeynep TAN tarafından tarife değişikliği sözleşmesi yapıldı.tarife değişikliği ücretini aldılar 11.06.2012 de 4044 de referans olarak sms gönderdim 5062953128 nolu hattıma tarifeden fazla ücret geldi.15.09.2012 tarihinde Müşteri hizmetinizi aradım ihbar yaptığım halde yapılmamış ondan fazla gelmiş düzeltiyorum bundan sonraki aylar normal fatura gelir denmesine rağmen 300 dakikanın yarısını kullanmadığım halde 9 tl gelmesi gerekirken 30,25 tl geldi. 13/16/20.10.2012 tarihleride müşteri hizmetlerini aradım hep söyledikleri biz size döneceğiz 01 11.2012 tarihine kadear Yanlışlığın düzeltilmesi aksi taktirde yasal yollara başvurulacaktır.

Leave a Reply